🚀 標籤:#心理頻寬 #機會成本 #一人創業 #湊篩客實戰手冊 #商業思維
深夜一點,你嘅電話震咗一下。
係嗰個壓咗你三成價、仲要你「順便」執多幾個 Version 嘅客。你個胃抽搐咗一吓,原本諗緊嘅新 Project 靈感瞬間消失晒。呢一刻,你唔單止失去咗睡眠,仲失去咗你嘅「未來」。
好多一人老細以為,創業最貴嘅成本係租金、器材、人工。
錯晒。你最貴嘅成本,係你嘅「心理頻寬」(Psychological Bandwidth)。
一、乜嘢係「心理頻寬」?
想像你嘅大腦係一部電腦,你每日嘅意志力、創造力同判斷力就係部機嘅 RAM。
- 優質客:需求清晰、尊重專業、準時畀錢。佢哋只佔用你 5% 嘅 RAM,剩返 95% 你可以用嚟研發新產品、搵新客,或者陪屋企人。
- 攞命西客:佢畀嘅錢可能只佔你營業額嘅 10%,但佢會 24 小時轟炸你、質疑你、情緒勒索你。佢佔用咗你 80% 嘅 RAM。
當你嘅 RAM 被呢啲「低價值雜訊」塞爆,你部機就會變慢,甚至當機。呢個就係點解你明明「好忙」,但公司規模一直冇增長——因為你根本冇剩餘頻寬去思考點樣「變大」。
二、殘酷嘅數學題:你正喺度「貼錢」畀西客
我哋計吓機會成本(Opportunity Cost):
- 西客 A:成交價 $5,000。溝通 + 修改 + 心理內耗時間 = 40 小時。平均時薪:$125。
- 優質客 B:成交價 $15,000。專業溝通 + 順利交付時間 = 15 小時。平均時薪:$1,000。
當你為咗嗰 $5,000 嘅西客 A 揼咗 40 小時入去,你其實拒絕咗兩個潛在嘅優質客 B。你唔單止冇賺到錢,仲損失咗 $25,000 嘅潛在收入($15,000 × 2 − $5,000)。
呢啲損失嘅錢,就係你「貼」畀西客嘅補貼。你仲覺得「有單接就係好」?
三、點解你唔敢「篩」?因為你未有系統
好多老細同我講:「我知佢西呀,但我驚篩咗佢之後冇單吖嘛。」
呢種恐懼,係因為你未有一套「客戶過濾系統」。
冇系統,你只係一個喺街度等運到嘅司機,邊個攔車你都要上。有系統,你就係一間有預約制度嘅私人診所。
《一人老細:湊篩客實戰手冊》嘅出現,就係要幫你起返呢個過濾網。
我哋唔係教你點樣「忍」,係教你點樣透過預選(Pre-selection),令嗰啲會耗盡你頻寬嘅人,喺佢哋仲未見到你之前就自動轉身走人。
四、今日嘅思考題
打開你嘅客戶清單,搵出嗰個佔用你最多時間、但畀錢最少(或要求最多)嘅客。
問自己一句:「如果我今日炒咗佢,我空出嚟嘅 80% 頻寬,可以用嚟搵幾多個更好嘅客?」
一人創業嘅成功,唔係睇你做得幾辛苦,係睇你做得幾「精」。
一人老細語錄:
「西客唔係你嘅資產,佢係你資產負債表上面嘅一筆壞帳。壞帳,係要攞嚟撇清嘅。」
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