派頭---只要有她(他)在就會覺得安心。會覺得天下無難事，什麼事都搞得定。
閱讀時間約 6 分鐘
唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
不知道你在職場上，有沒有看過這樣的主管或者同事?只要有她(他)在，就會覺得安心。在這樣的人身邊，你會覺得天下無難事，不論什麼事都能搞得定，甘願臣服其下任君差遣。。
但是當你因為心嚮往之私下回想，想要找出對方在能力上，工作實務上可以學習的地方時，你想了半天，也找不出太多具體的例子。這樣的人，我們可以說，她(他)就是有那樣的派頭。
關於派頭，法蘭克先從我擅長的業務工作說起。因為誠如大家所知，業務工作是最吃門面，最吃說唱逗笑表面功夫，也是最吃說服力的職業。
人性習慣先看外貌
我先簡單的列舉一個成功業務，一般必備的條件:
1. 整潔的外貌: 你不一定要長得美艷高帥，但是衣著整齊清潔絕對很重要，業務不修邊幅裝扮怪異，能夠成功的例子很少。
2. 清晰的表達能力: 話要說的清楚，介紹產品特點要清楚，回答客戶提出的問題要明確。
3. 充足的專業知識: 充分了解產品，了解競爭對手。客戶提問不能一問三不知。
4. 給人可以信賴的印象: 如果客戶覺得業務不可靠，很少有人會願意付錢埋單。
以上簡單列舉的四個條件，前面三個是基本配備，可以事前準備。即使不具備這樣的天分，也可以透過努力學習而補齊。但是第四項，就很虛無飄渺幻化於無形了，它也是決定一個業務，銷售能否成功的致勝關鍵。
外表只是基本配備
法蘭克沒打算說什麼，產品精良無瑕疵，自己要先相信才能銷售，這樣的空話。世界上沒有這樣的產品，即使水果牌手機也一樣。
有的人天生就一副老實相，比較起長得俊帥美麗，這種人當業務反而比較吃香。如果你長相俏皮口才便給，予人油嘴滑舌的印象，你當業務會很辛苦，最好透過練習，改變自己進退應對的習慣。
當業務說謊騙人固然很不好，但是，要找到一個完美無瑕疵的產品來賣，又是不可能的事。法蘭克銷售多年習得的經驗是:
1. 充分說盡產品的優點(要背得滾瓜爛熟)。
2. 產品的缺點客戶不問不說。客戶說了先微笑默認，客戶追問委婉承認。請注意!你只是極力介紹產品優點(這是業務的天職)，沒有說謊騙人。
通常，一般客戶會因此記得你說的產品優點，並且體諒你隱藏產品的缺點。而且，會認為你沒有說謊因而信任你。
如果你為了要賣出產品，不顧良心瞎掰鬼扯，你會招致反效果。
能力要經得起時間考驗
好了!說完業務銷售應有的派頭，讓我們再回到關於一般派頭的主題來。
大多數的職場朋友都不是從事業務工作，都不用在第一線面對客戶販賣產品。但是，如果你已經在職場待了一段時間(超過三個月)，你會不會覺得?在主管同事面前，其實你也正在推銷”自己”這樣的產品，而且時時在推銷。
許多公司，現在都不太硬性規定服裝。但是，你每天上班，真的敢隨便亂穿嗎?你每天出門去公司前，都不會花時間搭配一下穿著嗎?你應該還是會想一下，穿什麼樣的衣服，會給人家什麼印象吧!
這，就是你的派頭。你，就是在推銷自己。
再好的產品都有缺點。那，會不會有人覺得自己，是完美無缺點的?應該沒人這麼有自信(或者不要臉)吧?我們每個人都有或多或少的缺點，而且有自知之明。
我們每個人都有缺點，我們在職場上盡量隱藏缺點，偷偷改進(不一定會成功)。
累積優點派頭自現
從小在家裡在學校，我們被教導要誠實。我們跟家人朋友或者愛人在一起時，我們可以安心自在表現自己，想到什麼說什麼，即使我們的缺點暴露，被家人朋友或者愛人知道，我們也不會惶惶不安，緊張兮兮。
帶著這樣的待人處事態度進入職場，我們一不小心就會暴露缺點引來質疑，搞得自己緊張兮兮。因為我們忘了在家人朋友面前，可以自由自在，但是我們出來工作是來賣的，賣我們自己這個人這一樣產品。
既然是這樣，產品的賣相就很重要，兜售產品的業務也很重要。而你自己，既是那個兜售產品的業務，本身也是那個產品。而你這個產品一定有缺點。所以，你要像一個成功業務應該做的:
1. 充分表現出自己的優點(要很清楚且毫不猶疑)。
2. 自己的缺點，別人不問不說。別人說了先微笑默認，別人追問委婉承認。
古有明訓:「禍從口出」，「言多必失，多言必敗」。在職場上做一個直腸子的人少有好處，除非你真的是一根腸子通到底，像孔子孟子一樣，超凡入聖無不可告人之事。否則的話，你最好在說話這件事節制一下。
謹言慎語強化派頭
法蘭克並不是要你在工作時，關上嘴巴當啞巴，這樣的人，在職場上的下場不比大嘴巴好。而是建議你說話前，要經過腦袋思考一下，關於工作相關的事你可以勇於發言(明顯白目的問題當然不能說)，其他的事你最好多聽少說。
很多事情說者無心聽者有意。比如當你在跟同事閒聊時，咬牙切齒的詛咒討債集團祖宗十八代時，有可能聽你說話的人，他的哥哥爸爸，正因為暴力討債被抓正在服刑。當你正義感大升，咬牙切齒的咒罵他祖宗十八代時，你說對方聽了作何感想?你錯了嗎?沒有!他錯了嗎?也沒有!錯的是他的哥哥爸爸。
但是，他討厭你!
一個多話的人會給人家膚淺的印象，它會減低你在專業上分數。一個話少(尤其善解人意)的人，會給人可靠有智慧的印象，它會為你在專業上加分。當然，老是搞不清楚狀況，又故弄玄虛的人例外。
謹言慎行，會替自己增添很多派頭!
經常穿得讓人家感覺，你就是這一行的專業人士。偶而(只能偶而)在不知道答案的時候，像蒙娜麗莎，跟寺院裡的佛像一樣神祕一笑，讓人搞不清楚，你到底是知道還是不知道。要謹言慎行不要大放厥詞，說話之前先在腦袋run一下。
穿著得體，說話前先經過大腦。這樣，會為你在工作上，樹立一定的派頭。
希望有一天，你的同事們看到你，多會覺得肅然起敬覺得安心。只要在你的身邊，他們就會覺得天下無難事，不論什麼事你都能搞得定，甘願臣服在你之下，任君差遣。
延伸閱讀:
1.六個你該注意的職場形象管理---女人迷
2.職場上會做人比做事重要---風傳媒
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
為什麼會看到廣告
208會員
425內容數
走過職場三十年，法蘭克想在這裡跟你分享在職場上，如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法。世界一直在變，商業推陳出新。唯有具備清澈澄明的正確心態，才能波瀾不興、腳步穩健地發揮你的才能，存取成就步步高升，獲得富足和諧的人生。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
面對不同場合、不同對象面前去展現出最適合的自己
—來自Carry Kuo
即使內心並不快樂，也要保持樂觀積極的態度來面對客戶
—來自Carry Kuo 工作時戴上面具的我是否還是我？—業務人員的情緒調適與角色認同
在生活和工作中，需要經常面對各種不同的場合和對象，即使內心並不快樂，但基於必須要的
推銷員是我最不會想加入的營業位置之一，一來我沒這個本事，二來，做推銷拼業績的壓力太大，我也承擔不來。所以其實我還是蠻佩服他們的抗壓力，即使我對這個工種一點興趣都沒有。
一般推銷員，使用有效的話術必不可少，但好的推銷員真的不容易當，你要如何不要讓顧客對你的話術反感，又能誘使顧客買你的單，真的各憑本事
在業務簡報時，不只有內容和邏輯是重要的，還需要先抓住受眾，瞭解他們的需求。資深業務已經執行過多次，他們想聽的是有什麼新的、吸睛的、一種感覺賣得動的信心。在簡報中先抓住受眾，讓他們感到心情舒爽，就能成功地傳遞溝通訊息。
她在科技公司從業務專員做起，在這個男性主導的戰場，她流利的口條與強勢的態度，加上從不鬆懈地對自身外表身材的要求，很快讓她攀上高位。何況科技業變動迅速，比起說一句話要想三秒、寧可把時間花在做十進位與二進位轉換也不願與客戶溝通的工程部，她自豪地認為自己在前線與時間賽跑可說是公司業績的頂樑柱。
她深
很多人對超級業務的印象是：
1.任何事都能侃侃而談。
2.很會四處周旋。
3.運用話術應對客戶。
然而看完《未來在等待的銷售人才》這本書後，我有了不一樣的想法。
作者丹尼爾.品克提到，過去的銷售人員，就像是上述的超級業務一樣，都很會「講」產品的特點，這種特點能為那時的人帶來不錯的成績，
雖然我的領域一直是行銷公關和市場策略，不過本質都是研究人性，先有人才有市場。
以前的業主和人資部門要面試新人，蠻常詢問我意見，我在乎的始終只有一個點。
這個人能帶給公司的價值是什麼？
而這個價值未必是現有的天賦跟能力，反而是人格特質，還有對事物的理解程度。
相信在職場走跳
一定都會碰到換工作的情況
這時在面試中，面試主管一定會詢問前一家公司離職，或是想轉換跑道的原因
這時候可以怎麼回答呢？
其實離職原因可以不用那麼＂誠實＂
面試主管在面試中，主要會看以下幾個特質來判斷是否錄取
１、工作能力
２、口條邏輯
３、穩定度
４、與團隊的契合程
【面試完勝技巧最重要的是做足準備】
好不容易你的履歷在數百封中脫穎而出，接到人事部通知面試時，有沒有中樂透的感覺 ? 先恭喜你已拿到門票，不過最重要、展現潛力、爆發力的面對面應試，才是你決勝關鍵。短短30 分鐘，你如何將過去累積的經驗用最精準、最動人表演方式，讓面試官點頭、暗地叫好，非你莫屬，真得
產品經理在企業中扮演著重要的角色，需要具備清晰的思維和溝通能力，以及對市場需求的洞察力和專案管理的能力。這篇文章分享了產品經理的工作職掌以及所需的能力，更重要的是思考，自己真正的目標，以及可採取的行動。
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
面對不同場合、不同對象面前去展現出最適合的自己
—來自Carry Kuo
即使內心並不快樂，也要保持樂觀積極的態度來面對客戶
—來自Carry Kuo 工作時戴上面具的我是否還是我？—業務人員的情緒調適與角色認同
在生活和工作中，需要經常面對各種不同的場合和對象，即使內心並不快樂，但基於必須要的
推銷員是我最不會想加入的營業位置之一，一來我沒這個本事，二來，做推銷拼業績的壓力太大，我也承擔不來。所以其實我還是蠻佩服他們的抗壓力，即使我對這個工種一點興趣都沒有。
一般推銷員，使用有效的話術必不可少，但好的推銷員真的不容易當，你要如何不要讓顧客對你的話術反感，又能誘使顧客買你的單，真的各憑本事
在業務簡報時，不只有內容和邏輯是重要的，還需要先抓住受眾，瞭解他們的需求。資深業務已經執行過多次，他們想聽的是有什麼新的、吸睛的、一種感覺賣得動的信心。在簡報中先抓住受眾，讓他們感到心情舒爽，就能成功地傳遞溝通訊息。
她在科技公司從業務專員做起，在這個男性主導的戰場，她流利的口條與強勢的態度，加上從不鬆懈地對自身外表身材的要求，很快讓她攀上高位。何況科技業變動迅速，比起說一句話要想三秒、寧可把時間花在做十進位與二進位轉換也不願與客戶溝通的工程部，她自豪地認為自己在前線與時間賽跑可說是公司業績的頂樑柱。
她深
很多人對超級業務的印象是：
1.任何事都能侃侃而談。
2.很會四處周旋。
3.運用話術應對客戶。
然而看完《未來在等待的銷售人才》這本書後，我有了不一樣的想法。
作者丹尼爾.品克提到，過去的銷售人員，就像是上述的超級業務一樣，都很會「講」產品的特點，這種特點能為那時的人帶來不錯的成績，
雖然我的領域一直是行銷公關和市場策略，不過本質都是研究人性，先有人才有市場。
以前的業主和人資部門要面試新人，蠻常詢問我意見，我在乎的始終只有一個點。
這個人能帶給公司的價值是什麼？
而這個價值未必是現有的天賦跟能力，反而是人格特質，還有對事物的理解程度。
相信在職場走跳
一定都會碰到換工作的情況
這時在面試中，面試主管一定會詢問前一家公司離職，或是想轉換跑道的原因
這時候可以怎麼回答呢？
其實離職原因可以不用那麼＂誠實＂
面試主管在面試中，主要會看以下幾個特質來判斷是否錄取
１、工作能力
２、口條邏輯
３、穩定度
４、與團隊的契合程
【面試完勝技巧最重要的是做足準備】
好不容易你的履歷在數百封中脫穎而出，接到人事部通知面試時，有沒有中樂透的感覺 ? 先恭喜你已拿到門票，不過最重要、展現潛力、爆發力的面對面應試，才是你決勝關鍵。短短30 分鐘，你如何將過去累積的經驗用最精準、最動人表演方式，讓面試官點頭、暗地叫好，非你莫屬，真得
產品經理在企業中扮演著重要的角色，需要具備清晰的思維和溝通能力，以及對市場需求的洞察力和專案管理的能力。這篇文章分享了產品經理的工作職掌以及所需的能力，更重要的是思考，自己真正的目標，以及可採取的行動。