今年的感恩節很AI，在ChatGPT買東西

今天是 2025 年 11 月 27 日，星期四。哇嗚，11月的第四個星期四，今天不就是感恩節嗎？對喔。今天是感恩節 Thanks giving，許多人都在大採購，平常買多多，今天多多買。

楊老師今天沒有時間買東西，因為我都在教AI，早上三小時、下午三小時、晚上三小時，一直拼到剛剛九點半下課。連中午休息的一個半小時，都安排去做 Certiport 跟 Microsoft 國際認證的監考工作，連吃飯的時間都沒有，我的午餐是到四點左右才吃完勒。不過，今天忙歸忙，一切過得很順利，聽到一票學生很感人的 Notion 應用簡報，ITS AI 國際認證班的學生全部都通過國際認證，有這些完美的成果真棒，楊老師超級感謝老天爺的幫忙，感謝學生們的努力跟配合。

根據去年 2024 年美國全國零售聯合會 NRF 公告的數字，從感恩節一直到隔週的週一，也就是 Cyber Monday 這五天，有超過 1 億 8 千萬人在實體或線上進行消費，他們預估今年 2025 年，全美會有接近 1 億 9 千萬人消費，再創歷史新高。感恩節五天絕對是美國全年最大購物檔期「黃金週」捏，比耶誕節和跨年打折高出許多。

楊老師AI365 - 今年的感恩節很AI，在ChatGPT買東西

老師你幹嘛講這個？我想跟你說喔，今年有一件事悄悄在發生，在台灣的我們沒有感覺，但是在美國早就炸鍋了。那是什麼？老師，請你趕緊講。

大家有注意到嗎？在 9 月 29 號的時候，OpenAI 在他們家網站發布了一篇叫做《Buy It in ChatGPT》的文章，正式宣告 ChatGPT 將支援「Instant Checkout」也就是「即時結帳」功能，並且與美國的手工業品網路電商 Etsy 以及加拿大的電子商務平台 Shopify 展開合作，讓美國使用者可以直接在 ChatGPT 裡面完成商品搜尋、比價、選購與下單。

這篇新聞是由 OpenAI 直接在官網發布，內容提到透過與支付平台 Stripe 合作的代理商務通訊協定，網路賣家就可以把他的商品轉換成一種 AI 能夠理解的格式，讓 ChatGPT 能在對話中讀懂商品、比較商品，最後協助用戶完成結帳。美國幾家大的媒體，像是：路透社、TechCrunch 還有 The Verge 馬上就同步報導這件事，他們無獨有偶地都點出這項功能將徹底改變購物流程。講白話就是說，ChatGPT 已經正式從「一個資訊工具」變成「一個商務入口」，而這個轉變會讓全球零售生態開始重新洗牌。

我看到這則新聞時，心裡有一種「時代真的開始加速」的感覺。因為這其實不是突然跑出來的，而是過去兩年消費者行為逐步變化後自然形成的結果。剛剛講到美國全國零售聯合會NRF 説 2024 年，美國人在感恩節假期五天有 1.83 億人把握折扣買東西，創下歷史新高；Adobe Analytics 在 2024 也說，光是黑色星期五那一天的「線上」銷售就高達 108 億美元，而且還每年增加 8%，完全證明消費者正在把購物習慣從實體轉向線上。

另外一個關鍵的數據是去年到今年 Coresight Research 和 McKinsey 也就是全球知名的麥肯錫顧問公司，陸續都發布了 AI 購物行為調查結果，顯示什麼呢？53% 的消費者會使用 AI 做購物前研究，40% 用來尋找推薦商品，36% 用來找折扣，甚至將近三成的人會用 AI 找送禮物的靈感。這些數字都讓人看得非常清楚捏，那就是 AI 已經不是「輔助工具」，大家早已經準備好，把它當成購物流程的入口。

所以當 OpenAI 在 2025 年 9 月底宣布「現在你可以在 ChatGPT 裡直接買東西」，我完全不意外。因為過去我們網購，要先搜尋、比價、看開箱、找評價、找折扣碼、填資料、刷信用卡，整個流程可能十幾個步驟。但現在你只需要一句話，例如：「幫我找一款三千元內、評價高、適合運動的真無線耳機，順便比較一下再幫我選最值得買的那款。」AI 就會自己去看規格、整理評價、比 CP 值、查庫存、找折扣、計算價格，最後還能直接幫你在 ChatGPT 裡結帳。這不是「功能變強」，這是「流程被重寫」。

而更有趣的是 OpenAI 選擇先跟 Etsy 與 Shopify 合作，而不是 Amazon。Etsy 代表的是全世界最難標準化的手作品市場，商品種類多、差異大、敘述彈性高，AI 要能理解這些商品本身就是一個巨大的語意挑戰；而 Shopify 則掌握全球超過一百萬間中小型電商，等於是 OpenAI 直接把整個世界的中小品牌商品庫引進 AI 的推薦系統。換句話說，ChatGPT 並不是要變成一間 Amazon，而是要成為「理解所有電商平台」的超級智慧型購物入口。

這裡的關鍵是，當 AI 變成入口時，誰能被 AI 推薦就變得非常重要。這跟傳統 SEO 完全不一樣。2024 年 Google 自己就已經承認，有四成的搜尋都從 AI 摘要開始，消費者越來越少點進網站。Perplexity、ChatGPT、Gemini 甚至連網頁都不用開，答案與比較就直接出現在對話框裡。所以 2025 年開始，SEO 的權力開始轉移到 GEO（Generative Engine Optimization），也就是「寫給 AI 看的內容」。品牌如果沒有提供 AI 看得懂的規格、敘述、FAQ、產品故事、比較資料，AI 就很難在回答時把你放進候選清單。你商品再好、網站再漂亮、廣告再大聲，AI 沒看到你，就沒有人會看到你。

楊老師覺得，台灣在這裡其實會有一個很不錯的 AI 時代紅利。因為台灣有大量的中小企業、設計師、創作者、手作家、工廠、品牌，而 AI 並不會偏袒大品牌，它只看「內容是否清楚、結構是否完整、資料是否好讀」，而這些正好是台灣很多企業現在能立即開始準備的事情。以前做跨境電商需要砸廣告、拼 SEO、買關鍵字廣告，但未來跨境電商可能只需要把內容整理成 AI 讀得懂的格式，AI 自然會把你推到全世界的買家面前。

總結來說，OpenAI 這次的更新，不只是讓 ChatGPT 功能變多，而是象徵 AI 從「生成圖像、影像的內容」跨向「生成一個具體的行動」。你不必去電商網站找便宜，只要告訴 AI 一句話，它就幫你買好了。這也代表未來的電商競爭，不會是 SEO 與流量的戰爭，而是「哪一家 AI 最能理解你、替你完成最多事」。而對企業來說，真正需要問自己的是：我的商品資料 AI 看得懂嗎？我的內容 AI 喜歡嗎？我的品牌在 AI 的世界裡，是不是能被找到、被理解、被推薦？誰能掌握這個變化，誰就能在下一波 AI 流量革命裡站上風口。

大家有聽懂嗎？楊老師最後再用一句話總結，讓你 Takeaway，那就是以中小企業為主的台灣，只要願意趕快做 GEO 的內容佈局，一定可以從 2026 一開始就搶到先機，你準備好開始行動了嗎？楊老師會陪你一起努力喔！

好啦！時間差不多了，楊老師的 AI365 在感恩節的今天跟你分享完畢，歡迎大家明天同一時間，繼續跟我一起學 AI、用 AI，我們要一起跑在 AI 浪潮的前面喔，衝啊！