由於公司有一樁勞資糾紛案之前一審敗訴，人事主管最近被換掉，副主管劉扶正了，在人事管理上並非專業出身，但屬於演技派的她在皇后級大主管面前是大紅人，上次在討論勞資糾紛案時，見識到她的超級向上管理能力，不管皇后級大主管所言是否正確，她都可以順著主子的情緒及話尾去加油添醋。
曾經看心理諮商師分享，要讓諮商對象侃侃而談，最重要的技巧就是認同他所說的話，用他所說最後一句話當作接話的開頭，這種作法非常有同理效果，人事副主管很會善用這個方法，難怪可以博得皇后級大主管的歡心。
因此，同事稱她為「笑面虎」，大家私下都覺得她很假，人前笑笑，人後可是會插刀捅人，尤其公司內部正在進行人力盤整，許多人最近被在捅得內外是傷。
另一個單位的同事被皇后級大主管東嫌西嫌了一陣子之後，劉親切地進行面談，先是東拉西扯談對於人事教育訓練安排的看法，鬆懈心防，接著詢問工作職務等細節，沒多久，就被下放到偏遠的單位。