楊梓榮為富達食品有限公司廠長。接手家業後,楊梓榮在面對挑戰與責任的同時,推動產品創新與市場拓展,力求為品牌創造更多可能性,如今公司已走過35年,承載著父親的經營理念與楊梓榮的創新精神。透過對品質的堅守,富達食品正迎接更加多元與靈活的未來。
楊梓榮因不想受限於職場的僵化制度與受雇工作的有限發展,也不願埋頭苦幹卻難以獲得成就感,遂選擇跟隨父親的腳步,繼承並經營家族事業。然而,接手後才發現家族企業的經營並不如想像中輕鬆,反而非常辛苦與充滿挑戰。相比起受雇於人僅需要按時完成工作便可領薪水的單純模式,經營企業讓每個決策都與自身息息相關,也讓他深刻體會到創業所需承擔的壓力與責任。
富達食品有限公司自成立以來已走過35年的歷史。2014年,楊梓榮退伍後正式加入公司,開始協助父親管理業務。接手後,他主導新工廠的規劃與建設,並於2018年順利完工,2019年正式穩定運作,成為公司發展的重要里程碑。
富達食品能夠穩健經營35年,不僅因產品符合市場需求,也因公司一直以來都堅持著上一代的經營理念,特別是楊梓榮父親對客戶的高度責任感與誠信策略。公司始終秉持「負責到底」的態度,無論是產品本身的瑕疵或客戶保存不當引發的問題皆積極處理,將每次客戶的反饋視為強化信任的機會。楊梓榮表示:「每一次客人的反應和問題,都是讓客戶更信任我們的契機。他們選擇購買我們的產品,也代表對我們的信賴。」這樣的誠信經營模式,不僅讓客戶對產品更具信心,也成功建立長期互惠的合作關係,透過一次次的優質服務,鞏固品牌忠誠度。
富達食品早期以罐頭調理醬料為主,主要客群涵蓋店家、攤販、連鎖餐廳及牛排館等,特別是黑胡椒醬及蘑菇醬,這兩款產品自創業以來一直是公司的核心品項。隨著市場需求變化,公司逐步拓展產品線,近期推出麻油猴頭菇調理包及軟罐頭類產品。這些新產品採用靈活的包裝設計,規格多元,適用於各種使用場景,相較於傳統罐頭更具彈性,拓展了銷售通路,進一步擴大市場版圖。
富達食品的客戶主要以火鍋店、牛排館以及攤販等店家為主。回顧早期品牌的建立與開發,大部分的壓力都是楊梓榮的父親獨自承擔。在公司創業初期,他每天親自外出拜訪潛在客戶,不論多辛苦都堅持跑市場、拓展業務。楊梓榮接手公司後,也開始參與業務運營,特別是在參加食品展時,經常遇到客戶對罐頭食品的疑問,例如:「罐頭食品為什麼能保存那麼久?是否添加了防腐劑?」對此,楊梓榮進一步解釋,罐頭經過商業滅菌處理,實現真空無菌狀態,防止微生物滋生,因此能夠長時間保存而無需添加防腐劑。這類教育與解釋在十幾年前是一項挑戰,但隨著消費者對食品科學知識的逐漸了解,相關誤解也逐漸減少。
富達食品對原料的選擇極為講究,採用更多香辛料與新鮮蔬菜來提升風味,避免依賴廉價的人工香精,以確保產品的天然口感。雖然這樣的製作方式提高了成本,也使產品價格較高,但許多客戶能明顯感受到品質上的差異,認為優質產品才是最重要的考量,因而始終忠實支持,也讓富達食品堅持以最實在的用料維持品牌價值。
楊梓榮強調:「品質是最好的門票」,只有不斷提供優質產品,才能在市場中贏得長期的信任與支持。
目前,楊梓榮計畫繼續增加產品種類並優化現有產品,同時致力於提升工廠的知名度。由於工廠自2018年成立以來僅有六年的發展歷史,仍有許多潛在客戶尚未接觸,因此市場拓展成為當前的重點目標。中長期來看,他希望建立一個食品業者的創業平台,協助有創業夢想的年輕人和食品業者更靈活地選擇產品,而不必受到傳統加盟模式的限制。他計畫將工廠的產品直接轉化為餐飲業者可使用的菜單選項,使創業者能夠更自由地展現自身風格,降低創業門檻。
談到對創業者的建議,楊梓榮強調創業是一條充滿挑戰的道路,猶如賭博般伴隨著高風險與壓力。他建議有創業夢想的年輕人應先進入相關產業工作,深入了解產業運營模式與市場需求,確保自己具備掌控每個環節的能力。此外,他認為單純思考而不行動無法帶來實際進展,真正的問題與困難只有在實踐中才能發現並解決。因此,他鼓勵年輕人勇於嘗試,但同時也要謹慎規劃並充分準備。
楊梓榮接手家族企業後,不僅延續了父親的經營理念,更以創新精神為富達食品注入新活力,帶領企業穩定成長。他透過優化產品與拓展市場為品牌創造更多可能性,同時深刻體會到創業與接手家族事業的艱辛與挑戰。成功的關鍵不僅在於承擔責任的勇氣,更仰賴於長期的堅持與不斷學習的態度。
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