WSJ II 導讀｜2021/11/13 主題：後疫情時代，人才流動何去何從?

本次導讀主題：後疫情時代的全球經濟復甦正面臨重大考驗

一、全球話題：供應瓶頸

德國企業車：9月製造業產值比疫情前低10%；歐洲9月新車銷售是1995年以來同期最低值。

• 結論：供應鏈問題何時解決很難預料，由於前景晦暗不明，企業也難做計劃。
• 汽車零件、半導體呈現缺貨狀況
• 汽車零部件製造商CPS CEO曾說：「我們一直無法抵銷材料、能源、運輸和勞動力方面廣泛存在的通膨影響」

二、疫情下的台灣經濟發展

台灣就業市場：各行各業出現搶人現象，特別是半導體產業。

• 台灣的GDP-2020年全球經濟成長率最高的國家(增長4.9%)、2021年的GDP成長接近6%
• 台塑四寶前三季加總達到1,949億的增長紀錄
• 台商回台投資總金額約NT14,029億元-創造近12萬個就業機會
• 謝董：投資、出口、消費是驅動台灣經濟三馬車 (正成長)

三、麥肯錫人才報告 (連結：)

Sandy舉例與我們就業、生活習慣最為接近的日本，不難發現因為人口老化及科技時代已來臨，在2030年與長照、健康、STEM(科學，技術，工程和數學)相關的工作機會呈現正成長；但也因為疫情關係，工作內容重複性高的辦公室行政或倉儲工作，因被機器人、自動化設備取代可能性高，未來工作機會將大幅減少。

另外，疫情迫使公司不得不讓員工居家辦公，但麥肯錫同樣發現，矽谷頂尖公司像是臉書、Google的員工，不會因為沒到公司而造成產能下滑，這些現象也讓求職者更具立場要求公司繼續維持遠距辦公。

Z世代求職者在尋找心目中NO.1的工作待遇看重的不是過往X或Y世代考量的薪資或休假福利，反倒是能具彈性的工作環境 Remote/WFH jobs (Flexible work environment)。

四、HR協助企業該做的改革方向&人才對企業的要求點

從以下的矩陣圖不但可做為求職者評估這家企業是否值得加入，也是人資或經營層做為改變吸引更多優秀人才加入的參考。過去因為視訊技術與工作模式未成熟，所以員工不得不在辦公室完成所有工作，但因為疫情加速世界數位轉型的腳步，台灣本土企業現在不只是在當地與外商搶人，更要深層思考的是，人才荒的戰場已經拉開到全世界領域了！

Sandy總結：如果台灣不改變，但只要想做台灣的生意，那人才教育訓練&需求緊急程度應該還好；但如果想跨足全球，人才百衲需求性高，則勢必盡早做出改革！

華爾街日報導讀衍生分享

一、2021年台灣人才整體變動說明

在台灣玉山科技協會20週年慶祝大會暨論壇上，聯發科周漁君技術長曾提到：「疫情造成衛生紙與晶片兩項產品缺貨」，根據104發布的半導體人才白皮書，內容甚至直言半導體缺才2.8萬人。但其實台灣的人才荒早已發生，主要造成的原因有：

人口負成長（2020年台灣新生兒16.4萬人創新低） 台灣專業人才外移，高居總外移人口的六成 台灣平均每月薪資只有41K，難以留才&無法吸引高等人才來台 (低於鄰國的港130K、星120K、日本95K、南韓66K等) 政策混亂、短視，造成高教人才危機 (e.g大學退場機制不明，不少學校儘管只剩一系，新生人數不到百人，卻依然獲得教育部補助，形成資源排擠的效應) 其他：環境品質、租稅政策、幼兒養教、產業失衡

至於影響的層面除了在科技業外 (聯發科董事長蔡明介也曾直接投書媒體，直指科技人才缺乏，影響半導體產業發展)，同樣在軍中(志願役軍官招募達成率僅66.1%)、營造業 (今年上半年公共工程連續流標5次，計達200件。每日薪資1萬元，還是招不到成熟的技工)，甚至是公務員都發現求才困難 (今年高普考報考人數8萬6471人，到考5萬8797人，錄取5811人，錄取率9.88%，創27年新高)。

英國牛津經濟研究院（Oxford Economics）：2015年出版的《全球人才2021》，台灣將在2021年成為人才供需落差最嚴重的國家，人才赤字率達-1.5％ (全球最慘。連老齡化嚴重的日本都比台灣好)

而台灣部分學者則建議可朝以下3點進行改善：

訂定長期有遠見之人口政策 (鼓勵年輕人生育，由國家合理分擔養育、教育費用) 改革現行教育，重視數理基礎教育。 消弭年輕人低薪困境 (最近連越南固定薪資，都已超過台灣！)

二、出走人才回流說明 2020年前是「最大人才外流潮」，但因為疫情關係，去年反倒成為「最大返鄉潮」。根據天下雜誌特別企劃4：回家 (閱讀連結)採訪台灣 AI 實驗室創辦人杜奕瑾的內文說明，整體人才潮流向主要變因均來自外部 (台灣本身相較於6、7年前，從產業到薪資結構、青年工作者的發展空間等，並沒有顯著而具體的變化。) 杜奕瑾甚至指出： 「科技業要轉換思維，才能停止軟體人才出走」。(合理評估軟體人才的價值，深耕用戶體驗) 「不能再單純仰仗幾乎只能靠外移、或削價繼續維持國際競爭力的『傳統科技業』」 「全球科技產業的領頭羊，早已從硬體製造商，轉為軟體巨擘了。」(Google、臉書、Amazon、微軟、甚至賣智慧型手機的蘋果，他們真正的核心競爭力都在軟體) 三、流通業+資訊業人才流動觀察 根據我所在的公司及服務產業來分享這幾年觀察到的人才需求，基本上現在已不太可能會有一份工作如同我們父母那樣，能夠做一輩子直到退休。 人才找尋不易 (符合5G、物聯網、人工智慧、大數據的科技人才) 持續缺才 (顧問、客服、技術人員異動居高不下，2021離職率遠高於2020) 求職者年齡超過55歲比例↑ (很多是台幹回台或中高階主管) 擁有經營企劃、數位背景的經驗確實吃香 (e.g數位行銷、智慧工廠、AI數據建模與分析等) 重複性高的工作，未來會被機器人流程取代。 (e.g 會計、產業新聞蒐集可被RPA取代) 大環境、科技及人才變動會越來越快，我們無法抗拒這股潮流，除了要每年定期檢視自己在市場的價值外，持續有方向的學習，才是能穩定自己不被就業市場淘汰的基本要求。 筆記：導讀夥伴分享重點 推薦閱讀資訊 Harper (數位轉型顧問)：「後疫人才招募戰」二團紀錄 River (簡報高手)：後疫情時代的影視 IP 內容產業現況與展望 講座紀錄分享：HR顧問公司總經理對年輕人規劃職涯的細心提醒