管理故事─借虎之威

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在昇陽電子公司裡,行政部的員工張凱,向來以聰明、能說會道著稱。剛進公司時,他工作勤快、表現積極,深得主管陳惠玲的信任。沒想到,升職無望的焦慮,漸漸讓他走上了一條歪路。

張凱發現,與其默默努力,不如「懂得做人」。他開始頻繁接近高階主管——營運副總趙明遠。只要有機會出現在副總面前,他總是熱情周到,替副總倒茶、開門、打點細節。時間一久,副總也記住了他這張「貼心」的臉。

從那之後,張凱開始「變了」。

有一次,採購部因流程問題延誤了行政部的物料申請。張凱氣沖沖地跑去採購部,語氣凌厲地說:「副總上次就說過,不能再拖行政的進度!要不要我直接報給他知道?」


採購同仁被他嚇住,只能急忙加班處理。可實際上,副總根本沒說過這話。


此後,張凱仗著與副總熟識的「假象」,四處擺出一副「我上面有人」的姿態。


對外部門,他動不動就搬出副總的名字壓人;對自己主管陳惠玲,則以副總的話為藉口諷刺她:「陳主管,副總上次說『要多用敢講真話的人』,我看這部門也該有人敢講實話了吧?」 陳主管雖然氣憤,但顧及團隊和諧,只能忍氣吞聲。


張凱這一套,漸漸讓他在部門間樹立了「惹不起」的名聲。有人私下說:「他不過是一個科員,卻比主管還橫,真不知道哪天會出事。」

果然,事情在一次例行會議上爆發。

那天,各部門主管齊聚會議室,副總趙明遠也在。討論到辦公室搬遷時,張凱插嘴說:「副總上次不是說行政部的規劃案最合理嗎?我想這案應該不用再改了吧?」


趙副總皺起眉:「我說過這話嗎?我印象中是請你們再調整細節。」


全場一片靜默。


副總接著轉向陳主管:「陳小姐,這位張凱是不是常以我的名義做決定?」


陳主管終於有機會開口,她冷靜回答:「副總,我也正想向您反映這件事。」


副總沉默片刻,語氣嚴厲:「公司講求專業,不是靠誰認識誰。以我名義行事,這是嚴重越權。請人資依程序處理。」

幾天後,張凱被調查並記大過,調離原部門。他曾試圖解釋:「我只是誤會副總的意思!」但沒有人再相信他。


那些曾被他壓迫過的同事,沒有幸災樂禍,只是感慨一句:「狐假虎威的人,最終連虎也不認他。」


張凱離開行政部那天,連一句道別都說不出口。他終於明白,靠「權勢的影子」換來的尊重,不過是泡沫一場。


管理啟示─

  1. 明確授權界線與發言規範
    公司應制定「代表公司或主管發言」的明確規範,禁止員工私自以高階主管名義行事。所有決策性發言須經主管核准並留存紀錄。
  2. 強化組織倫理與內部溝通教育
    針對「上下關係倫理」、「溝通誠信」等議題,定期舉辦教育訓練,建立「不逢迎、不造勢、不誤傳」的企業文化。
  3. 建立匿名反映與監督機制
    設立安全的反映渠道,讓員工可舉報「以權壓人」或「假傳上意」等行為,避免權力被利用。
  4. 高階主管應避免私下「偏好式互動」
    高階主管需保持適當距離,避免過度與個別員工私下往來,以防被誤解為「特權關係」。
  5. 獎懲制度透明化
    讓所有人知道,真正受重視的是能力與誠信,而不是逢迎。當制度透明,狐假虎威的人自然無所遁形。

總結:

領導者的威信,是團隊的力量;而員工若將權勢變成個人籌碼,終將失去信任與立足之地。 企業應建立誠信與責任的文化,讓每個人明白——真正的力量,不在於「借勢」,而在於「正直」。

借虎之威

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