【YC TALK】日常生存日記《社會經驗留給我的軟實力》：學會識人 懂得說話 把時間留給 值得的人

「好口才、好眼光」不是業務銷售的專利，有眼光的人，更能事半功倍；會說話的人，更容易取得信賴。今天就來分享如何「一張嘴，一個眼神」搞定人際關係大小事。

---

＃弄巧成拙

每個人的人生都有無數個「第一次」，第一次學會走路、第一次考試、第一次談戀愛、第一次出社會……，這些第一次都推著我們學習，慢慢累積成經驗。出社會幾年後，我才發現這些第一次是否能夠如願，關鍵就在「你的判斷力和說話能力。」眼界廣且思路清晰的人，可以更快找到方向；懂得怎麼溝通談判的人，做事情更容易事半功倍。「話多不如話少；話少不如話好」相信這句話大家都不陌生，短短幾個字，看起來好像沒什麼，但能夠做好這件事的人並不多，經常聽到上班族有些疑問：「為甚麼他的能力明明就很普通，卻可以早早升上主管？」、「為甚麼看他也沒有很勤勞的跑客戶，業績還是可以那麼好？」答案只有一個：「看得清、說得明」。

不是巴結也不是討好，必須簡潔明瞭。

YC曾經遇過一位讓我印象深刻的業務：

當時我在咖啡廳工作，某天有位身穿運動外套的大姊，走到櫃檯遞了一張名片，原來他是某間乳酸飲料公司的業務，他拉下外套拉鍊，穿的是他們公司的制服，酷酷的說了一句：「我是某某乳酸飲料公司的業務。」正當我以為他準備要開始推銷產品時，沒想到接下來聽到的第一句話是：「你們家的咖啡豆怎麼賣？」

這句開頭之後的二十分鐘裡，都在聊咖啡和茶，我的老闆和她聊天的整個過程都相當愉快，那位業務甚至真的買了一包咖啡豆，離開前也只說了一句：「名片放在桌上，我們再聯絡喔！」之後我們店裡的乳酸飲料都是跟他叫貨。那時我還不太明白為甚麼他沒有特別介紹自己，卻能輕而易舉地拿下這張訂單？

後來我才知道：

取得信賴的最佳方法，就是讓對方感受到自己的價值，從談話中提高他的自信心，人在興致高昂的時候，對事情的接受度會大大提升。

好的印象取決於對方的開心程度。

＃提升看人的眼光

YC是個不太喜歡主動社交的人，總覺得刻意的人際關係，不只讓對方不自在，自己也清楚違背內心的親近，都是虛情假意。無論我怎麼拒絕拓展交友圈，生活都會透過一點一滴的教訓，讓我明白經營人際關係的重要性。也在這半推半就的過程中，發現過去我經常在社交這件事感到疲乏的原因：「無意義的交友關係才會消耗心力。」

無論是生活中的交友關係，還是職場上的人際相處，都別帶著「隨意」的心態，如果你是隨意交友，那你認識到的也只會是隨意的朋友；若你帶著真摯的心，認真地想要認識一個人，雙方互動的情感才能產生對流。都說能夠遇到同頻的人是一件幸運的事，只有頻率相近的人，才會為你每一次的大放異彩而開心；才能接住你每一個崩潰大哭的瞬間。理解你的每一個決定，尊重你的與眾不同，知你冷暖，懂你悲歡，身邊有這樣的人就夠了。與懂得將心比心的人來往，你的人生才有可能看見更寬廣的視野；結識真心誠意的朋友，幸運便會隨之而來。

「溫柔」一定要用在溫柔的人身上，不然最後受傷的人，是自己。千萬不要盲目的「善良」，不是所有人都需要你來保護，也不是所有人都明白這份感動。

— 何炅

＃心甘情願 真心誠意

懂得看人、學會說話只是與人相處上的技能，真正能夠擁有好的人際關係，並且維持長久聯繫的關鍵是「真心」和「快樂」。YC近期最大的體悟就是：「做任何事都別用力過度」！

拚事業：不能心浮氣躁，欲速則不達。

交朋友：不輕易掏心掏肺，給彼此保留自在的空間。

談戀愛：別想佔有對方，你們是互相陪伴的關係。

過生活：人沒有完美無缺，不要為難自己。

人生只有一次，你的每個決定都要心甘情願；緣分難能可貴，你的親密關係都要真心誠意。

祝福大家在人生這條路上，不焦慮、皆歡喜。

謝謝大家！

＊圖片來自Google＊

※部分資料取自網路