不當蠢同事、笨上司，過來人告訴你如何在職場上當個「聰明人」

曾經待一間公司有好一段時間，我觀察發現，這間公司員工非常遊手好閒，而養出這些員工的原來是好吃懶惰「廠長」，不但不盡心處理公司事情，也喜歡講些大道理給老闆聽。對於這些老闆都看在眼裡，但卻遲遲沒有把他開除，任由他領著高薪、翹著二郎腿在位置上滑手機…

我不由得的疑惑，為什麼他們會存在呢？思考了一下，可能的原因—有三個。

第一，很會「借力使力」的運用下層的人或是擅長向上管理；第二，深獲老闆的信任，太了解結局的走向以及已知如何應對會發生的風險，收放自如；第三，知道老闆的喜好、個性，遇到重視細節的老闆就讓自己在老闆面前更嚴謹做事，或是遇到毫無決策的主管，就更勇敢提議自己的意見顯現自己的決策力。

或是，可能在公司未成功之前，就已存在，因此不好打發，就是所謂的「老臣」。如同，在古裝劇裡我們常會看到，皇上身邊常有善於撩動情緒、左右決策的奸臣，縱使做的決定是錯的仍受信於他、受其控制。

不得不承認的事，他們比起一般人懂得人性、現實、察言觀色。而我們要如何不像奸臣一樣惹人閒，卻能在職場上展露頭角、受到重用？

管理自己的形象，就像是經營個人品牌，要先在對方心中留下正面印象。職場人設可以是負責任、反應快、協調能力強…等。

有人說：「職場就是劇場」，好比是職場中的「角色扮演」，用觀看戲劇的角度去重新審視和觀察你所處的環境，然後像一個演員一樣積極地投入這場劇場的演出中。如果我只是帶著原始性格試圖在職場裡做自己，那肯定會非常痛苦。

要設定職場人設，你可以先觀察所在的職場，推崇的是什麼樣的文化？例如，行銷需要求新求變，那你的人設可能是隨時都充滿好奇心、保持反應力。

對於剛進入社會的職場新鮮人最常見的是作品集、履歷。而這些事都可以透過後天的努力去累積、嘗試、不斷試錯。

設想你是某公司的老闆，想要舉辦實習計畫，有兩位面試者帶來的資料不盡相同。Ａ同學，僅帶著學校的課程作業、證照、工作經驗也寥寥可數，但是在校成績優良，看起來是非常乖巧的學生；而Ｂ同學，擔任過某活動的主持人、也積極參與了很多相關的校外課程，甚至擁有類似的工作經驗。你會選擇誰呢？

答案呼之欲知，我們更「信任」Ｂ同學所帶來的價值、成果。這就是建立信任值的重要，「我們為什麼要錄取你？」、「你能為公司帶來什麼價值？」面試時被問這些問題，你能讓面試官看到你的價值，而信任你嗎？

「說話」的品質是核心，精通此領域的人一聽你講話，就能知道你是有料還是沒料？一旦被發現，也會讓對方瞬間喪失和你溝通的熱情。

你可以先做一樣的事（觀察他們在平日裡會做什麼事？）、說共通的話（可能此領域的專業術語），證明你是專業的、同領域的人。上述目的都是為了建立「熟悉感」，進而產生信任。

例如，外商公司的工作內容，很大一部分是要與國外總部、海外分公司聯繫，而業務在進行合作溝通時都是講對方的語言，因為這樣容易取得信任。如果某外商公司要來台灣跟你聯繫，但是都講著你聽不懂的語言，會不會很沒有安全感？

同理可證成為「圈內人」的第一步，先專研該文化、語言、背景，你勢必一定要知道的基礎知識、行為是什麼？

讓自己看起來專業、值得信任的方法其實有很多。首先不斷嘗試並快速試錯，接著在不同媒介搜尋新資訊，學習從TA角度設想他的認知思維，都是職場上一定要做的功課。請先思考，你想在職場做一個什麼樣的人呢？

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