“殘缺人際” ~ 逐漸飄散的人際互動“人味”

‘’疫情‘’偷走了許多大學生的校園生活。社群媒體的廣泛使用，熟悉的親朋好友臉龐都是在電腦和手機的屏幕裡。虛擬世界的越發活絡，人與人的接觸正逐漸消失在我們的生活裡。

疫情嚴重的那幾年，為了檢疫管控的須要，在澳洲；三年制的大學，有人三年沒進過教室，連畢業典禮也免了。同學們的廬山真面目沒見過，更別說傳說中的多彩多姿大學生活了。他們的大學生活記憶；最多的是虛擬課堂的鏡頭，電子講義和無數電腦上的考試題目，當然；還有視訊課堂上很多既熟悉又陌生的面孔。

職場也一樣，為了避免交叉感染，大多數的員工都被趕回家；轉換成線上工作。小兒子曾在微軟澳洲工作一年，期間只回去雪梨北岸的公司一次，然後就是碰上了去年那一波的全球大裁員。至今跨國的同事都還保持聯繫，情誼都還像當時在家工作時的狀態。畢竟網路無國境，從一開始大家就是虛擬世界的同事，反正；真人的模樣一點概念都沒有。

疫情快消失了，大老闆們如馬斯克之輩，極力主張員工回到實體的工作崗位。據說；若有不從，就開除。這個在美國或許可行，在澳洲，沒有哪個資方膽敢這麼做，除非付出不菲的資遣費。在家工作成了職場的新常態，同事間的互動比起疫情前的狀態；應該減少了一半以上。

回頭再看一下生活習慣的大幅度改變，網購的習慣逐漸擴大盛行，電子訂餐宅配的便捷，外出與人互動的時間和次數必定大量削減。如此一來，誇張的說；和陌生人打交道的機會就快趨近於零了。

有句網路名言不就說：“世界上最遠的距離就是，情侶約會，相遇對坐，然後，各自滑手機”。這個說法有點誇大，事實上有些年輕一輩的孩子就透過網路設施照看年老的父母，平常也就短訊寒暄幾句，比較孝順的還會用語音和父母聊一下天，然後繼續消失在人海裡。對父母而言，孩子就只是手機裡的文字訊息和社群APP裡的語音和影像而已。

這樣的現象；在網路時代當然不奇怪，只是和陌生人打交道，和同儕見面互動的機會大量減少，我們要如何多交朋友；獲得更多的“真”人際交流？

想像一下新生的幼兒，若父母都不跟他說話，嬰兒就沒機會聽到人話，那他要如何學會說話，更別說感情的交流，和進一步的人際交流技巧。再舉一例，日本新生代男性因為種種社會因素或網路生態的影響，已經不交友，不婚。更甚者，變成了足不出戶的宅男。據說槍殺前首相的兇嫌就是這一類“宅人類”。

持平而論，不管科技如何進步，‘’人‘’味最好是繼續保存下來。‘’真人‘’的情緒交流對人類有絕對的必要。當然，多交流必然夾雜更多摩擦的可能。那既是風險，也是學習，那也是社交技能進步的必然。若是沒了人味，少了互動，人的情緒控管技能必然更差。一旦偶爾有些互動，就可能產生摩擦，到時候每個人的容忍度必然大幅降低，因而極大可能迅速提升到暴戾的互毆。

因此，互動產生的摩擦機率若是增多了，也可能變得嚴重，或導致“非人性”的殘暴行徑，就不奇怪了。最近新聞不就經常報導因行車糾紛引爆群毆，朋友慶生因口角轉成凶殺，還有許多國外無差別殺人的社會事件，這些兇殘暴力事件都沒有很嚴重的動機。因此，把這些都歸咎於“殘缺人際”所引發的災禍，算是暫時的定論吧！

人類自詡為群聚的動物，真人的互動機會逐漸減少，塑造出大量的“宅人類”。建議社會學家和心理學家進一步深入研究，提出論述；分享大眾，讓人們及早了解，做好準備進入新人類的行為模式。免得在那之前，誘發出因社會心理疾病所發生的更廣泛；更嚴重的災難。

吾人宜三思，再三思！