最近有一對來自中國大陸的情侶,透過Airbnb,住在高雄的民宿,結果發現房間及浴室的煙霧測器裡被民宿主人偷裝針孔攝影機。這個新聞又引起媒體討論住在民宿安不安全的議題。
其實,整體來說,透過Airbnb訂房,是比自己上網去找民宿來得安全有保障,高雄這個案例應該只是個案,而且發生這件事之後,屋主大概也很難繼續經營民宿。
Airbnb有屋主與房客對彼此的評鑑機制,你在訂房前,可以先看其他住過旅客對屋主的評價,而屋主在答應讓房客入住之前,也可以先查查看這個房客前在其他地方住宿屋主對他的評價。
這個公開透明的評價機制,有個最有趣的管控點,也就是在你完成對對方的評價前,無法看到對方對你的評價,這個小小的管控,可以確保彼此不會挾怨亂寫。
這幾年我們自家人出外旅行時,幾乎都是透過Airbnb來訂房,通常都是選擇預定旅遊當地的民宿中,評價最好的一家,至今還沒有失望或踩到地雷過,甚至大部分都是物超所值,非常滿意。
比如說,到柬埔寨吳哥窟時,就訂了一個法國記者的別墅,甚至有點像小小的莊園,有庭院、游泳池,精美的早餐,附園丁與管家,二間獨棟的房子,一家四口住剛剛好,一個人只要台幣一千多元。
最近到愛爾蘭都柏林住的房子也很棒,是一位醫院的復健師他們家的一屋公寓,有很棒的廚房、客廳跟超大的陽台。
通常我們住完民宿離開前都會整理得乾乾淨淨,甚至地板也會擦乾淨,盡量復原到入住前的模樣,所以民宿主人給我們的評價也都非常高。像都柏林那位復健師就形容我們是他經營這個民宿六年以來最棒的客人。
常會很納悶,為什麼國民所得比台灣高很多的國家,他們的民宿價錢還比在台灣住民宿便宜?或者也可以這麼問,為什麼台灣的民宿這麼貴?在觀光點附近品質稍微好一點的價格都是國外的二、三倍?
就像今天看的報紙新聞,到日本九州玩五天,包括機票住宿連吃帶玩,二萬台幣有找,可是到墾丁玩三天,一個人起碼就得花超過二萬元,而且旅遊品質恐怕也比不上別人呢?為什麼?