服務 尊重

常在想，從事服務業是否就是應該隨時笑臉迎人，不容有任何一點情緒。 這樣壓抑著心情、感受是為了甚麼，為了餵飽肚子嗎? 社會總是灌輸著服務業人員就是以客為尊，讓客人有賓至如歸的感受，但往往忽略了從業者的心情。 東西用丟的，彷彿欠他的。 我想要得到好的服務是要從尊重開始做起。 甚麼時候才能有這樣的觀念呢? 否則大眾所的到的服務也僅是槁木死灰的制式服務，然而又會因為這樣的服務而一次次的投訴，這樣惡性循環只會讓服務業越來越廉價。