你真正想要的是什麼？
這個提問非常的重要。在我的薩提爾工作坊中的學習者，會被邀請回應這樣的提問，在我的個人會談裡，也把這樣對來訪者（或案主）的探尋，作為一個重要的開端。這也是我在Maria老太太的工作坊中學習到很重要的部份。在更早之前，貝曼老師（John Banmen）在我參加的兩年專訓中，也強調在會談的開端要設定「正向目標」，先聚焦在案主的正向期待上。當時，剛開始學習，沒有體會到它的重要性，後來也發現很多學習薩提爾專業助人的朋友，也會忽略這一點。
對於學習薩提爾模式的朋友，也是非常的重要的！在你生活的某個瞬間失去方向或一時茫然無措之時，都可以這樣的問自己。當你投入某件事務甚深，開始失去初衷而感到疑惑之時，也可以這樣的問自己。問自己：「我真正想要的是什麼？」
當你明白和體驗到自己真正想要的是什麼的時候，不僅會感覺到自己未來的方向清晰了，也可能會感覺到放鬆和平靜，更重要的是，有了更多的內在力量與希望感。
這個提問有兩個關鍵詞：「真正」、「想要」。
什麼是「真正」想要的？
「真正」這個語詞，是要探尋你內在更深、更原初的答案。如果你回應這個提問時，說：「我想要的是孩子不要沉迷於網路遊戲！」這時，可以繼續問自己「如果孩子可以不再沉迷於網路遊戲時，你會得到什麼？」如果你的腦海出現一個否定的聲音：「這個孩子不可能停下來的！」這時，你需要保持相當高的覺察，將這個聲音擱置一邊，回到原先的提問：「如果孩子可以不再沉迷於網路遊戲時，你會得到什麼？」
也許你很快就出現一個答案：「那他就能夠好好讀書，不讓我操心了！」不管你覺得這個答案如何，都是可以的，把它記下來。這時可以繼續問自己同樣形式的提問：「如果孩子不再沉迷於網路遊戲、能夠好好讀書，不讓我操心，那我可以得到什麼？」
也許你靜下來想了一下，想到：「我就可以輕鬆了！」此刻體驗一下這種輕鬆的感覺，允許自己再繼續打破砂鍋問到底：「如果孩子不再沉迷於網路遊戲、能夠好好讀書，讓我不用操心而可以輕鬆下來，那我可以得到什麼？」
這時，你可能開始想到自己：「我就可以有時間去做我想做的事情了！」如果是這樣，具體的想想你想去做的事情，不論大小都列舉出來，想像更多具體細節：你在何時、何地會做什麼事情？做的過程感覺如何？...當你想得更加清晰的時候，請試著把它轉換成像電影般的場景，想像自己走進去，彷彿此刻正在「有時間做想做的事」。看看這樣的心情如何？身體會有什麼樣的反應？再問自己「如果孩子不再讓我操心而輕鬆下來，有時間去做我想做的事情，那我可以得到什麼？」
也許你的答案是「自由！開心！」或是「做自己！」，請先停下來，花點時間體驗這樣的感覺。如果你感覺自己走到這一步，已經十分滿足而找不到或不再需要其他更多的答案了，或是覺得自己這樣的話，人生已經了無遺憾，那麼「自由、開心」或「做自己」是比較接近所謂「真正」的答案。當然，其實不論答案是什麼，都不必認為它是「真正」的答案，可以將它視為一個暫時比較接近自己的「想要」，以後可以隨著自己不同的進展，而修正或改變這樣的答案。
歸納上述探索的方式
- 調整一下自己的狀態，用一種比較真誠、專注的心境問自己：「在這件事情（某個問題或情境中）上，我真正想要的是什麼？」，讓自己等一下，感覺一下自己的內心，讓答案自己浮現出來。
- 如果得到的答案是A（如：上述的「孩子不要沉迷於網路遊戲」），就問自己「如果我得到（或做到）了A時，我會得到什麼？」，同樣的，讓自己等一下，感覺一下自己的內心，讓答案自己浮現出來。這麼做的目的在避免頭腦習慣性的給出答案，而掩蓋了內心可能有不同的聲音。
- 同樣的方式，如果得到的答案是B（如：「孩子能夠好好讀書，不讓我操心」），就問自己「如果我得到（或做到）了A和B時，我會得到什麼？」，將前面得到的答案加在一起整合起來，再問自己可以得到什麼。
- 如果得到的答案是C（如：「我可以有時間做我想做的事情」），再繼續用上述的方式一直問下去，一直問到：你認為這是你目前能找到的最終答案，或是讓你此生了無遺憾的答案為止。
- 如果你問「我會得到什麼？」，沒有感覺也想不出來，也可以用「我的生活會有什麼樣的改變？」、「我的生命會有什麼不同？」來替代，看看是否對你有幫助。這幾個提問都是Maria老太太在她的工作坊中，常常提出的問句，協助學員探索自己的「想要」。
「想要」指的是什麼？
「想要」在薩提爾模式指的是冰山（個人內在歷程的隱喻）中的「期待」和「渴望」。如果你需要更知道冰山的整體脈絡，可以先參看之前的兩篇：你是怎麼看一個人的？冰山的隱喻（一）和（二）。
期待和渴望看起來很相像，許多朋友在剛開始學習時，一直不太清楚這兩者的差異。我們先看兩者的關聯，根據我的理解，「期待」是達成「渴望」的具體方式，而「渴望」是「期待」達成時所體驗到的狀態。如果「渴望」是目的地，「期待」就是通往目的地的路徑，常會用一個諺語「條條大路通羅馬」作為比喻，條條大路就是期待，而羅馬就是渴望。
因此，同一個渴望，如：愛與被愛，可以經由同一個人的不同期待而達成，如：「考試考得好，被父親稱讚、摸摸頭」、「難過的時候，媽媽過來拍拍背、端一碗我喜歡吃的點心給我」、「生病時，爸爸急急忙忙的用腳踏車載我去看醫生」...。
此外，同一個渴望，如：「愛與被愛」的渴望，不同的人會有很不一樣的期待。比如情侶之間，其中一方認為對方如果能在他疲累時，以提供餐點等的方式照顧他，就會覺得被愛。而另一方，卻覺得對方記得她的生日，並能以送她一束玫瑰花或其他很慎重的禮物等方式表達，才會感覺到被愛。
因此，從這兩者上述所說的關聯性可以看見它們的不同，除了一個是路徑、另一個是目的地以外，「期待」是你想要得到的具體事物，如：某人的行為反應或某些情況的發生，以上述的例子來說，「孩子不要沉迷於網路遊戲」、「孩子好好讀書」、「我可以有時間去做我想做的事情」...等，有具體的人（我、孩子）、行為（玩網路遊戲、好好讀書、做想做的事）。而「渴望」則是一種整體的狀態，包含著較少用語言表達的深沈感受，以及主觀認定的概念。如：感受是輕鬆、開心的體驗，以及主觀認定是「自由」或「做自己」的概念。這通常讓人感覺比較抽象。
「渴望」到底是什麼？
「渴望」有個迷思，需要特別解釋一下。過去很多朋友學習薩提爾的冰山，常常是透過概念的解釋來瞭解渴望，比如說：「期待是達成渴望的方式」、「渴望是人類共有的部分」、「渴望包含愛與被愛、被接納、被認可、有意義、有價值、自由...等」...。這些都是重要的概念，但是，也常常因為先有這些概念的學習，讓許多朋友誤以為這些概念本身就是渴望，因此在使用冰山探索自己時，在渴望層次就會說出那樣的概念：「我的渴望是被愛、被認可」，但在當下卻沒有體驗。這好比「用手指指出月亮所在」，概念是手指，體驗到渴望才是月亮本身。
這裡特別要說明「體驗」。薩提爾模式強調體驗性，如果沒有體驗性，幾乎很難真正的理解與運用薩提爾模式，許多朋友回應，薩提爾的書籍字句都淺顯易懂，但就是不太明白它在說些什麼，因此在參加了工作坊之後才恍然大悟。那什麼是體驗呢？最具體的方式，就是檢驗你的身體有無反應？如：放鬆、緊繃、發熱、發抖、胸悶，或像電、麻或氣般的感覺載身體竄流...，以及感受上的變化，如：變得開心、輕鬆、難過、緊繃...。簡言之，用身體的不同反應與感受的變化來檢驗自己有沒有體驗。
如何體驗渴望
平時是如何體驗到渴望的呢？比如上述「生病時，爸爸急急忙忙的用腳踏車載我去看醫生」，其實是先有那樣的情境，讓我非常感動、印象深刻，滿足了「被愛」的渴望，體驗當下或之後（通常是事後）因為某些機緣或提醒，才將這樣的體驗詮釋為「被愛」。尤其是事後被問起：「你是怎麼樣感覺到父親愛你的？」，你腦海浮現出這個記憶，然後開始向他人描述的同時，你可能眼眶濕潤，再次被感動，這時，你體驗到了被愛的渴望。
因此，重要的是體驗，體驗之後再去分辨這是屬於什麼樣的渴望即可。
在薩提爾模式中，可以如何體驗到渴望呢？其中一個方式是「從期待進入渴望」。
再次以上述的例子來看，把前面經過探索性提問，所得到的答案歸納一下，讓自己體驗從期待進入渴望：
- 請用一、兩句話簡明扼要的描述你的期待。
剛剛的那些問題，都是在探索你的「想要」。將「想要」的部分「具體化」，也就是可以用具體的人、事、物，並用直述句而少用（或不用）否定句來表達的部份，就稱之為「期待」。
以上述的例子，期待可能是「我的孩子不沉迷於網路遊戲、好好讀書，而我有時間去做我想做的事情」。「不沉迷於網路遊戲」是否定句，至少要加上「好好讀書」、「做我想做的事情」的直述句或肯定句來描述期待。 - 描繪期待達成的圖像。
將上述的期待，轉換成一個像電影一般的的場景。比如，上述的期待變成立體的、有具體的時間、地點、特定的人物、你和他（或他們）清晰互動的場景：「某天晚上，我在客廳走到孩子的房間，看見孩子很認真的讀書，你想起他最近已減少玩網路遊戲的時間了...。然後你回到客廳，坐在很舒服的沙發上，拿起自己很早以前就想看完的書，沉浸在自己的心靈世界...」，這樣的場景出現時，讓你可以確定你期待的事情真的發生了。 - 允許你自己體驗性的進入或接觸你內心的渴望。
當期待的圖像或場景描繪出來之後，讓自己靜下來，可以閉上眼睛，想像出剛剛那個場景，讓自己走進去體驗那一刻，彷彿你想要的情境此刻正在發生！允許自己去體驗那樣的美好狀態，讓這樣的狀態停留得久一點...。 - 辨識自己內心和身體的變化
當你覺得自己充分的體驗到你所想要的場景，請覺察自己此刻心中的感受，以及身體上的變化，並記得這樣的感覺，看看和體驗之前有什麼差別？你的能量是否有提昇？你的狀態是否有改變？
通常從期待進入到渴望時，生命力會有提昇，Maria老太太常常邀請大家用1-10分評估自己的生命力，1分代表你最低潮、最糟的狀態，10分代表你最旺盛、最滿意的狀態。你可以用直覺自我評估自己生命力的變化，比如從4到7分，或5到9分。 - 對渴望進行命名
當你有了體驗之後，可以再針對你真正想要的渴望進行命名，這部份可以很自由的，因為你才是自己體驗的主人，你的命名會有你自己獨特的意義，不一定要用薩提爾模式提到的「愛與被愛」、「被接納」、「被認可」、「有意義」、「有價值」、「自由」...等概念或名詞。
有些朋友會在步驟3.4的階段，在進入渴望的體驗時感覺到困難，或是進不去，那是沒有關係的，因為往往會從這個看似挫折的經驗中，發現你生命中重要的訊息....在下一篇會特別談到這個部分。
結語
希望上述從期待進入渴望的方式，可以帶給你很好的體驗，感受到自己的渴望與能量。我想邀請你，在往後你需要的時候，或是有時間的時候，可以再次的嘗試、再次的體驗、再次的練習，讓你在生活中，隨時可以去體驗到接觸渴望所帶來的能量。
這個能量是完全屬於你自己的，你本來就擁有這樣的渴望與能量，你需要的是讓自己有更多的練習、更多的體驗，來穩住你內在的能量，這樣，不管你面對的是什麼樣的挑戰、什麼樣的困境，你都可以自由地運用這渴望的能量來面對你的生活。
這樣的練習有一個非常珍貴的部分是，如果你可以常常體驗你內心的渴望，這個宇宙就會回應你的渴望、回應你的體驗、回應你內心這股滿滿的、穩定的、渴望的能量。
在此祝福各位，在後續薩提爾模式的學習裡，你有滿滿的體驗、豐富的收穫以及美好的成長。
