又開會！可以不要嗎

記得之前看過一篇文章寫到，一位台積電的美國人工程師來台受訓後在網路平台分享了一篇心得，這位工程師表示「花了太多時間在開會」、「超長工時卻低效率」、「軟體太過老舊」等等問題。相信很大部分的人應該都心有戚戚焉吧！

工作了這麼多年了，待過幾間公司，每間公司有默契的地方就是無效的會議很多，尤其是內部工作效率差的公司會議尤其多，真的是會讓人很崩潰。

排除那些固定的主管會議、部門會議、產銷會議、專案會議等等必要會議以外，最耗費時間精力的往往都是因為一句「call個meeting吧」打亂了一整天的工作計畫。如果是因為發生緊急事態突然需要召開臨時會議的話，是可以被理解的。但我所遇過的N百次臨時會議裡，沒有幾次是因為真的很緊急的事件而開會，基本上可以大概分為幾種：

1.主管被高層問到不會的題目，要趕快找屬下找答案。

2.誇部門推託工作。

3.主管宣洩情緒。

4.莫名其妙被叫進其他部門的會議裡備詢。.......等等

拿上述的第二點來說說吧，我遇過多次被叫去開會很多時候不是為了co-work工作，而是有人要找人把工作推出去，這樣子的人，他能在會議上表明”這個我不清楚，要找其他人處理”，你再多問幾句他就表現出一問三不知、你不要來問我的態度，一場會議大家推來推去，什麼結論也沒有討論出來，最後就變成需要的人找主管處理，然後主管出來再一次做一樣的事，運氣好的可能事情就解決了，運氣不好的問題依舊不動如山。

其實這問題的癥結點在於與公司的分工是否明確有關，每個角色要各司其職，在員工上任前就應該要訂立好該職務的工作內容與職責，而不是一個蘿蔔一個坑塞進去就沒事了。不做教育訓練，不說明職位跟部門職責，最後就會搞得部門跟部門之間對立，每次開會就是推託大會看誰推功厲害誰就贏。

上述第三點是我遇過最奇葩的狀況，有一種會議竟然會是主管要宣洩情緒用的，把人全部叫進會議室，然後開始罵，歇斯底力的罵，罵完之後大家都還搞不清楚到底發生什麼事就散會，然後一天的工作計畫被打亂，又得延後下班時間了。

所以說，這樣子的工時長到底是不是跟員工本身的效率有關？

我想大家應該都知道，一個健康的管理體系裡，公司會不斷的去審視員工現在所使用的工具(軟硬體)、工作流程(SOP)是否都還合理，在還沒開始出現不合時宜前就先進行update，讓每一項工作都能按部就班的進行，工作中一發現問題就可以立刻向負責的同事提出討論。不會有不知道找誰，一找就要找一整群人的狀況出現。這樣就可以免去很多不必要的會議，工作工時自然也就可以縮短。但這樣理想的公司往往少之又少，外商可能才有這樣子的體系吧！

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