《工作,為了甚麼?》

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剛剛結束為期一周的年末大會,和去年加入時最大的差異,在於我已能更自在地講述成果。因為,我知道講述的內容,已然超脫了制式的權責範疇,而是團隊的每一個成員、誠實依照自己的內在驅動,所呈現出來的階段性收穫。

聽起來有點天方夜譚,然而包括我自己在內,都在今年初重新界定了一份專屬的JD。不是要故弄玄虛地重談薪水、更沒有以退為進地推卸責任,在那份個人限定的全新JD裡,只需要包含三個維度:

真心熱愛、卻遺忘許久的事

真正在乎、深具意義的事

想要探索、不確定結果是甚麼的事

和朋友聊起來的時候,大家都覺得我浪漫過頭,面對大多數實事求是的頂頭上司,要怎麼啟齒上述虛無飄渺的內容?

我很幸運,當我提出結合個人發展與部門前瞻的JD與短期規劃,現在的老闆百分之百支持我。他不僅是個成功的創業家,對於失敗的詮釋,也與眾不同。聽完我的提報,他笑得溫煦,「沒問題,只管放手去做,這是你的團隊、你的人生,Have fun!記得年末來告訴我,你最後發現了甚麼。」

於是,帶著這樣「浪漫」的信念,我和團隊的磨合,從重啟JD開始。起初並不順利,有人覺得緩不濟急,老闆不如妳趕快給個方向,我們全力前進。有人感到丈二金剛,思考許久都無法完成JD,並私下議論,工作就是工作,幹嘛搞這些心靈雞湯的程序。

但是,也有人很快提出貌似「大膽」的想法,在當時百廢待舉、最基本的溝通工程都必須從頭重建的狀況,和我分享了連成熟品牌都有極大進入門檻的點子。

像是內容策展、跨域串聯、消費訪談、數據建置等等,在這些行銷溝通戰略的背後,驅動她們放手一搏的,是最原始的興趣、迷惑、與初衷。我告訴她們,之所以選擇優先重設JD,是我希望大家換一個眼光來看待工作。既然每天起碼要花8小時來上班,效力組織之餘,更要有意識地將能量用於建設或投資自己的心之所向。

這個心態的轉換,來自我的職涯教練領導力教練 林浩賢 Terence Lam花了一年的coaching時間,引導我與工作建立起截然不同的關係:化被動為主動,「發明」自己的工作,而非坐等工作定義自己的人生。

記得初與Terence相遇時,我的外商職涯已然陷入瓶頸,組織看似尊重我,實則已瀕臨發展舞台有限的冷凍。這使我感覺屈辱,每天都在進行無用的困獸之鬥。

那時,我們coaching的核心,有很大一部分集中在「是否該離開現職」的釐清。不做最大,反正食之無味的雞肋,再也不可能嚐出其他滋味。Terence不置可否,只請我思考一個問題:「如果不只把自己當成掌管溝通事業的Landy,妳還會怎麼形容自己?」

我立即脫口而出幾個角色的原型,寫作的Landy、療癒的Landy,擅長傾聽與陪伴的Landy。不知道為什麼,以上聽似在外商無用武之地的功能,最後成為我在組織裡最大的存在價值。

焦慮的同事會來尋求我的人類圖建議、我則從中獲得書寫自省的靈感,重新喚醒雪藏在體內豐沛的五感印記,對每一重感受,哪怕是屈辱或拒絕,都有更細緻的領悟。這個過程,在一年後形成支持我錄置Podcast的談資基礎,許多朋友佩服我張嘴就來的單口本事,其實,那短短15-20分鐘的獨白,橫亙了我長達2-3年的谷底心情。

接續,Terence請我對標自己的多元角色,試圖思考這些角色和功能,該如何與組織內的工作或非工作的項目結合。同時,認真回顧自己的日常工作:

過去這一週的工作日裡,花最多時間做的是哪些事情?請至少寫出五項工作任務。不需要美化、也不用過度分析,誠實寫下來就好。

請挑一項最想動手調整、重新定義的工作任務。如果可以為這個任務改寫,讓它更貼近自己、也更有感覺,那你最想改變的是哪一部分?你會加入甚麼樣的價值、熱情,或是你在乎的方式。

當時,我認為這些題目雖然具體,但總給我一種緣木求魚的不切實感。組織就是沒有任何重要的任務需要派給我做,我手邊有的就是其他部門不願意承攬的工作,生氣都來不及,要怎麼從中融入價值和熱情?

後來,我唯一勉強想到的事情,就是用我喜歡的方式,來籌辦已經十分制式的Townhall(員工大會)。每一個橋段,都經過近似寫作起承轉合的編纂,每一次的分享,都鼓勵同事發揮個人特色,真實呈現前線視野。甚至每一次的尾聲,都試圖安排互動遊戲,在短暫的歡樂裡,讓大家產生同在一起的共鳴。

儘管不是所有人都習慣這樣的形式,這個練習卻在日後的新職上,幫了大忙。我比之前更明白,高度差異化的團體,得運用哪些語言或輔具;此外,我也更落地實踐傾聽與陪伴,不再過度插手執行細節,聽進夥伴的建議、陪伴她們嘗試我認為成功機率不高的事情。

結果,就如同年末會議上、我呈現在大家面前的那個我一樣。這是第一次,我毫不緊張,也不再在意評價。我知道,團隊的所有人,經由這份「工作」,再度確立了自己的「志向」,大家都在努力成為充滿熱情、揮灑個人價值的路上,於是,這個品牌終於展露了它最可貴的本色:不畏冒險、屢仆屢起。

許久沒有更新臉書,除了工作繁忙,家裡也出了一些必須面對的狀況。浮出水面的第一篇文章,想獻給Terence,作為慶賀他第一本新書「重新發明自己的工作」的祝福。

在我職涯與生涯雙雙面臨轉圜的十字路口,Terence不只一次扮演了關鍵指南,不意圖告訴我怎麼走,只是讓我相信,處處都有無限的新路可走。

身為資深的工作者,我十分認同「重新發明自己的工作」一書的觀點,職涯的希望與解答,在於不把自己視為隸屬於工作的禁臠、而讓工作成為服務人生的資本,盡情創造與探索你想要的生活。

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2025/11/16
我曾跟過一個公認「難纏」的主管。不只因為吹毛求疵,更多的還有不苟言笑的性格,使部屬覺得難以親近,多說或少說一句,猶如老虎嘴裡拔牙。 為了不自尋死路,我留意到大家和她的關係異常緊繃。除了例行會議,多數溝通仰賴e-mail,形成一個特別有趣的現象,會議裡面惜字如金,信件上面洋洋灑灑。
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2025/11/16
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2025/11/09
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