服務 尊重

閱讀時間約 1 分鐘
常在想,從事服務業是否就是應該隨時笑臉迎人,不容有任何一點情緒。
這樣壓抑著心情、感受是為了甚麼,為了餵飽肚子嗎?
社會總是灌輸著服務業人員就是以客為尊,讓客人有賓至如歸的感受,但往往忽略了從業者的心情。
東西用丟的,彷彿欠他的。
我想要得到好的服務是要從尊重開始做起。
甚麼時候才能有這樣的觀念呢?
否則大眾所的到的服務也僅是槁木死灰的制式服務,然而又會因為這樣的服務而一次次的投訴,這樣惡性循環只會讓服務業越來越廉價。
    avatar-img
    4會員
    7內容數
    留言0
    查看全部
    avatar-img
    發表第一個留言支持創作者!
    Bear的沙龍 的其他內容
    抱著好奇與希望來到這個世界,但死神卻是在遙遠某處渴望著我們的靈魂。 趁著一個不注意的空檔用它手中的叉子吸取靈魂。 是該掙扎還是順從? 從結識天使到遇見死神這段過程中,如同一條名為人生的道路。 道路長短、寬窄、路上的風景就是靈魂來到這世界唯一的目的。
    望著外面的陽光,腦海浮現當時的寫照。 陽光普照,一切多麼美好,分分秒秒都是幸福的。 風微微的吹來,炙熱的太陽把一切的壞心情燃燒成灰燼。 看著大自然的美,慶幸能有機會在此生活著。 每分每秒都被擁抱著。 一切已過去, 回到現實中,只能透過大樹下的小花園來喚醒腦海中的記憶。 所幸,那些記憶是可以被喚醒,濃
    抱著好奇與希望來到這個世界,但死神卻是在遙遠某處渴望著我們的靈魂。 趁著一個不注意的空檔用它手中的叉子吸取靈魂。 是該掙扎還是順從? 從結識天使到遇見死神這段過程中,如同一條名為人生的道路。 道路長短、寬窄、路上的風景就是靈魂來到這世界唯一的目的。
    望著外面的陽光,腦海浮現當時的寫照。 陽光普照,一切多麼美好,分分秒秒都是幸福的。 風微微的吹來,炙熱的太陽把一切的壞心情燃燒成灰燼。 看著大自然的美,慶幸能有機會在此生活著。 每分每秒都被擁抱著。 一切已過去, 回到現實中,只能透過大樹下的小花園來喚醒腦海中的記憶。 所幸,那些記憶是可以被喚醒,濃
    你可能也想看
    Google News 追蹤
    Thumbnail
    嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
    Thumbnail
    在品牌維修服務中,顧客對於價格與服務價值常常存在誤解。許多顧客認為專業維修應該無條件降價,這種觀念不僅影響品牌的定位,也削弱了對專業技術的尊重。本文探討了維修服務的真實成本及其背後的專業價值,並強調提升服務透明度和顧客理解的重要性。在品牌與顧客間建立相互尊重的關係,是創造良好服務體驗的關鍵。
    Thumbnail
    比起說話直接,我覺得語言只是中性的,我們更能感受到的是對方的態度。
    Thumbnail
    無論是門市或業務行銷人員,面對煩瑣的工作,如果沒有熱情,就很難為客戶提供滿意的服務。 優質的服務來自於高漲的服務熱情與顧客應對技巧,由其是面對顧客需求急速變化的今日,要掌握顧客的需求已愈來愈困難。 學會了解顧客的溝通技巧再加上熱情的態度,將讓您的業績一路長紅。 強烈的動機感和成就感會促使一
    Thumbnail
    覺得自己為何要被人這樣對待? 很委屈、很生氣、很傷心難過,對與錯和前因後果都不是那麼重要, 畢竟有理說不清..是因為各站各的理, 我無法控制別人,只能全心全意的放在我自己上, 因為這個人根本不值得占據我的心理、影響到我本來的心境。
    Thumbnail
    新世代服務行銷-顧客滿意服務關鍵力有哪些要素呢? 許博輕鬆學,將陸續分享各項關鍵技巧! 敬請期待喔! 腰軟就是有禮貌,禮貌來自於個人熱情展現... 職場有如舞台,每個人都需要扮演好自己的角色,笑臉迎人是職場的基本演出能力... 嘴巴甜就是隨時不忘讚美顧客,這是提升顧客關係的親和力... 市
    Thumbnail
    在服務業中,面對客戶的抱怨並妥善處理是一項重要的技能。客戶的不滿可能源於多種原因,但如何有效地安撫客戶,轉化負面情緒為正面互動,是提升服務品質和顧客滿意度的關鍵。 以下的技巧,可幫助服務人員在面對客戶抱怨時能夠保持專業並有效地解決問題。 1. 展現同理心: 當客戶表達不滿時,首先要做的是展現
    服務業的工作是充滿挑戰和成就感,曼豬從服務業中得到了許多獨特的經驗和樂趣。從曼豬的角度來看,提供良好的後續服務是十分重要的,這可以提高公司聲譽,影響客人是否會再次光顧。文章分享了曼豬在不同服務行業中的工作經歷,並提出了對於優化後續服務的一些建議。
    本文探討服務業的真諦以及作者對於提供服務的信念和體悟。透過兩次購物經驗,分享不同店主的服務態度,並對服務的觀念給予詮釋。這是一篇關於提供服務給予他人理念的分享和反思。
    服務污染如何形成? 社會心理學家指出:我們容易被「信任可靠的人」、「專家」、「喜歡崇拜的人」影響說服,而那些前往服務的志工,往往具備這些條件。若志工認為自己的服務是必要的,可能會不知不覺的歧視與忽略被服務者的感受、價值觀與文化,並強迫被服務者無條件接受自己的服務與觀點。
    Thumbnail
    職重服務是一個以人為本,基於數個對待人的基本價值,運用復健諮商的專業,透過就業或靠近就業的過程,促進社會參與及個體獨立的服務。
    Thumbnail
    嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
    Thumbnail
    在品牌維修服務中,顧客對於價格與服務價值常常存在誤解。許多顧客認為專業維修應該無條件降價,這種觀念不僅影響品牌的定位,也削弱了對專業技術的尊重。本文探討了維修服務的真實成本及其背後的專業價值,並強調提升服務透明度和顧客理解的重要性。在品牌與顧客間建立相互尊重的關係,是創造良好服務體驗的關鍵。
    Thumbnail
    比起說話直接,我覺得語言只是中性的,我們更能感受到的是對方的態度。
    Thumbnail
    無論是門市或業務行銷人員,面對煩瑣的工作,如果沒有熱情,就很難為客戶提供滿意的服務。 優質的服務來自於高漲的服務熱情與顧客應對技巧,由其是面對顧客需求急速變化的今日,要掌握顧客的需求已愈來愈困難。 學會了解顧客的溝通技巧再加上熱情的態度,將讓您的業績一路長紅。 強烈的動機感和成就感會促使一
    Thumbnail
    覺得自己為何要被人這樣對待? 很委屈、很生氣、很傷心難過,對與錯和前因後果都不是那麼重要, 畢竟有理說不清..是因為各站各的理, 我無法控制別人,只能全心全意的放在我自己上, 因為這個人根本不值得占據我的心理、影響到我本來的心境。
    Thumbnail
    新世代服務行銷-顧客滿意服務關鍵力有哪些要素呢? 許博輕鬆學,將陸續分享各項關鍵技巧! 敬請期待喔! 腰軟就是有禮貌,禮貌來自於個人熱情展現... 職場有如舞台,每個人都需要扮演好自己的角色,笑臉迎人是職場的基本演出能力... 嘴巴甜就是隨時不忘讚美顧客,這是提升顧客關係的親和力... 市
    Thumbnail
    在服務業中,面對客戶的抱怨並妥善處理是一項重要的技能。客戶的不滿可能源於多種原因,但如何有效地安撫客戶,轉化負面情緒為正面互動,是提升服務品質和顧客滿意度的關鍵。 以下的技巧,可幫助服務人員在面對客戶抱怨時能夠保持專業並有效地解決問題。 1. 展現同理心: 當客戶表達不滿時,首先要做的是展現
    服務業的工作是充滿挑戰和成就感,曼豬從服務業中得到了許多獨特的經驗和樂趣。從曼豬的角度來看,提供良好的後續服務是十分重要的,這可以提高公司聲譽,影響客人是否會再次光顧。文章分享了曼豬在不同服務行業中的工作經歷,並提出了對於優化後續服務的一些建議。
    本文探討服務業的真諦以及作者對於提供服務的信念和體悟。透過兩次購物經驗,分享不同店主的服務態度,並對服務的觀念給予詮釋。這是一篇關於提供服務給予他人理念的分享和反思。
    服務污染如何形成? 社會心理學家指出:我們容易被「信任可靠的人」、「專家」、「喜歡崇拜的人」影響說服,而那些前往服務的志工,往往具備這些條件。若志工認為自己的服務是必要的,可能會不知不覺的歧視與忽略被服務者的感受、價值觀與文化,並強迫被服務者無條件接受自己的服務與觀點。
    Thumbnail
    職重服務是一個以人為本,基於數個對待人的基本價值,運用復健諮商的專業,透過就業或靠近就業的過程,促進社會參與及個體獨立的服務。