為自己讀~南瓜計畫/Pumpkin Plan

    此書名乍看之下，還以為是仙杜瑞拉的成功記，畢竟對我而言，南瓜種植、料理與食用的經驗，比不上吃西瓜多。不過吃瓜者眾，種瓜者寡，吃瓜能吃出一本書來不常見，而種瓜處處是哲理，此書將農業上的真理應用在商業經營上，再加上作者頗風趣的文筆，讀起來輕鬆但條理分明，有趣。

         作者:Mike Michalowicz

         譯者:溫澤元

     本書的前言就劍指現代人時間永遠不夠。農夫那些平凡無奇的南瓜就是被無視或甚至被留在田中腐爛，這input到output之間有多少的浪費與虧損，會讓人很沮喪，所以如何成就一顆吸引目光的南瓜，就是本書重點所在。有吸引力的南瓜，可以是尺寸、造型、顏色、口感、價格或附帶故事，以抓住消費者的眼光，在消費者有限的時間與精力，能脫穎才能得到大眾賞識。

    如何種出大西瓜(誤!)，應該是種出可以獲獎的大南瓜，重要的是聚焦，書名之下就列著重要的原則:狠心摘除弱枝，才能有最強競爭力的經營法則。這個原則其實有點類似前幾年流行的極簡主義，當我們將身邊的減少雜物之堆積，可以減少整理時間以及感官被瑣事物役，進而將心神置放在更重要的事務上，在讀書上便是學習效率，在人際上則是穩固的網絡，放在工作上便是提升生產力，減少倉鼠跑滾輪般的窮忙。

    於是乎，要找出專屬的巨人種子，這是事業的開端。

    君子之學，貴慎始!

    大學時期開始打排球，對牆練習是基礎功，在無數次彎腰撿球與擊球之間，當時我發現，只要我第一顆球擊到牆面時的角度是好的，雙手便能順利接球，便可以練續接球不落地；反之，不順利的開始，接連著就是到處撿球的下場。

    書中提到要種出碩大無比南瓜，那顆種子很重要。瓜農們每年到尼加拉瓜瀑布朝聖，並非欣賞美景，而是參與國際巨型蔬菜種植者大會，求得一顆巨型南瓜種子，這就是巨型南瓜種子供應商的獨特利基市場。創業者要能更好的生存，需要找出自己的那顆巨型南瓜種子，檢視自己是否有頂級客戶、獨家商品或服務與系統化。

•     系統化讓創業者能自動化流程，無須事必躬親，畢竟時間永遠不夠。作者一直強調許多創業者疲於奔命的原因，不僅是沒有系統化流程，更是不知如何面對客戶，畢竟大多數都想著是客戶越多越好，如同能生長出的南瓜越多越好，但好的大南瓜，一顆抵十顆。頂級客戶可以帶來的收益多，所以即便不景氣年代，頂級豪宅客戶群永遠是建商裡的珍珠寶石。所以分辨好客戶與一般客戶，並且優先服務頂級客戶甚至減少服務不良客戶群，但永遠記得:

不能讓客戶知道自己被差別待遇。

• 商業界上最大的謬論就是這句老話:「客戶永遠是對的。」

但情感上我們都知，客戶不一定永遠是對的，不然奧客一詞從何來，但是......對的客戶永遠是對的。先狠心摘除些拐瓜劣棗，再來培養，方能成就大南瓜。

• 從頂級客戶的需求，無須客套話的客戶訪談中，分析與找出自我的獨特，獨一無二的存在能減少被取代的可能性，在一片紅海中殺出自己的藍海版圖。

此書不是嚴謹地論理，而是穿插在實際案例與南瓜種植，並列出如何執行的技巧與計畫，最後兩個章希望讀者種出自己的巨無霸南瓜，能說出自己的南瓜故事。

這般年歲的我，尚未種出巨無霸南瓜(懷疑有那麼一天)，當然無故事可敘說，然而感受至深是:

人在時間競賽裡，越簡單，越成功。

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