一場名為心理安全感的黑色喜劇
跨國外商的「心理安全感」教育訓練，本質上就是一場極度諷刺的線上黑色喜劇。
為了追求全球影響力與覆蓋率，這類課程通常會全面轉為線上形式。螢幕裡的講師大談卸下心防、擁抱失敗；螢幕外的員工則同時開著好幾個視窗，繼續處理那些充滿防禦機制的跨部門電子郵件。最荒謬的環節，絕對是課後的「心得換禮物」機制。公司鼓勵大家填寫課後反思來兌換精美小贈品。於是，所有人都在表單裡填入完美、正向、充滿建設性的漂亮場面話。絕對沒有人敢在那個號稱「鼓勵真實」的表單裡，寫下對公司跨部門內耗的真實批判。
這就是外商職場最經典的黑色幽默：明明全公司的心理安全感都低到破表，大家卻必須為了 KPI，集體配合演出心理安全感極高的幻覺。
大家運用著最高級的防禦性寫作，完美演繹了這份課後作業。看著大家為了小禮物集體粉飾太平，我只能在螢幕前發出一聲「噗哈哈」。
把「體制的荒謬」與「知識的價值」徹底切開
我極度厭惡大公司的複雜鬥爭。同時，我非常享受這些公司內部的頂尖訓練資源。把「公司體制的荒謬」跟「個人成長的渴望」徹底切開，是成熟大人的務實生存法則。
1. 打造專屬的帶薪逃生艙 線上課程提供了一個絕佳的「帶薪降噪時間」。在這幾個小時裡，我能名正言順地暫停手邊繁雜的行政流程與政治角力，把大腦的運算頻寬全部轉移到高含金量的知識框架上。
2. 心理安全感的底層邏輯：微型應力感測器 以這堂課的主題「心理安全感」為例，這是哈佛商學院教授 Amy Edmondson 提出的一個精妙概念。它的核心定義非常單純：團隊成員確信，在這個環境裡承擔「人際風險」絕對安全。這代表你敢於承認錯誤、發表反對意見，並且深知這些舉動會被團隊理性接納。
這就像埋在摩天大樓鋼筋水泥裡的「微型應力感測器」。當結構出現微小裂縫（專案失誤）、或是遇上強風震動（意見衝突）時，感測器會立刻將數據傳回中控室，讓團隊迅速補強結構。
3. 知識永遠是無辜且迷人的 心理安全感的理論本身，具備高度的結構感與邏輯之美。有問題的永遠是那個企圖用一堂課來掩蓋體制腐敗的龐大組織。跨國大企業為了維持表面的歌舞昇平，早就把這些微型感測器的電源全數拔除。
我完全放棄期待一堂線上課能拯救僵化的企業結構。我單純把這些業界頂尖的訓練資源拿來灌溉我自己，享受吸收新知、梳理底層邏輯的純粹快樂。
4. 啟動理智抽離的套利模式 當你把公司看作一座「付費圖書館」時，心態會變得無比輕鬆。我看著螢幕裡這場大型企業家家酒，享受著抽離的幽默感。同時，我打開自己的筆記軟體，把這些能幫助我化繁為簡、提升決策效率的邏輯全部存下來。這些裝進腦袋裡的知識，未來都會成為我帶得走的個人資本。
給大企業生存者的資源榨取指南
如果你現在也深陷大公司的泥沼，討厭人事鬥爭，卻又暫時無法離開，我想給你一個全新的生存視角：冷眼看戲，帶薪升級。
1. 享受荒謬，看破不說破 接受大型組織必然走向內耗的物理現實。順應規則，寫下一篇安全的場面話心得，開心領走那個精美的小禮物，把真實的銳利與批判留給自己。
2. 全面啟動榨取模式 面對無效的政治角力，保持最高級的冷漠；面對跨國公司提供的線上進修與高階課程資源，請毫不客氣地全盤接收。
帶走那些能讓你增值的知識框架，留下那些消耗人的權力遊戲。當你專注於吸收資源來壯大自己時，大公司就不再是個只會內耗的牢籠，而是一所付薪水讓你練級的頂級圖書館。
