你好，身為一位剛生完小孩的媽媽，還能利用閒暇時間經營團購，甚至累積了粉絲，這代表你擁有兩個強大的特質：-「令人信任的真實感」-與-「超強的時間管理能力」-。
現在你遇到的瓶頸通常是：看到什麼賣什麼、利潤微薄、或是為了回覆訊息把自己搞得更累。
我直接點破：團購要賺錢，不是比誰的價格低（你拼不過蝦皮），而是比-「人設」-與-「選品眼光」-。
粉絲跟你買，是因為-「相信你」-，是因為你幫她們-「省下做功課的時間」-。
你的 SOP，要從「貼產品連結」，升級成-「販賣育兒生活解決方案」-。
戰術一：「人設SOP」 停止「轉貼官方圖」，開始「暴露真實生活」
很多團媽只會把廠商給的精美圖片貼出來，那叫「廣告」。
媽媽粉絲想看的是「真實」。你的小孩哭鬧、家裡亂糟糟、你很崩潰，這些才是流量密碼。
- -SOP 1.1：用「痛點」帶出產品--(錯)：- PO 一張漂亮的吸塵器照片，寫「這台吸力很強，特價 $2999」。-(對)：- -拍一張小孩吃餅乾掉滿地的崩潰照。-文案寫：「剛拖完地又變這樣！還好我有這支，單手就能吸，30 秒還我清白。媽媽的時間是用來休息的，不是用來生氣的。」-邏輯：- 賣的不是吸塵器，賣的是-「媽媽的優雅」-與-「省時」-。-SOP 1.2：建立「毒舌/龜毛」的選品標準--(對策)：- 不要什麼都說好。偶爾要說：「這款我不推，因為太重了。」當你推薦某樣東西時，要說：「我試了五個牌子，只有這個通過我的考驗。」-邏輯：- -「負評」-是建立信任的最快方式。當你敢說真話，粉絲才會相信你的好話。
戰術二：「運營SOP」 停止「私訊回到死」，開始「社群養客」
你還要顧小孩，不能 24 小時盯著手機回「多少錢」、「怎麼下單」。
- -SOP 2.1：建立 LINE 社群 (OpenChat) 的「封閉圈」--(操作)：- 把 FB/IG 的粉絲導流到 LINE 社群。設定規範：-「這裡不只是賣東西，更是媽媽們的取暖大會。」-允許大家聊天、抱怨老公、曬小孩。-邏輯：- -「同溫層」-黏著度最高。當大家在裡面聊開了，你丟一個連結：「這是我最近給寶寶吃的益生菌，大家要不要一起湊？」成交率會是公開平台的 10 倍。-SOP 2.2：善用「買家秀」做二次傳播--(操作)：- 鼓勵粉絲收到貨後拍照回傳。你把這些回饋截圖，發在限時動態 (Story)，並標記該粉絲。-邏輯：- 這叫-「社會認證」-。粉絲看到別人買了都說好，會產生-「跟風心理」-（FOMO）。而且被你標記的粉絲會覺得被重視，變成你的鐵粉。
戰術三：「選品SOP」 停止「大雜燴」，開始「黃金組合」
不要變成雜貨店。你的選品要能幫你賺到-「錢」-也要賺到-「流量」-。
- -SOP 3.1：消耗品 + 高單價的「1+1 策略」--帶路雞（消耗品）：- 濕紙巾、尿布、米餅。利潤極低，但大家每個月都要買。用這個來維持社群熱度，讓大家習慣找你。-金雞母（高單價）：- 掃地機器人、洗地機、兒童成長桌椅。這才是你利潤的來源。-邏輯：- 用消耗品養客，用高單價獲利。-SOP 3.2：跟著「孩子的成長線」賣--(策略)：- 你的小孩幾歲，就賣那個年齡層的東西。小孩 6 個月賣副食品機；小孩 1 歲賣學步鞋；小孩 3 歲賣繪本。-邏輯：- 你的粉絲通常跟你的小孩差不多大。你的小孩就是最好的-「模特兒」-和-「實驗品」-。
-勳觀點-
這位媽媽，-你的孩子不是你工作的阻礙，而是你最強的合夥人。-
你在團購市場的優勢，不是你是誰，而是-「你懂她們的累」-。
你要做的不是推銷員，而是她們育兒路上的-「燈塔」-。
- 把-「產品介紹」-變成-「育兒日記」-。把-「團購群組」-變成-「媽媽紓壓室」-。把-「銷售」-變成-「分享好物」-。
告訴自己：-「我不是在賺朋友的錢，我是在幫這群忙碌的媽媽過濾爛東西，讓她們能把錢花在刀口上，把時間留給自己。」-
我是李建勳| 您的策略陪跑者 |企業數位轉型教練，
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