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企業是個人的延伸
財經暢銷書「從A到A+」中指出，能夠問對問題，且勇於接受無情答案的企業領導人，是該企業能夠長期穩健發展的關鍵因素
定型心態者認為，人不是傑出就是無能，而企業就是用以佐證這點的工具
一項調查報告指出，在破產的企業中，有超過六成的領導人具有過度自信的心態過去曾為美國前三大的汽車製造商克萊斯勒Chrysler，在李·艾科卡（Lee Iacocca）的領導下經歷了一個曲折的歷史
在20世紀70年代初期，克萊斯勒面臨著經濟困境，公司虧損嚴重，甚至被迫向聯邦政府尋求救助
艾科卡於1978年成為公司CEO，推出了一系列激進的改革措施，將公司重新帶回了營利的軌道
他成功地推出了K-car平台，這是一個為數不少的家庭轎車所共用的平台，從而幫助公司提高了銷售額
然而，隨著80年代中期的到來，克萊斯勒開始走向平庸
公司將焦點放在大型豪華車和越野車市場上，並在這些市場上推出了一系列不成功的產品，包括Jeep Grand Wagoneer和Eagle Premier
同時，公司也在投資無線電、電話和航天技術等不相關的領域，將資源分散，導致了營運效率的下降
此外，艾科卡的退休和他的接班人沃恩·伊頓（Bob Eaton）的經營不善也導致了公司的衰落
伊頓重視公司的財務績效，將大部分資源投入到股票回購和股息支付等資本回報活動中，而忽略了產品創新和開發
他們的決策讓克萊斯勒在市場上失去了競爭力，最終在1998年被德國汽車巨頭戴姆勒（Daimler）收購
在艾科卡任期的尾聲，他關注自身的名譽更多於企業發展
使克萊斯勒歸於平庸，最終被同業收購
當上級領導人開始變得只關心自身利益時，其員工也更傾向定型心態
這也代表每個人都想避免被批評，致使企業不再進步
奇異公司(General Electric Company)的掘起
在威爾許領導奇異公司的二十年間，公司市值成長了35倍，並在1990年時成為全球市值最高的公司
在其自傳中也坦承，因為個人的「過度自信」，導致在一樁企業收購案中使奇異公司蒙受巨大損失
這讓他學習到，真正的自信，是勇於拋下成見，擁抱新觀點及差異，就算是源於對手
在徵才上，他原本非常信奉出身名門學府的求職者，後來他發現到學歷並不是重點
他領悟到，企業需要的是，願意全心投入工作且目標導向的人，而學歷並無法量化這些關鍵特質
- 能源業務：包含電力、可再生能源、油氣、石化等多個領域。在能源轉型、電力智能化、電網現代化等方面具有領先地位，致力於推動清潔能源的發展
- 航空業務：包含航空發動機、航空電子、航空燃料、航空服務等多個領域。航空發動機技術和數字化航空等方面具有領先地位，是世界上最大的航空發動機製造商之一
- 醫療業務：涵蓋影像設備、生命科學、醫療信息技術等多個領域。在醫療設備製造和醫療數字化轉型等方面具有領先地位，是全球最大的醫療設備製造商之一
奇異公司專注於高科技和高附加價值的領域，通過技術創新和產品升級取得市場佔有率，為全球經濟和產業發展做出貢獻
浴火重生的IBM
20世紀80年代初期，IBM是全球最大的電腦製造商和資訊技術公司，但在這個時期面臨了巨大的困境
由於產品線過於龐大，擁有超過千種產品，這些產品相互獨立，使得IBM難以有效地管理和營運
公司組織架構過於臃腫，導致決策過程緩慢，難以快速地適應市場變化
且IBM當時主要依靠自己開發的大型主機來賺取利潤，但在個人電腦和小型機器的市場上，IBM的技術落後於同業
由於上述問題，IBM的市場佔有率逐漸下滑。另外，日本電腦製造商的興起，也使得IBM面臨了來自亞洲的激烈競爭
時任CEO的Louis V. Gerstner，進行了大規模的重組和調整，公司將重點從大型主機轉向個人電腦和小型機器
同時展開組織結構的改革，簡化管理架構，提高了決策效率和靈活性
在大刀闊斧的90天後，IBM股價毫無起色，華爾街的投資圈也以笑話看待這一系列作為
但Gerstner沒有動搖，他堅信公司正走在進步的軌道上
IBM在1980年代末期恢復了競爭力，成為了信息技術行業的領先企業
時序來到了2002年，此時的IBM已經是資訊科技服務、企業軟體等領域的全球第一品牌
團隊vs個人
具有成長心態的團隊，關注於成員們溝通的暢通，樂於接受不同意見，且願意共同成長
具有定型心態的團隊，則關注於誰更優越，誰的意見更能被其它成員接受
在工作中，要鼓勵的是主動積極的作為及想法，而非最完美的提案或曇花一現的業績表現
在成長心態下，所有人都相信學習的效果，也就意味著，領導人是透過培養產生的
縱使現階段的企業或自己有許多不足，藉著接受不同意見，誠實面對現況，持續學習與檢討，未來藍圖會有實現的一天
