給自己另外一個30日挑戰-Day12
更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
- 日期：7/16
- 閱讀時間：6：55 - 7：15
- 寫作時間：7：15 - 7：50
- 閱讀書籍：謝謝你的指教
接受到對方的回饋建議後，下個階段則是「該如何回應對方」。整個對話過程會分為三個大的階段：
- 起頭：決定對話的走向，思考這場對話目的為何？
在收到對方的回饋建議後，首先我們「先避免真相、關係、自我觸發機制」的產生，讓對話得以持續下去。 另外我們也需要判斷出這個回饋建議是屬於「評量、指導、欣賞」哪一種類型，避免雙方的誤會。
- 內容：雙方資訊的交換，並且不斷進行「傾聽」「主張」「推動進程」「解決問題」的流程
- 傾聽：透過不斷提問釐清對方的意思、闡述對方看法、認同對方感受
- 主張：並非主張事實，而是說出「自己的觀點與想法」
- 推動進程：如果對話卡住了，也許可以改變談話方向、主題、過程
- 解決問題：明確地討論在回饋建議中所提及的問題
- 結尾：取得雙方的承諾、行動步驟、判斷準則等等
其實我在看待這一章的時候，我腦海中第一個浮現關鍵字「談判」，也許看到「談判」兩個字，可能會讓我們想到談話會變成很嚴肅甚至需要爭吵的狀態。然而這可能只是我們的刻板印象，「談判實際上也只是一種溝通模式」，甚至在我的觀點是「更有技巧性的溝通模式」。
談判實際上也是可以很平靜溫和地進行，如果遇到對方真的拍桌罵人，我的解讀則會是「那是對方為了達成目的的手段」。而我們之所以害怕談判，多數的原因在於「沒有相關的技巧」，在我上談判桌的經驗上，80%的人都是矇矇懂懂地坐在談判桌上，依照自己的感性直覺在做談判，就會提出許多不合理的要求。
這邊我想引用「華頓商學院最受歡迎的談判課」其中的內容作為延伸，在「傾聽」的過程，實際上就可以做到下圖中的事情，「當我們越了解對方，越有利於後續談判」。
在「謝謝你的指教」關於接受到回饋建議後的對話，已經把整體大方向點名出來，然而在更詳細的溝通技巧，則可以學習「華頓商學院最受歡迎的談判課」，可以讓對話更加準確，朝著自己想要的方向前進
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大家現在出門買東西還會帶錢包嗎
鴨鴨發現自己好像快一個禮拜沒帶錢包出門
還是可以天天買滿買好回家(?
因此為了記錄手機消費跟各種紅利優惠
鴨鴨都會特別注意銀行的App好不好用！
像是介面設計就是會很在意的地方
很多銀行通常會為了要滿足不同客群
會推出很多App讓使用者下載
每次
成功的談判是一種藝術而不是透過壓力與權勢達成目的，談判的基礎是建構在理解對方的需求，找到兩方能夠接納的解決方案，因此談判的重要因素是，會談的準備以及策略的制定。
在優勢談判中列舉了大量的談判案例，讓讀者能夠知道談判策略的理...
文章探討了建立良好的溝通互動，釐清了「討論」與「檢討」之間的差異，強調了對彼此需求和感受的關心與合作。藉由討論來找出方法靠近對方的需要，而非僅滿足自身需求。同時提到檢討別人並非有效的互動方式，只會在短期省力省時，但會在長期付出更大的成本。
第一種對話是「務實對話 Practical Conversation」。
對話內容基本上是分析具體狀況，
還有在目前可行的選項中做選擇的理由。
這類的對話，我想提出證據與邏輯，
就能讓對話有效前進。
當初開始學習諮商技巧時，雖然已掌握許多基本技術，但在實際兩人晤談練習中卻感到當機，不知道如何回應。本文分享了專注聆聽和回應的兩大練習方法，強調這些基本訓練對於適應多變的諮商情境至關重要。
面對異見，靈活性和良好溝通技巧至關重要。提供多證據支持觀點，強調共同目標，冷靜尊重處理異見，開放態度促進建設性對話，主動提出解決方案展現合作態度，適應對方風格建立順暢對話流程，與團隊協作構建有力論據。這些方法有助於創造開放、建設性的溝通環境，促進雙方共識與合作。
談判對誰都很重要，因為不管你喜歡與否，你都是個參與者。談判的過程建立在人與人之間的信任與瞭解之上。這篇文章為你介紹了許多買車的談判技巧，提出了各種方法和策略來達到雙贏的目標。除此之外，也分享了作者的實戰經驗，希望這篇文章可以幫助你改善談判技巧，進而享受閱讀的樂趣，歡迎單次贊助或訂閱，給予小小的鼓勵！
在《華頓商學院最受歡迎的談判課》的書中，作者談到如何在日常生活中應用談判技巧，以得到更多。透過談判技巧與情感因素，可以在不放棄的情況下，達成更多的目標。書中涉及多種生活範例，並提及在追求getting more的同時，也要考慮道德與他人的損失。
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