什麼才是有效的「溝通力」？
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我相信大部分的主管都認為自己的溝通協調能力很好，可是我在職場上見到真正厲害的卻不多。有本事說服團隊的認同、化解客戶的疑慮、扭轉對方的堅持，或者說服老闆採納創新的建議，這才是所謂的「溝通力」。
溝通可以從簡單的幾句話到一連串的會議，好的溝通必須是「有備而來」的，否則不小心就會落入以為表達得很清楚，對方的理解卻南轅北轍的窘境。根據過去的經驗，可以把溝通分為溝通前、溝通中與溝通後三部曲。
👉溝通前：優質的溝通必須知己知彼，事前需要做好準備。首先，需要釐清溝通的目的以及希望達到的程度。也必須了解溝通的對象角色、背景、性格、好惡，以及對方可能的期待。
👉溝通中：進行溝通時也必須掌握七大重點。
1. 對的時機，選擇彼此能夠敞開心胸，清楚表達，用心聆聽的時間段。
2. 觀察臉色，隨時注意對方的反應，適時地調整表達方式。
3. 先求同再求異，換位思考，卸下對方的心防，才能充分有效地溝通。
4. 精準地表達，說明清楚人事時地物，宜先陳述重點，再分別解釋細節。並透過提問等方式確認對方理解的程度。
5. 用心地傾聽，積極地回應，適時的讚同，使潛在的問題與建設性的意見能被著實地反應。
6. 適時地拒絕，針對對方過分的要求或是偏頗的建議，也必須及時讓對方清楚底線，避免對方無限上綱。
7. 關鍵的抉擇時，設法導引成為選擇題，而不是問答題或是是非題。
👉溝通後：最好能當場將溝通後的決議在白板上或是白紙黑字與對方逐一確認共識，避免會後的爭議。
溝通力是雙向的，是「說服力」與「傾聽力」的組合，宜從大我的立場切入，態度宜謙和，對事不對人，應答中盡量三思而後言， 避免責難多一些認同與讚歎，有必要時可以略施小惠。
在職場上「溝通力」的重要性並不亞於「專業能力」，因為人心很複雜，溝通的水平，決定你在眾人心中的分量，掌握關鍵技巧，用心面對每一次的溝通，不僅能有效地達成溝通目的，也會讓你的人緣會越來越好。
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
我們隨時都在溝通，無論是聊天、寫作、簡報或說服他人，表達能力已成為職場上最關鍵的技能之一。機會和資源往往流向那些善於表達的人，想要讓實力被看見，必須提升表達技巧。這篇文章根據《高產出的本事》挑選出 3 個實用的表達架構，幫助你在面對報告、面試或提案時更加自信，表達清晰有力，贏得應得的尊重與資源。
現代社會，人與人之間的溝通越來越重要，尤其是在職場上。我們每天都會與不同的人打交道，如何有效溝通，直接影響著我們的工作績效和人際關係。高情商溝通，是指能夠準確理解他人的情緒和感受，並適當調整自己的溝通方式，以達到良好溝通效果的能力。高情商的人，往往能夠在職場上如魚得水，獲得他人的尊重和信任。
專案經理在專案管理中與不同角色進行溝通和談判的藝術。通過定期會議和主動傾聽建立團隊信任，定期更新和展示同理心管理客戶期望，雙贏思維和充分準備協調三方合作夥伴，以及數據驅動的簡潔匯報獲得高層支持。案例展示靈活應用這些策略，確保專案按時按質完成。
溝通是職場成功的重要關鍵，但並非只有說出自己的想法。要建立有效的溝通技巧，我們需要學會理解他人的需求以及他們如何接受信息。這篇文章帶來了一個項目經理的案例，通過他的自我學習和實踐，讓我們看到了有效溝通的重要性。建議大家努力提升溝通能力，學會說、是聽、學會理解，這樣我們就能在職場上達到真正的有效溝通。
在現今職場環境中，溝通技巧被視為職業成功的關鍵。無論是團隊協作、項目管理，還是客戶溝通，有效的溝通都能夠顯著提升工作效率，並建立穩固的人際關係。然而，許多人在職場溝通中遇到挑戰，如誤解、衝突，甚至是合作障礙。因此，掌握職場溝通的技巧變得尤為重要。本文將深入探討有效溝通的5大秘訣，
最近看到一篇文章相當有趣，是盤點20 項職場人最重要的軟硬技能，其中溝通能力榜上有名，如何減少溝通成本、達成高效合作、進而成功議價，或成就專案成果等，都是日常生活中會面臨到的挑戰之一。
然而，對有些人來說，最困難的並不是不知道如何開始溝通，而是常常表達的不夠具體，像我的同事H，有次曾經和主
你是個很會溝通的人嗎？
相信很多人說是
那你的溝通有效嗎？
相信回答是的人沒這麼多的
而今天我想針對自認很會溝通的人
他們的溝通為什麼有時沒有用
來做個小小的探討
當你已經有一些溝通的經驗
你或許會為所有溝通做好準備
做好所有沙盤推演
誰問你什麼問題
你要怎麼回答
無論你同意與否，溝通表達力已經是職場工作的重要能力之一。這篇文章探討了在工作和生活中常見的職場溝通問題，並提供了一份簡單的評估表，幫助讀者評估自己的溝通表達能力。
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