敏捷式專案管理宣言(Agile Manifesto)
四大價值(4 Values)
敏捷宣言強調:比起 A,更重視 B(While there is value in A, we value B more)
- Individuals and Interactions over Processes and Tools
個人與互動勝過流程與工具。 問題的產生與解決都來自於「人」,而不是工具或制度本身。敏捷強調促進人與人之間的互動,包括團隊內部、跨團隊,以及團隊與客戶之間的持續溝通與合作。 - Working Software over Comprehensive Documentation
可運作的成果勝過完整的文件。 最重要的產出是「實際能使用的成果」,文件只保留最小且必要的部分。透過減少繁瑣的文件與紙本流程,將重心放在提升交付品質與價值。 - Customer Collaboration over Contract Negotiation
客戶協作勝過合約談判。 敏捷接受改變而非抑制改變,團隊與客戶需共同定義「什麼才算完成的交付」。這種合作關係必須建立在信任基礎上,而不只是依賴合約條款。 - Responding to Change over Following a Plan
回應變化勝過遵循計畫。 敏捷將力氣用在擁抱變化,而不是僵化地執行原定計畫。使用者提出的變更通常代表新的價值機會,專案應具備調整與回應的彈性。
十二項原則(12 Principles)
- 早期且持續地交付價值
透過早期與持續交付有價值的成果,提升客戶滿意度。 - 歡迎需求變更
在專案各階段都能接受改變,將變化視為創造競爭優勢的機會。 - 定期交付可運作的成果
以短週期、可預測的方式持續交付。 - 商業人員與工程人員密切合作
在整個專案期間,讓所有關鍵角色共同參與與決策。 - 僕人式管理(Servant Leadership)
激勵並信任團隊,提供支持性的環境,讓團隊能發揮最佳表現。 - 面對面溝通是最有效的方式
偏好面對面溝通的方式,直接溝通可降低誤解,促進合作與共識。 - 進度的主要衡量標準是可運作的成果
不是文件數量或完成比例,而是實際可用的交付物。 - 維持可持續的開發節奏(Sustainable Pace)
團隊應能長期穩定地工作,而非短期爆肝。 - 重視技術卓越與良好設計
良好的技術基礎能提升敏捷性與長期品質。 - 簡單化(Simplicity)
最大化「不做的工作」,只做真正有價值的事。 - 自組織團隊(Self-organizing Team)
團隊自行決定如何完成工作,PM 的角色是支持而非微管理。 - 持續反思與改進
團隊在每次迭代後檢視成效,調整做法,不斷優化工作方式。