今天的影片是程天縱老師的「在企業裡，究竟是誰服務誰？ 」，透過「僕人式管理」和「三明治主管」兩個觀念，探討「從下而上」的管理方式在台灣企業中有什麼問題。
廣義來說，東方和西方的企業組織、員工心態、管理方式都各有千秋，甚至台灣和許多亞洲國家也都不一樣。在這樣的環境和文化、以及來自產業的壓力之下，一味迎合員工的僕人式管理，可能會讓團隊陷入溫水煮青蛙的危機。
所以，企業必須改採「侍上育下」的管理框架；主管對上要精準達成公司的商業策略，對下則要化身為嚴格的教練，確實鍛鍊團隊的實戰技能、以及解決問題的能力。卓越的領導者不該是百依百順的保姆，而是能帶領團隊在市場上打勝仗的將軍。面對殘酷的科技浪潮，你希望帶領你的是「僕人主管」還是「強勢教練」呢？
