PMP 課程筆記 17: 敏捷式專案管理宣言和指導原則

更新 發佈閱讀 3 分鐘

敏捷式專案管理宣言(Agile Manifesto)

四大價值(4 Values)

敏捷宣言強調:比起 A,更重視 B(While there is value in A, we value B more)

  1. Individuals and Interactions over Processes and Tools
    個人與互動勝過流程與工具。 問題的產生與解決都來自於「人」,而不是工具或制度本身。敏捷強調促進人與人之間的互動,包括團隊內部、跨團隊,以及團隊與客戶之間的持續溝通與合作。
  2. Working Software over Comprehensive Documentation
    可運作的成果勝過完整的文件。 最重要的產出是「實際能使用的成果」,文件只保留最小且必要的部分。透過減少繁瑣的文件與紙本流程,將重心放在提升交付品質與價值。
  3. Customer Collaboration over Contract Negotiation
    客戶協作勝過合約談判。 敏捷接受改變而非抑制改變,團隊與客戶需共同定義「什麼才算完成的交付」。這種合作關係必須建立在信任基礎上,而不只是依賴合約條款。
  4. Responding to Change over Following a Plan
    回應變化勝過遵循計畫。 敏捷將力氣用在擁抱變化,而不是僵化地執行原定計畫。使用者提出的變更通常代表新的價值機會,專案應具備調整與回應的彈性。

十二項原則(12 Principles)

  1. 早期且持續地交付價值
    透過早期與持續交付有價值的成果,提升客戶滿意度。
  2. 歡迎需求變更
    在專案各階段都能接受改變,將變化視為創造競爭優勢的機會。
  3. 定期交付可運作的成果
    以短週期、可預測的方式持續交付。
  4. 商業人員與工程人員密切合作
    在整個專案期間,讓所有關鍵角色共同參與與決策。
  5. 僕人式管理(Servant Leadership)
    激勵並信任團隊,提供支持性的環境,讓團隊能發揮最佳表現。
  6. 面對面溝通是最有效的方式
    偏好面對面溝通的方式,直接溝通可降低誤解,促進合作與共識。
  7. 進度的主要衡量標準是可運作的成果
    不是文件數量或完成比例,而是實際可用的交付物。
  8. 維持可持續的開發節奏(Sustainable Pace)
    團隊應能長期穩定地工作,而非短期爆肝。
  9. 重視技術卓越與良好設計
    良好的技術基礎能提升敏捷性與長期品質。
  10. 簡單化(Simplicity)
    最大化「不做的工作」,只做真正有價值的事。
  11. 自組織團隊(Self-organizing Team)
    團隊自行決定如何完成工作,PM 的角色是支持而非微管理。
  12. 持續反思與改進
    團隊在每次迭代後檢視成效,調整做法,不斷優化工作方式。
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