離開前公司轉眼快兩年了，這段沉澱的時光，讓我常想起之前那四年多，從零開始經營熟齡社群的日子。那是一段用故事換取信任，用溫度堆疊數字的奇妙旅程。
如何以有限廣告預算，精準抓住 45+ 熟齡族群的心？以下是一些經驗分享。
一、 成長曲線：從衝量到求質在社群冷啟動階段，「數字成長」是首要目標。回顧當時的粉絲增長里程碑：
0 → 10,000：耗時 6 個月（快速建立認知）
10,000 → 20,000：耗時 6.5 個月（維持成長動能）
20,000 → 30,000：耗時 11.5 個月（進入穩定期）
我覺得「3 萬粉絲」是一個關鍵的基礎分水嶺，代表社群已具備足夠的「信任資產」。因此後期調整將重心從「拉新」轉向「留存」與「深化經營」，最終在離職時，粉專穩定成長至 4 萬人規模。
二、 內容策略：以「善心」驅動共鳴
針對 45+ 熟齡受眾，我將內容核心定錨在「群眾集資的精神」，鼓勵互助、正向思維、終身學習、勇敢圓夢。為了提高黏著度，策劃了一系列「助人典範」專題，這類內容的觸及率與互動都表現不錯。
介紹過的人物策展：
- 基層慈善家：陳樹菊（第一篇、第二篇）、趙文正、廖榮吉、方荷生里長、嚴長壽、吳若石神父。
- 醫療與奉獻者：杜元坤院長（第一篇、第二篇）、徐超斌醫師、林永哲醫師、陳穆寬醫師、劉啟群醫師、呂若瑟神父、沈芯菱、張平宜、鋼鐵爸等。
- 名人影響力：張小燕、林依晨、林志玲、賈永婕、蔡依玲、隋棠、賈靜雯、胡瓜等，以及國際名人安潔莉娜裘莉。
三、 經營心得
社群經營的本質是「人」。透過分享熱血的善心故事，不僅成功凝聚了熟齡族群的向心力，更一次次提醒我們助人的美好。
這套「溫暖行銷學」，是我這四年最寶貴的資產。
以上分享的人物故事中，哪些也曾讓你感動？或是有其他令你感動的人，歡迎留言跟我分享喔！
