不只是接近日常生活，更是可以親身參與的口碑行銷運動

透過喜歡拍照，喜歡分享自己生活的你把自己喜歡的品牌分享出來。

素人網紅行銷意指不同於傳統電視媒體所培養的藝人，而是利用網路平台/社群媒體拓展知名度的新媒體紅人，好比熟悉的Youtuber、IG主。同時，這類群體即是新創團隊Partipost所觀察到富有潛力的 「 素人網紅 」，其商機來自透過與廣告商合作，以體驗、拍攝、發文的流程行銷品牌理念與產品服務，塑造了近年來增長的社群平台行銷商機。

不同於原有電視廣告方式，在社群平台投放廣告已是影響力更深入、更易於誘發購買慾望的途徑。品牌台灣發展計畫就指出，有72%的用戶會在IG上瀏覽商品照片後，再進行產品購買。此外，比起品牌官網張貼訊息，素人網紅們的圖文可以增強17%受眾與網紅、商品的連結，可見品牌與素人網網紅們合作推銷產品更容易吸引消費者。

提到素人網紅，就不得不討論與其關係密切的口碑行銷，透過口耳相傳方式散播商品資訊，透過親友圈的保證與實際評價，促成更高的購買途徑。原本傳統的廣告模式，不外乎是發揮明星們的家喻戶曉的影響力，依循同樣觀點，口碑行銷僅是將「具有影響力的人」轉變為消費者身邊更親近的人。

社群內的生活互動更高、情感信任程度遠高於高不可攀的名人，對消費者造成的印象與影響力更為深刻。消費者使用完產品的情緒感觸，可以藉由社會中的交際網路快速傳播。也因為來自消費者的親身經歷，具有較強烈的傳染力，口碑行銷也是用此概念讓消費者彼此推薦、討論產品，不知不覺間接受了商品的優劣評價渲染。

素人網紅經濟模式扎根於口碑行銷概念，擁有親民形象的素人網紅可以使消費者產生「同為消費者所以更可信」的感覺，加上素人網紅更高於平民用戶的互動率，都一再塑造出較貼近消費者的形象，達成較高的影響力。以新創公司Partipost為例，結合微網紅經濟與口碑行銷模式，讓素人網紅們可透過 Partipost App 選擇自己喜愛的品牌，撰寫特定資訊與產品的使用心得、圖文，上傳至個人社群平台 ( IG / FB )，就是降低了網紅的門檻，即使粉絲數較少，還是可以將個人網路聲量轉換成各大品牌的曝光聲量，等同於讓用戶藉著平時就會做的事來換取獎金。

不過口碑行銷也並非是專屬於現代的產物，在尚未有網路的時代，也能透過街訪鄰居、親戚好友的閒聊得知某廠牌的訊息，其實也是無意間宣傳了產品。轉換到現代，擁有更快速連接人們的網路及社群平台後，還是保持者口碑行銷口耳相傳的本質，只是換個更方便的平台而已。

舉實例而言，電影〈海角七號〉透過多層面的宣傳達到口碑行銷的目的，像是電影上映前舉辦的「口碑場」就是讓民眾在搶先觀看後可以在各網路平台發表心得，塑造引人好奇的氛圍，也就是利用網路的快速傳播性渲染了關於電影的評價，對於消費者而言就是快速接受訊息的管道。

對於品牌廠商而言，現有行銷管道仍有些許瑕疵，使用者的口碑行銷未被整合至品牌行銷計劃中，廣告投放沒有互動性，部落客分享不接近粉絲生活等等。在數位革新的現代，完全了解當前的風潮與品牌的潛在群眾，才能準確投放最具效益的廣告。好比透過發想有趣的體驗提案，讓網紅參與活動、分享在IG上，用真實的心得來推廣，應更能達到強化品牌形象的效果。

社群當道的今天，在瞬息萬變的網路社群中跟上潮流，甚至創造潮流是品牌十分重要的行銷關鍵。以E-WEAR為實例，E-WEAR是一家帶著獨有意識、主要訴諸於新世代女性客群的品牌。也配合客群高度敏銳地跟隨潮流，在臉書觸及率不停下修、官方部落格早已是歷史名詞的時代中，改以更貼近「新世代女性」的方式與群眾溝通，轉而嘗試素人網紅的口碑行銷手法。

此時，Partipost所提供的全方位共享流量服務，成為品牌蛻變的重要關鍵。不論是新點曝光、新品上架、實體記者會造勢，Partipost平台都能提供快速便捷的IG素人媒合服務。透過具有強烈個人風格的「Partipost」發佈貼文，社群平台的先天不足得以藉由「流量共享」方式快速改善。以Instagram原生社群與特有語言/玩法創造大量貼文風潮，讓品牌重新進入年輕世代目光，並受注目。Partipost的新型態行銷模式，將會成為Instagram獨霸年輕族群社群軟體的這幾年內，整合行銷不可或缺的一塊拼圖！

綜合以上所述，素人網紅結合口碑行銷的宣傳手法既可利於大眾有更多接觸消息的管道、也有助於素人網紅將自身喜歡拍照、樂於分享的興趣轉為收入、更讓廠商有更高效益的宣傳手段，可說是有龐大潛能的新興產業呢！