職場新人如何快速成長？

本文轉自數英@老虎講運營

一、多遇到問題是快速成長的不二法寶

舉兩個應屆生的例子。

我之前在兩家互聯網公司待過，一家的企業文化是享受生活，工作壓力小，每天準時下班，員工上班摸魚的比較多。另外一家企業文化是996，上班摸魚不存在的，午休都沒有，週末放假在家都要盯著手機，看看數據。

這兩家公司都招了批應屆生，我深有感觸的是，應屆生進入公司一年後，在摸魚的公司，應屆生覺得工作太閒了，想換個工作，找了很久工作也沒找到，最後換了家小公司，從頭開始。而996的那家，乾了一年多也離職了，跳槽到了某知名互聯網企業，待遇翻倍。

我比較喜歡研究，還專門對比了這兩個人，論學歷，論智商，論做事的能力，都差不多。但為什麼工作一年後，會有如此大的差距呢？結論就是後者遇到的問題要遠遠的多於前者。

摸魚的公司，公司做得是增值服務，業務線就一條，完全是靠商務關係撐著，運營起的作用不大，幾乎不存在解決問題一說。每天工作就是記錄下昨天的數據，就沒其他事情了。

996的公司，一個項目上線，運營要把素材、渠道、用戶、活動、數據、競品、技術等等全部搞定，真正做到了人少事多。工作的確很辛苦，光大大小小的運營事故，都可以記一本了。所謂寶劍鋒從磨礪出，一年之後，對比兩人，外表上看不出來變化，內裡其實完全不一樣了。一個依然是職場新人，一個已經成為了解決問題的高手，若你們企業招人，想要哪個呢？答案不言自明。

千萬不要抱怨眼下的工作辛苦，馬雲爸爸現在過的瀟灑，也是十幾年的辛苦工作換來的。老人說的先苦後甜是很有道理的。如果覺得一直苦，沒有甜的時候，那隻能說明方法不對，一直在窮忙。

二、沒有問題就創造問題

能不能遇到問題很大程度上取決於公司，在一個蘿蔔一個坑的大企業，大家負責的工作僅僅就一畝三分地大，不會給你過多的發揮空間。太小的企業，老闆又不知道需要做什麼，每天的工作可能就是大眼瞪小眼。相對來講，中型公司比較理想，項目多，人員不多不少，只要有想法，可以盡情嘗試。

咱們做運營的，在一個崗位上乾個半年基本上這塊知識到頂了，比如活動運營。剛開始覺得還很新鮮，很有激情。做過幾次活動後，就變得麻木了，反正活動就這樣做了，在寫下活動方案標題時，你就已經知道活動結果了。沒有問題怎麼辦？創造問題。

裂變玩法出來了，就在原有活動裡面加個裂變的玩法；裂變工具用不了了，就想個新的方案來替代；新的工具功能不完善，滿足不了需求，就盡快找到折中的方案。在做這些新的嘗試時，一定會遇到問題，記住是一定。咱們互聯網公司新玩法上線時，會首先內測，把流程跑通，沒有問題後，才推廣出去。

因為我們知道，面對新事物，總會有你完全想像不到的坑在等著。我當時做的課程裂變活動，測試期間流程沒有任何問題，等活動上線時，恰好遇到瀏覽器升級版本，不支持原工具，最後改成了手動操作，效率低了，不過還好活動順利的進行了下去。

就遇到的這些問題，大家也許會有一時的不爽和抱怨，甚至會吐槽時運不濟。從長遠來看，這恰恰是一個人快速成長的方式。那些沒有經歷過挫折和打擊的富二代，大多以敗家為結局。職場新人也是如此，工作中遇到問題能帶來多大的損失，無非是心情的不愉快，等下份工作工資翻倍時，就知道曾經的付出是多麼值得的了。

三、解決問題要量力而行

上面講了那麼多，但是有個前提：這些問題大部分都能夠被自己解決。就像電影裡說的，那些打不死你的，會讓你更加強大。但是如果問題把你拍死了，就是另外一個故事了。我也見過，運營沒操作好，造成了史詩級運營事故被辭退的情況。

每個人解決問題的能力不一樣，智力不一樣，情商不一樣，資源也不一樣，面對同樣問題時，解決的結果也是不盡相同。這裡爆一個黑料，還是我剛入門做運營，做貼吧時發生的一件事。一直被我掛在嘴邊上，作為警醒告誡自己：方法比努力更重要。

事情是這樣的，我們的產品上線後，就在各個平台申請了賬號，論壇、豆瓣、天涯、貼吧等等，我負責的是貼吧。貼吧人人都可以創建，我也創建了一個，然後就去申請吧主。自己產品名稱申請的貼吧，如果吧主不是我們官方的，那豈不是很危險。覺得申請吧主應該很簡單，然而第一次申請竟然沒通過，這就有點打臉了。

秉著運營人越挫越勇的精神，又去申請了第二次，第三次，都被打回了。這個審核週期好像是2週還是1個月忘記了，反正挺久的，搞了一兩個月都沒搞定吧主，在這期間，還特意研究了下吧主申請規則，找熟人問，都沒有結果。於是得出了，吧主難申請的結論。

事情總不能這樣擱著，互聯網公司講究的是結果。後來一次開週會時，重新劃分了工作安排，貼吧分給了其他人。心想又有人要踩坑了，結果第二週吧主就被新接手的同事申請下來了。蒼天吶！我的一世英名就這樣被毀掉了。最後復盤的時候，找到了原因，是暱稱的問題，這個屬於潛規則，不會直接寫到官方的FAQ中去。新接手的同事隨便找了個號，誤打誤撞就申請通過了。

所以，職場人在創造問題時，切記要有把握解決，不然打臉很疼的。眼下每個公司都有業績的壓力，不需要找問題，現成的問題絕對不會少，這恰恰到了運營人表現的時候了。牢記古訓：只要方法得當，沒有什麼問題解決不了，企業的業績增長也是如此。

綜上：咱們在工作中遇到問題，不要排斥它，要像遇到久違的友人一樣去歡迎它，只有問題才能促進我們的成長，一旦成長起來，我們想要的財富會隨之而來。還有，你的認知決定了你能收穫的價值多寡，而你的認知高低則取決於解決問題能力大小，想快速成長，從解決問題開始吧。