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《聊心》44|隨時觀察你問的問題,是否對方真的有想法想說

閱讀時間約 4 分鐘
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本文探討問對問題的藝術與聊天中的微妙變化,適合追求深度溝通者閱讀。


隨時觀察你問的問題,是否對方真的有想法想說

你應該有經驗看過,一個人熱情分享某件事的樣子,是不是音量比平常高,表情變化豐富,眼神散發某種光芒,甚至身體也有很多比劃動作,這就是問對問題的時候,對方很有興趣說想法。

認真傾聽並適當回應對方,自然會跟你越說越多,如果對方已經說完開始重複時,轉移話題給台階下。

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假設有人問你「你吃飯了嗎?」「吃了」「吃什麼?」「吃便當」「買回來吃嗎?」像是這樣的對話,你應該有被逼問的感覺,那是因為你不知道對方聽了你的答案之後,在想什麼。就只有一直被問的煩躁感。 所以正確做法是要重複ㄧ遍對方答案,並適當回應想法,再提出下一個問題。 每個問題都應該建立在對前一個回答的理
因爲如果以自己想說的順序為主,就變成你自己是主角,對方只是在聽你說,所以打完招呼後,聊聊最近發生的事,一邊找對方想說的事,直到對方自己開心的說起來時,就表示問對了。 接下來就是順著對方回應,等對方說夠了,會開始接受你額外的問題,這時你再問你想問的問題。 提問順序的重要性 進行聊天的藝術,不
比如放完假回來,可問「你放假有出去那邊玩嗎?」之類的話,對方如果有出去玩,就會比較容易分享比較多的內容,因為還記憶猶新記得比較多的細節,你可以順著細節給適當回應。 如果打完招呼,開口就問年代有點久遠的事,對方想不起來就可能說我忘記了,氣氛就會變冷。 掌握對方記憶中最猶新的部分,然後引導他們走
這時如果不敢說「您說的意思是…嗎?」怕對方以為是他自己說不清楚的話,可以改說「我理解您的意思是…這樣對嗎?」 這樣意思如果有錯,也是自己理解有誤,給對方糾正就好。當然也可以對平輩或晚輩這樣說,也不會有損失,反而讓對方沒有生氣機會,畢竟是為了理解才發問。 如何巧妙引導對話,讓對方不覺得被質疑或
長幼有序是種禮貌的表現方式之一,如果你聊天的對象算是你長輩或前輩,在用詞與肢體語言方面,給予多一點尊重一定不會吃虧。 比如平輩用語就少用,即便你比較懂也不用表現出來。比如對方說了一件事情,你可回「確實如您所說」「了解」,會比回「原來是這樣」更有禮貌且尊重。 小小的語言差異,透露出你對輩分的尊
每個人都有不想問看似讓自己好像很笨,怕對方說出「你連這個都不懂?」的話,但其實這根本沒什麼,因為這表示你坦然的告訴對方,你就是對這個不懂,但你也沒有不懂裝懂。 真誠的發問以後,對方就算笑一笑但還是會告訴你,不但沒有損失,你反而會獲得更多對方的信任。 承認自己的無知,其實是智慧的展現 承認自
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問對問題,也可以讓你在職場或生活中遇到困難時,找到能幫助你、指引你、給予精準建議的貴人。
若想改變、如果詢問別人自己有什麼改進空間,那麼就在被點出問題時好好追問「為什麼這樣覺得」、問對方觀察到些什麼,聽聽對方提出這些背後的理由是什麼,而不是急著回覆一句:「你說的那些我都已經知道了」。 真的知道自己的問題在哪裡也好好思考過原因的話,為何還會想要不斷詢問他人意見、但一被點出問題就產生防衛反應
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良好的溝通, 是清楚地表達自己,也耐心地傾聽對方, 汲取彼此的交集與共識; 當關係之間缺乏界線與尊重, 就容易因為與預期不符,演變為情緒化的發展; 反思自己的內在動機,照顧自己的需要, 真實面對,回應內在, 學習在過程中對自己仁慈。
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