以「設計思考」，打造你的職涯內在驅動力~以人生設計工作坊為例

一、什麼是設計

《設計思考全攻略》書中提到，設計本身是一種創造行為，是一種資源有限狀態下創造性解決問題的方法，是在種種限制下產生的。

人生的內涵就是一種限制，因此我們要做的不是去對抗或者解除限制，而是和限制相處，在各種限制條件之下，如何找到這個階段想成為的自己。

因此，如果沒有任何限制，我們也不需要費腦力設計，憑感覺隨心所欲就好了。可就因為我們總是很難完全準備好，我們總是資源有限，所以才需要在有限的時間和資源下去設計人生。

二、什麼是人生設計

用一句話來說，人生設計就是告訴你，如何用設計，確定你未來的人生目標。

史丹佛人生設計是由斯坦福大學人生實驗室的創始人Bill Burnett &Dave Evans兩位設計專家創立的，他們將設計理念引入到人生規劃當中，並成為斯坦福大學極受歡迎的課程。

Bill & Dave認為人生並不存在最佳解，人生也不可能被完美規劃。正如設計師不會一味思考未來而是去主動創造未來一樣，你需要利用設計思維模式，找到自己的生活目標，集中精力，為自己創造更多的可能性，大膽嘗試，這樣才有可能改變命運。

三、如何運用「設計思考」，打造內在驅動職涯藍圖

1. 【重新定義】評估當下挑戰，重新定義問題

2. 【重新設計】尋找自己的目標，打造多版本人生

3. 【小步快跑】建立目標→行動→累積經驗→迭代目標

4. 【自我決定】產生內驅力，讓人生更美好

1. 【重新定義】評估當下挑戰，重新定義問題

職涯迷茫的根源，在於早期沒有做好規劃，關鍵時間點沒有好好選擇，出現困境時沒有挖到問題根源。

要打破職業迷茫，首先要意識到自己的問題。但是，您有沒有想過常常困擾你的問題，有可能是個“假問題”，例如：很多人買書買健身房會員卡，實際上是在買心安，而不是真正想要解決什麼問題。這讓我們常常無法真正跳出來開始行動。

《史丹佛人生設計》裡有句話：發現問題+解決問題=精心設計的人生

在真正探索未來方向之前，我們要先知道我們汲汲營營想解決的問題是什麼。通過辨識出真正重要的問題，以及不斷探索和建構解決方案，其實就是設計人生的過程。

所以，與其看到自己的困境與劣勢，還不如問自己：我的目標是什麼？阻礙我達到目標的問題是什麼？這才是要解決的重要核心問題。

首先你可以這樣做：

(1) 給自己20分鐘時間，找一個安靜的地方坐下來

(2) 嘗試把腦海裡閃過的所有問題都寫下來

(3) 用真假視角去辨別，這些問題是否是錨問題或重力問題？

(4) 用結果視角，去識別哪些才是重要問題？

接下來運用這四個自我提問，帶你看清自己內心的焦慮和恐懼：

一、請寫下，你希望達成的行為目標

二、你正在做哪些跟目標相反的行為？

三、這些相反的行為給你帶來了那些隱含的好處？

四、讓這些隱含好處建立的重大假設是什麼？

靜下心來試試，看看你內心的焦慮和恐懼到底是什麼，然後思考它！或許你會發現思考"我到底想要什麼"的過程相當糾結，這是正常的，如果感到痛苦，正意味著你開始直面問題了。

2. 【重新設計】尋找自己的目標，打造多版本人生

在重新定義問題之後，下一步，我們需要快速的、堅定的去做，通過目標-行動-經驗去實現職涯目標。我們稱之為“重新設計Redesign”。不僅是重新設計行動計畫，更是重新設計自己的人生。

您認為歷史系的應屆畢業生，會如何打造屬於自己的職涯奧德賽計劃呢？在人生設計工作坊中，有位學員是這樣進行人生設計的：

A計畫 - 既定計畫

文案編輯：某些行業/公司的產品，以強烈的歷史文化為背景，公司內部文案人員也需要深厚的歷史背景：如服裝、葡萄酒、樂器、傢俱、紡織品...這些專業需要具備較強的文字技巧、歷史底蘊，擁有豐富的歷史知識可以增加個人的競爭力，可以立即實現。

B計畫 - 突破計畫

人文導遊：文化體現在人們生活的各個層面，而地方特色所帶來的更是觀光旅遊活動最吸引遊客之處，經由歷史+旅遊的設計思考，以世界遺產、飲食、建築，以及東西方人文歷史作為核心，同時也最能展現地方特色的價值。在專業養成時間的考量下，不失為一個突破計劃。

C計畫-狂想創業計畫

珠寶設計師：在珠寶的世界裡，雖然各國所用的材質都是貴金屬和寶石，但各國的珠寶首飾設計風格卻各有各的特色，迥異的設計理念，也讓珠寶世界更加的亮眼繽紛。以中國珠寶首飾設計風格為例，建立在中國5000年傳統文化的基礎上，蘊含大量中國設計項目。中國珠寶設計風格有溫婉如小家碧玉，奢華如帝王賓妃，珠寶設計中蘊含著中華元素對珠寶設計獨特的情感和文化。親手建立屬於自己的企業是一件讓人興奮的事，如果沒有任何限制，珠寶創業路是心中的一個遠大夢想。

接下來，藉由設計思考的「發散」與「收斂」過程，我們開始收集一些線索：

l 三個計畫最主要差異點在哪裡？

l 有沒有哪些部分讓你感到興奮？

l 有沒有哪些部分覺得是最重要的元素，不可或缺？

l 不同計劃之間，有沒有能夠相互支持的地方？

l 有沒有哪個部分，可以立即著手去做？

因此，選擇未來，從開始想盡辦法找可能的方案，構思和想像開始。

但對於不常描繪未來的學員，尤其是以偏邏輯思考的學生來說，無疑是一大挑戰。此時如果善用視覺化建構式媒材，用手思考，以手中方塊拼出心中所想，讓參加者不知不覺地投入其中，過程不僅做到個人反思，當中的互相發掘更會有意外收獲。

研究顯示，動手創造構想的過程中，能促進自我經驗的重新框架(reframing)。因此，如果建構者對自己的未來沒有頭緒，請鼓勵學員開始建造，在建構模型的過程中，總會出奇不意地找到答案。

活用建構式媒材，能產生更多洞見、自信、投入性。核心過程中的接受提問、建構、分享、反思。解鎖個人洞見並聽取他人洞見，將引領我們進行更多探索和試驗。所有洞見，都會轉變成信心，接著就會產生投入。表示一旦實行的時機到了，即使在没有人監督的情況下，參與者也會予以實現。因此請用你的熱忱和巧手，賦予模型意義，任何一塊媒材，都能有其特定意義。

3. 【小步快跑】建立目標→敏捷行動→累積經驗→迭代目標

愛默生有一句名言

All life is an experiment. The more experiments you make the better.

所有的生活都像做實驗，你實驗得越多，就會變得越好

在設計上，原型是個可以快速低測試概念與假設的方式。同樣的，在人生設計上也可以運用相同的概念。舉例來說，我想瞭解自己適不適合在大數據分析產業工作，我可以去找已經在大數據分析產業工作的人聊一聊，去瞭解在這個產業工作的狀態可能是什麼樣子。除了跟相關的人聊之外，也可以先去進行在相關的體驗，例如：申請一個在大數據分析相關的公司實習，來看看自己喜不喜歡。讓自己找到“我想要什麼”的開端，並通過不斷地嘗試，明確“什麼是我不想要的”。

敏捷並不是要做得比較快， 而是藉由頻繁回饋和改進，驗證自己的想法，打破一些常見的行動障礙，及早讓不確定的部分變成確定。

4. 【自我決定】產生內驅力，讓人生更美好

“自我決定”的選擇帶來內驅力

為什麼很多時候，我們做了選擇也無法堅持？心理學上有個自我決定論，認為自主性是人的基本需求。只有當我們認為自己有選擇權，即因為出於自我意願自己想做，而不是由於外界壓力不得不做時，我們才會獲得快樂，才有持續的內驅力去行動。

愛德華·L·德西（Edward L. Deci)，卡內基梅隆大學博士，羅徹斯特大學心理學院教授，致力於研究人類動機，尤其是人類天性發展和自我決定，並將其應用到教育、醫療和心理健康。他與理安·理查（Ryan Richard）共同提出自我決定論(Self-Determination Theory,SDT)，他們合著的論文在 Google 學術被引用已超 18000 次。自我決定論闡述一個人要有持久的內驅力，其行為的動機來源必須是內在的，包括興趣、享受和內在滿足感，而不是外在的壓力、控制和獎懲。

「自我決定論」鼓勵大家成為關注內在動機，而人生設計，就是讓自己能夠決定自己的成長軌跡，並產生行動改變。只有當我們認為自己有選擇權，出於自我意願想做，而不是由於外界壓力不得不做時，我們才會獲得快樂，才有持續的內驅力去勇往前進。

人生設計讓我們學會內省自己的追求、認識自己是怎樣的人、擅長什麼、想要怎樣的發展路徑，經過探索、持續地追問和思考，最終，基於這些認知和思考，再去選擇“我要走哪條路”。

我們都不完美，但在為自己而努力的路上，至少在建立堅定的信念後，我們也就擁有了一次次跌倒後能站起來的勇氣。在這個多變的時代，唯一不變的就是變化，唯有重視自己的個人發展，做好自己的奧德賽計畫，才能更好地抵禦風險，持久堅定地做下去，最終實現自己的人生理想，成為下一個更好版本的自己。

重新看待自己的現狀，找到內心真正的需求。人生設計是流動的過程，需要通過動態實踐來不斷修正和調整，藉由建立合理的目標，制定可執行計畫，利用有限的時間行動並沉澱經驗。通過持續執行與回饋，在追逐目標過程中實現個人成長。

現在再看回最初那個美好的夢(奧德賽計畫)，讓自己能夠決定自己的成長軌跡，並產生行動改變，似乎也並沒有最初看上去那樣虛無縹緲了。