打電話 vs 打字

溝通事情時，打電話和打字，哪個好?

先說結論，我選擇打字。

我不否認打電話的確是很快速簡單，但它實在有很多問題：

1. 打電話的當下，對方必須剛好有接到

很多時候對方打來，我剛好去廁所，剛好在開會，剛好在跟別人討論事情，剛好手機放口袋轉靜音沒聽到，blablabla......。總之有很多很多的原因可能不會接到對方的電話。也不是我故意不接，是真的沒辦法接。那所以要每隔一段時間打電話打到接為止嗎?可能打好幾通電話的時間，打字都打完了。至少我下一次拿起手機的時候就可以立馬看到你要說什麼了。

2. 接起電話，相當於打斷當下手上的事情

當然，如果我沒在忙什麼，就無所謂。或者對方要講的事情跟我正在做的事情是一樣的也無所謂。然而，常常是我在忙A事情對方突然要講一個B事情，以對方的角度來說很方便，畢竟口頭幾句話就搞定一件事情了。但對我來說可就不方便了。要知道做一件事情被打斷後再回來做事會額外耗費時間和精力的。難道不能等我做完A事情再去看你的B事情嗎?

3. 如果要一次講很多很多事情，那還不如用打字的，因為人的記憶有限

假設我們講了30分鐘的電話，那麼講完之後你還會記得前面5分鐘我們講了什麼嗎?當然，如果結論都是很簡單淺顯易懂的事情就無所謂，否則的話，除非邊講邊做筆記，否則忘掉的機率是很高的。

4. 如果要談很至關重要或者要下重要決定的事，請用打字的

不管是email也好，line、微信什麼的都好，這些都是可以保存記錄的(當然也會不小心被消失)。哪一天要回頭查事情查討論過程或結論的時候，才有東西可以查，否則的話，日後要回朔查詢，難道要把通話記錄全部都錄音錄下來，然後再一條一條播放出來查嗎?

5. 網路很差，收訊不好，請用打字的

這種情況下打字也會傳得很慢，但再怎麼慢最起碼還有機會傳出去。阿如果是打電話，斷斷續續的聲音只會讓人痛不欲生，甚至有打跟沒打一樣。

如果上面幾點都可以克服，的確打電話講一講解決事情是很ok啊。緊急或者是需要即時的事情打電話的確也很方便，更保險的做法是打電話和打字都做(雖然這有時候實在是很多此一舉)。

只是如果遇到上面的任何一點，拜託習慣一下打字好嗎?