更新於 2024/12/03閱讀時間約 2 分鐘

溝通必須先知道幾件事情,合作、討論、聊天歸咎於幾大要點 成敗的關鍵

    金蘋果落在銀網子裡!溝通協調,建立正面穩固的信任關係|專案經理雜誌

    人人可為的親善大使

    相信很多人都聽過或看過該怎麼樣跟別人的交談上非常輕鬆而自在最後達成你要的結果

    1.重點溝通

    獎表達內容先重點輸出

     

    2.聆聽

    在於說之前呢 更重要是先聽完他人所想講的想表達的,了前他人所表達或所需從中信息給於反饋

    或點頭示意讓對方知道你有在傾聽他所說的內容

     

    3.幽默感

    帶點幽默感方式,會讓對方更願意傾聽你所想說的甚至更放鬆情緒但不要過多

    讓對方是感受舒服的情況下可以讓整體溝通更流暢

     

    4.適時的讚美

    適時給於他人讚美獲肯定,一定要視誠懇的

    讓對方覺得有歸屬 認同感

     

    5.不任意批評、謾罵、質疑或造成對立溝通

    一個良好的溝通方式一定是要了解任何話體帶給他任何感受

    給予正面的回應不要做出指指點點

     

    6.談論對方感興趣

    有些人不太願意跟對方講話,是因為對方聊天的內容完全不感興趣的內容

    可以多試著站在對方角度,談論他喜歡的事物即使你不特別感興趣但如果要更了解他人

    或是更進一步認識一定要多學會聊她喜歡的事物

    即便自己不感興趣的事情,想讓對方侃侃而談或放下警惕可以以對方感興趣話題為前提

     

    7.別隨意談論隱私

    在跟他還沒有一定的熟識程度的時候千萬不要談論太多隱私問題,因為他會覺得被侵犯或是

    覺得為什麼要問這種問題的想法產生,等到熟識一段時間可以再問較深入問題

    可以看情況以有技巧方式試探能否問叫隱私問題(不可以一次命中要害)

     

    8.避免聊八卦或閒言閒語

    無論是在職場上或是朋友聚會等等,最好都不要聊誰誰誰怎麼樣,某主管做了什麼事情

    導致誰不開心,會讓對方產生不好的既定印象,在於塑造形象時候也非常重要

     

    9.表達清晰

    清楚的表達及誠懇的態度並且注視對方給予尊重及自信,多微笑更親近

    清晰明白會讓人更了解你這個人是有良好的溝通方式效率

     

    10.語句

    多說請、對不起、謝謝、沒問題

    少用我 多用您,更有禮貌的對應或是正面回應語句會讓他人更想與你接觸更舒服的溝通

     

    理解這麼多溝通技巧其實一點都不難,當你習慣以上方法你也可以成為任何領域的溝通高手
    讓不懂的人聽得懂、讓不想聽的人想聽

     

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