關於克利夫頓優勢的發展

蓋洛普公司法務總監為我們導覽總部園區，並講述公司發展故事。

我的Top 5 天賦當中，有一個是「Context 回顧」，我很著迷於研究事情的來龍去脈。身為優勢教練，當然我對於 CliftonStrength克利夫頓優勢是怎麼發展而來的，感到非常好奇。所以我們今天來講古一下。

今 (2023) 年6月的時候，我前往美國內布拉斯加州奧瑪哈市 (Omaha, Nebraska) 參加 Gallup at Work Summit，並且參觀蓋洛普總部位於密蘇里河畔的 Riverside Campus。蓋洛普公司總部有兩處，一處在華盛頓特區，一處在奧瑪哈市。之所以這家公司的總部分設在兩處，其實和兩位創辦人的故事也有關係。Gallup Inc. 是由George Gallup (1901-1984) 在1935 在華盛頓特區所創立的民調公司，George Gallup的一句名言，展現出他的使命感："If democracy is about the will of the people, somebody should go out and find out what that will is." 這句話在Gallup總部的牆面上，紀念著這位20世紀重要的民意調查統計的先驅者。

而Donald O. Clifton (1924-2003) 是美國著名的心理學家，他最早提出研究人們為什麼表現出色，他的名言之一： "What would happen if we studied what is right with people instead of focusing on what is wrong with them？" 因著50多年來針對人們優勢的研究，讓他獲得美國心理學會表彰為「優勢心理學之父」和「積極心理學之父」。Don Clifton 創立了 Selection Research, Inc. (SRI)；SRI與Gallup的合作關係，起源於SRI最早開始導入電話 call out 設備與團隊，使用電訪進行問卷調查，而Gallup則是委託SRI進行電話民調工作。

隨著George Gallup年紀大了，他決定要找個時間去內布拉斯加州親自拜訪這個從未見過面的重要調查服務供應商。George Gallup與 Don Clifton兩人終於面對面，對於資料分析與實證研究的追求，也讓他們感到無比契合。不久，George Gallup因心臟病過世，基於兩家公司密切的合作關係，雙方洽談起合併，並在1988年由SRI收購了Gallup Inc，由Don Clifton擔任董事長，但他們決定繼續沿用Gallup這個公司名稱。

我們目前常聽到蓋洛普優勢測驗，它的正式名稱是 CliftonStrength Assessment，也已經是屬於第二代+的測驗，它的第一代名稱為 Clifton StrengthsFinder，在1999年推出；隨著Gallup公司持續進行的評測結果，科學家們持續分析並進化問題以及統計方法，拿掉了一些發現是無顯著差異的問題，在2006年完成修訂二版，2007年推出更新的StrengthFinder 2.0，並在2015年更名為現行的CliftonStrength Assessment.

克利夫頓優勢測驗來自於Don Clifton回應他內心的使命感：為人類發展做出貢獻。因為曾經參與第二次世界大戰的他，實在是厭倦了戰爭。戰爭結束後，他在內布拉斯加大學林肯校區開啟了對人類思想行為的心理學研究。但令他驚訝的是，所有的心理學研究書籍，全是在探討人類行為的「問題」，沒有任何一本是分析人們能夠脫穎而出的原因。

Don Clifton的好奇心與熱情被點燃，他的名言：「如果我們研究人們的正確行為而不是關注他們的錯誤行為，會發生什麼？」啟動他的優勢之旅。從1950到1969年期間，克​​利夫頓開發了數百種預測工具，可以在組織的獨特文化中，識別出特定工作誰是表現最好的。這些經過科學驗證的工具目的在將最優秀的人才安排在公司的特定崗位上。

但很快他也發現，為公司找出最優秀的人，對個人發展沒有幫助。所以他著手開發能夠識別出個人天賦特徵的工具，並製定一個框架來發展這些特徵，以幫助個人受益。Don Clifton的團隊從他們的研究成果提出一個前提：公司、領導者和他們所領導的人，可以透過關注發展優勢而不是僅僅關注補強劣勢，以取得更多成就。

在1999年，Gallup公司推出第一版的優勢分析測驗，在第一年的時候，共有18,763人分析了自己的優勢識別。如今，時至2023年，已累積了超過3,000萬人透過克利夫頓優勢測驗，了解自己的天賦DNA，幫助掌握什麼是適合自己的，並且有機會利用自己的優勢來最大化自己的無限潛力。

如果你希望運用科學方法發現自己最擅長什麼，而且利用這些才能讓自己和團隊變得更好，或增進自己與伴侶或是事業伙伴的合作關係，花30分鐘完成克利夫頓測驗，絕對是你人生的重要投資。展開優勢之旅的起點吧！