書摘《不施壓的領導力》-哥倫比亞學院傳授凝聚人心的領導技術

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這一篇,想跟你聊一本讓我眼睛一亮的書——《不施壓的領導力:哥倫比亞學院傳授凝聚人心的領導技術》。

如果你正在帶團隊、推專案,或只是想讓身邊的人願意主動跟你一起把事做好,這篇會很實用。因為它談的不是「權威與命令」,而是「啟發與設計」


一、為什麼不要用「壓」?因為人不是物體

作者提醒我們:物體會朝施力方向運動,但人不是。

對人用力,短期也許動得了,但反作用力會在心裡累積、找機會反彈——那往往就是很多管理關係崩壞的起點。

而領導者就像舞台上的主角——別人會放大檢視你的每一個神情與話語;你的焦慮會傳染,冷靜也會感染。你今天的情緒,就是別人明天的狀態。

所以,「不施壓」不是放任,而是更高階的用功:把你要的,變成人人願意靠近的吸引力;讓人因為看見意義而前進,而不是因為害怕而勉強移動。


二、把影響力做成「看得見、做得到」

做法一:讓願景好懂

資訊越流暢、越簡單,人越容易相信與採納。願景不是口號,是把複雜變簡單,把抽象變具體。

今天你要大家「改善流程」,不如畫一張從 A 到 B 的路線圖,清楚到連新人明天進來也能照做——例如「5 步驟、48 小時內完成」。

做法二:先示範你想看到的樣子

領導者的冷靜會成為團隊的冷靜;你的勇氣,會借給大家用。遇到突發狀況,先把事實攤開、定義問題,再指派行動;不要急著找戰犯。

當大家看到你處理壓力的節奏,那個節奏就會被複製。

做法三:把「公平」設計進流程

結果不一定人人滿意,但只要流程被認為合理,團隊就能繼續前進。

關鍵是事前定義標準,避免臨場加碼或改規則;讓評估準則、時程、責任邊界在一開始就透明。

(小結一句)

把願景變簡單、把行為先示範、把公平寫進制度——影響力就會變成可被看見與練習的東西。


三、從「給壓力」改成「給空間」:四個小練習

1) 每天一個真誠感謝

每天選一個人,說清楚他帶來的正向影響:

「謝謝你今天先把報價比價整理好,讓大家在會前就抓到重點。」

讓對方知道他有影響力,這是最好的禮物。

2) 會議用「全資訊可見」

做決策前,把相關資料、事實與數字一次端上桌,不藏、不猜,在同一張地圖上討論。

(加分工具:把目標、可行選項、評估準則與必要數據,濃縮在精簡的會前資料中,節省大家的腦容量。)

3) 協商前做「觀點取替」

談資源或時程前,先用一句話站到對方角度:

「如果我是外包商,最擔心的是修完還要追加。」

當我們被看成「好人」而非「對手」,對方更願意讓步,也更敢說真話。

4) 把多元當作「能力」來練

多元團隊可能帶來最好或最差的結果,差別在領導者是否有多元經驗:

你能不能把不同專業的人「接到同一個球場」?

主動練習跨部門協作規則、會前共識文件、例行回顧機制,成果會明顯上升。


四、領導者是「看不見的建築師」

我很喜歡這個比喻:建築師不一定在現場,但他設計的動線、採光與動機,天天影響住在裡面的人。

領導者也是——透過制度、儀式與默契,打造一個讓人自然做對事的空間。

你可以從三個地方動工:

動線:把流程做成一張「一看就會」的圖,減少來回問、來回等;例如把專案分成「提案—審核—執行—驗收—回顧」五格卡片,誰到哪一格、一目了然。

採光:讓績效指標透明化,每週 10 分鐘就看得出走向;共用儀表板、每週短會、三個關鍵指標,別超過三個。

動機:把功勞公開分享,避免「只要我好」。缺乏安全感會讓人社交上變吝嗇,這是惡性循環的起點,要主動打斷——固定在週會最後 1 分鐘,點名感謝一位同事的具體貢獻。


五、三句話,幫你把「不施壓」落到地面

先把事做簡單:一句話講清楚你要的成果與判準。

先做那個示範的人:你的狀態,會成為團隊的狀態。

先把人放在前面:先肯定、再討論;先理解、再拆解。當別人感到安全,他就會自發前進。


行動建議

今天就做兩步:

第一步:會前用一句話說清我們在解決什麼、怎麼評估好壞,並先站在利害關係人的角度寫下一句「他最在意的是……」。

第二步:會後公開致謝一位關鍵貢獻者,讓被看見成為文化。

當你把壓力換成清晰,凝聚力就會自己長出來。

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勇者無懼Ching的沙龍
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