秘書/特助也能成為遠距工作者

大綱：

1. 原本職業

2. 轉職契機

3. 如何得知接案平台 - Upwork

4. 開始接案人生

5. 開啟正職以外的更多可能性

常常聽人說，畢業後的第一份工作會影響日後接觸的工作類型。第一份正職是在一間大型跨國企業擔任業務助理，託諸多前輩們的不吝指導，從中學到不少職場上基本待人處事之道。後來因緣際會轉做秘書，之後從事的工作不外乎為高階主管秘書，或是老闆的特助。即使沒有一技之長，只有英語程度堪稱拼得過一般人，卻得以幸運跨足多種行業別：資訊業、精品業、生技業、國際採購貿易業、社群平台等等...

以往轉換工作，待業期不超過一個月便可以接續下一份工作。而在2017年上半年遇到職涯以來最長的求職瓶頸期，原本以為待業期頂多兩個月，萬萬沒想到丟了200多封履歷，只收到不超過20次的面試通知，當進入第三個月無業狀態時，加上經濟壓力，不得不開始尋找其他的可能性。

某次無意間，在一位前主管的群組看到一個接案平台 -- Upwork，基於好奇心驅使，瀏覽該網站內容；一開始看到網站上大多需求以軟體工程師、繪圖設計師、寫手、翻譯等等為主，偏偏上述自己能沾到邊的唯獨翻譯。雖然以前當特助時，主管長期出差，所有溝通透過email、通訊軟體，工作內容類似行動秘書或是虛擬助理(Virtual Assistant)，可是在接案平台上有這樣的職務，地點卻是幾乎以歐美為主，就算符合資格，時差卻是一個難以克服的阻礙。

但為了不讓自己前胸貼後背，這一步遲早要跨出去，只好趕快註冊帳號，編寫履歷，設定篩選條件後，開始搜尋適合的案子，只要有符合發案方的任一條件，便送出提案通知給對方；於此同時，也會收到一些提案邀請，就看自己是否符合發案方的需求及條件。曾經接的案子有：資料處理、電話問卷、翻譯，甚至秘書類的也有。雖然一開始不知道接哪些案子，但經過一段時間的累積，加上願意嘗試的心，慢慢地展開接案模式，成為自由工作者(Freelancer)，也是所謂的遠距工作者。

使用 Upwork 之前，也曾看過國內的接案外包網站，只是國內的網站幾乎都要接案者先成為付費會員，才能提案給發案方，且還不保證一定可以接到案子；曾經向網站客服反應這樣的方式對接案者來說是種困擾，但得到的回應是網站有其顧慮，所以才會制定接案者先付費才能與發案方媒合，可是這樣的方式不符合自己的預期，只好尋找其他的接案網。

目前接過的案子類型有翻譯、尋貨詢價、資料處理、代購、行政、人資等等，族繁不及備載，也很幸運沒有遇過不付錢的奧客，甚至有客戶願意負擔網站的手續費。發案方來自世界各地，有的希望在合作前先面試，透過 ＷhatsApp 或是 Skype，也有少數客戶在台灣，甚至希望面談後再開始合作；如果合作愉快，還會轉介客戶或是轉為長期合作。另外平台還有評價功能，案子結束後，雙方可留評分 (總分五分) 及評價 (Feedback)，如果接案者得到愈多的評分，系統也會自動媒合給符合需求的發案方，讓接案者不用擔心接不到案子。

從2017年到現在，雖然陸續有全職工作，但是接案不曾間斷，畢竟過往的非自願離職經驗，讓自己清楚明白雞蛋不能全放在一個籃子裡；尤其2020年疫情的關係，不少公司相繼裁員，招募也停止，當時看到這樣的狀況，心中只有一個念頭：還好已超前部署，才不會措手不及，也不至於擔心沒有工作及收入。同時也證明，誰說只有會程式語言、繪圖設計才能接案子！

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