菜鳥業務主管職場日記
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剛出社會時，我對於職涯或是我究竟擅長什麼並沒有太多規劃，很多時候都是先往一個方向走，接著便撞上牆壁。直到撞到頭有點暈時才算勉強找到我的北極星，開始知道了哪裡是我的北方。在這個專題裡，我並不能站在遠處告訴你應該怎麼走，但我想讓你知道這段路有我們一起走。幾分鐘的文章裡，藏的是我這幾年的碰撞。
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最近，公司接了幾張大單，以業務的角度我應該是要開心的，但我卻面臨了生管單位的抱怨，甚至是接近情緒化的發洩。
「知道自己為何而戰」這個概念和之前提到的厲害工作者有點相似，但那篇文章裡的概念是遇到問題後，才去思考源頭並順著脈絡解決問題，對我來說屬於被動的處理問題。
但今天想提到的是主動去拆解我們想達成的目標，可以是為了工作或人生，沒有特定的使用場景，我認為只要是目標與現況有一定的落差，都可以藉由這個思考方式
你有遇過老闆、同事或客戶突然對你傳達大量資訊的時刻嗎？只要你當超過一年的上班族，一定或多或少會遇到類似的時刻，或許你可能還年輕，記憶力超群，但資訊就像裝在布袋裡的水一樣，隨著時間會慢慢溜走，所以你應該趁現在就養成做筆記的習慣。
我記得在我剛轉業務後的某一天，客戶提出了一個我之前沒聽過的要求，雖然一頭霧水，但我還是答應客戶說會請工廠同事協助，因為這個要求會給工廠同事增加工作量，於是我撥了電話過去協商，卻沒想到工廠同事跟我說的一句話會影響我到現在，「我們是可以做，但是客戶這麼做的原因是什麼？」
在如何厲害的工作者，懂得盡力而為，如果要求的過份的工作怎麼辦呢，加油。
第三選擇簡單來說就是從兩個選擇中，找出對雙方都有利的第三個選擇。
選擇當然會有很多種，但第三選擇代表的是對於雙方利益最大化的那個選擇，而這個第三選擇在討論或協商的初期很難被找到，因為談判雙方一開始最在意的一定是「己方的利益」而不是「雙方的利益」。
一天的注意力大部分都花費在這種地方，我很想怪罪於是工作太忙、是人力不足、是公司流程問題，但自從我試著用「把問題內部化」的方式思考後，我開始試著從自己身上找答案。
在這個過程中，我讀到一本書叫《留白工作法》，這本書主要的核心概念就是教你-----停下來。
上週因為臨時多了許多會議與來自其他部門的需求，我花了許多時間在上面，想當然的，我原先的排程無法全部處理完畢，勢必有些需要延後。
但讓我開始思考的是，在到了真正要下班時，我卻發現有些工作其實延後對於結果影響不大，再更深入思考是，這些工作對於公司、對於我而言創造了哪些價值。
剛出社會時，通常不太會有什麼能力去改變公司裡的現狀，而在其中的我們又不可避免的會被影響，面對指責時，我們最常做的通常都是指出問題，接著雙手一攤說「沒辦法，這不是我能控制的」。
會遇到的問題有哪些呢？撇除掉硬技能不足的狀況（就是你吃飯的技能），最常遇到便是人的狀況。
