天方夜譚008: 升遷拔擢：主管的「謀」與「斷」

「職場上的升遷」是個敏感話題，不但見仁見智，而且很容易一討論就點燃戰火，再好的朋友都容易打壞感情。 

為什麼升遷是個很難理性談論的話題？我們先從具有拔擢權力的主管角度來看：身為直屬主管(或老闆)的你，想要從A與B之間擇一拔擢，這時你會遇到的第一道問題是：只有A與B嗎? C的表現是否也不錯？然後，D最近才剛有一筆大生意入帳，如果完全不考慮他，豈不是打擊士氣？ 

身為主管，如果你想到這個問題與這些人選，那要用力恭喜你，代表你很重視這次的升遷拔擢，心態上謹慎行事，畢竟任何組織都一樣，升官容易降職難，誰都不想打臉自己。所以若想要選對的人就應該做對的選擇，不是嗎？如果選錯了人，真正糗的不是當事人，而是擁有大筆一揮權力的你。 

但邊緣中年人在此要分享經驗談，這個想要窮盡最佳人選的念頭，「有過就好」，千萬不要執著。為什麼這麼說？因為你會牽成拔擢的人，絕對不是靠筊杯神明指示，也不應該是靠閨蜜或枕邊人吹吹風，相反地，你應該早就做足功課才對，不是嗎？例如，A與B與C的平日表現，難道你心中沒定見？難道你平日沒觀察沒打聽？ D這個時候才送進來大業績，究竟是努力終於開花結果？抑或只是討好的訊號？ 

最佳人選，你應該早就心裡有數。 

遺憾的是，升遷拔擢未必這麼理性。 

明朝內閣首輔張居正說過，「謀之在眾，斷之在獨。」講成白話文就是，討論時可以七嘴八舌，盡量集合眾人智慧，但最後要拍板時，抱歉，那就是一個人的事了，靠的是你的判斷與定見。 

張居正這句話對嗎？毫無疑問。但，容易嗎？不容易啊！人都有從眾心態，主管也不是天縱英明，甚至是主管自己，也都有討好部屬的傾向。這也是為何，假如這次的升遷選拔，如果A與B的心態都志在必得，而且各有班底相挺，那麼在決塵埃落定之前，主管將會遭遇到一連串的造勢與造謠，抬轎討賞的與熱血啦啦隊應有盡有，用現在的話來講，就是主管在升遷決策過程被認知戰了。 

主管被認知戰，很難避免，畢竟這就是人的組織，也涉及資源的爭奪。但有一點可以確定的是，當主管愈是風往那邊吹就往哪邊倒，被認知戰的動員就愈嚴重，因為下面的人覺得有用。 

不妨想想，如果你是決策者，面對上述干擾，是否你原先的選擇，仍然會是最終選擇？如果有更好的人選冒出來，然後改變初衷，當然值得恭喜；但會出現這種大翻盤情形的背後原因，更多時候只是主管平日不用功，做重大決策時毫無主見，所以只是「謀之在眾，也斷之在眾」的大轉彎而已。 

倘真如此，那麼乍看主管是決策者，實際上只是被裹脅的人質而已。人在職場，就有政治，眼前是盛世還是亂世，是明君還是昏君，差很大。 

此外，能「斷之在獨」的主管也等於藉由升遷決策，把他的價值偏好展現出來。究竟是「忠誠壓倒一切」還是「業績會說話」？或是「誠信正直擺第一」？所有的選擇，都無法騙人，何況是只能選一人。就算他講得天花亂墜，把每個人都講得像心頭肉，但到了升遷時刻，甚麼才是他的真？一清二楚。 

重點在於身為職場蟻族的我們，究竟有無花時間觀察細想？如果你認為誰當我的主管都沒差，反正我過我的日子就好，那也行，反正封建時期的農民也是這樣想，我耕我的田，收成自己的莊稼就好，「帝力於我何有哉」。但如果你想在這家公司待久一點，而且你不希望待三年跟待八年後，都是一模一樣的原地踏步，那我會奉勸你好好認識你的天花板。主管，是組織的天花板，也是你發展的天花板。