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決定企業成敗的「真實技能」絕非雕蟲小技／Seth Godin
更新於 2024/12/16閱讀時間約 12 分鐘
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有很多無法量化、難以測量的個人特質，其實比企業經常要求、並且用來評鑑員工的「專業技能」更加重要，而且往往沒有辦法透過教授和學習來養成。對於許多組織來說，這五大類的「真實技能」，才是分出勝負的關鍵。
創業家、史丹佛大學企管碩士、全世界最受歡迎的商業部落格作者之一，曾撰寫《紫牛》等近20本暢銷書；獲美國《商業週刊》讚譽為「資訊時代的終極創業家」。TBR已獲本人直接授權編譯其作品。tuna.toa
你覺得自己在工作上很行嗎？
或者換個更簡單的方式問：你覺得美國職棒名人堂選手Ty Cobb棒球打得好嗎？
如果照棒球圈的傳說，「Ty Cobb是個混蛋」：他跟隊友合不來，但還是可以進名人堂。原因很簡單，因為棒球圈不是看你人緣好壞，而是看你的安打數、得分數、以及防守能力。
那麼，你的工作又是怎麼看你的呢？說不定還比棒球圈複雜一點？
在職場上有很多不同類型的人。有些人會在緊要關頭挺身而出扛下一切、有些人的人脈超強、有些人洞察一切、有些人心懷希望絕不放棄。因為你應該不是職棒球員，所以你的同事們自然也很難用單一標準來評分。
那你們是什麼？可能是經理人、投資人、領導者、給出承諾的人、支持者、官僚、也可能是什麼雜事都做的工具人。
但是，我們的公司仍然一直在以棒球隊的標準找人、訓練人；似乎只要學會一兩種基本能力，就可以上場比賽。
換個角度來看，什麼事情可以讓成功企業翻船、股價暴跌、停止創新、乘客跳船？
當然，有些基本技能是絕對必要的。如果企業找的程式設計師不會寫程式、業務人員不會賣東西、建築師不會畫圖，那麼當然是死路一條。
而這些看似必要的「專業技能」，正是所有人力資源單位做事的基礎。
既然如此，為什麼業務內容類似、員工技能也類似的企業組織，會有完全不一樣的經營成績？
因為我們把「專業技能」的定義搞錯了。
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在瞬息萬變的職場環境中，如何不被老闆淘汰成為許多人關注的焦點。隨著科技的進步和產業的轉型，傳統的技能已不再足以應付現代職場的挑戰。想要在職場中立於不敗之地，掌握以下技能至關重要：
一、專業技能：
◆核心專業知識：扎實的專業知識是立足職場的根本。無論你是從事哪個領域，都應持續學習，精進專業技能
作者 Only 系列文章，【一天一千字，進化每一次】，文章探討了企業內專才與通才的區別。專才在某一領域有深厚專業知識，起步快但風險高，因技術變遷可能被取代。通才具多方面知識，適應力強，後期管理潛力大，但起點低，需持續學習與堅持。建議成為專業型通才，同時在多個領域達到前25%，以應對未來挑戰。
在競爭激烈的職場中，辨識真正的人才至關重要。本文分享了一些辨識真人才的方法，如觀察其在面對簡單和複雜問題時的表現。深思熟慮和解決問題能力是衡量真人才的關鍵特質。
在職場上，除了專業技能和工作能力，懂做人是否真的那麼重要呢？許多人可能會認為只要工作能力強，業績突出，做人技巧就不是那麼關鍵。但現實往往並非如此。接下來，我們就來聊聊為什麼在職場上懂做人會這麼重要。
一、天賦才能與硬技能關係
天賦，通常指的是個人先天具備的才能或潛力，是一種自然的優勢。
硬技能指某個領域的專業能力。可以被學習和教授的技能，通常是透過教育、培訓或實踐獲得的。這些技能往往與特定工作或職業相關聯，例如程序設計、會計、機械操作等。
天賦常被視為成功的基礎。擁有天賦的人在特定領域中可
不管任何的職業，都會有他們的做事方法，但是每個產業當中都會有工作能力強的人，他們會有自己的工作技巧，優秀的人能透過觀察上司或前輩的工作技巧內化為自己的能力。
你是否覺得，有些朋友的專業能力很強，工作能力很好，但卻不受公司重用，職場表現非常普通。或是專業能力普通，時間常用在與朋友吃吃喝喝，但職涯表現卻很順遂，或是做生意非常成功。
相信你應該也知道，在職場上，專業能力好壞並非是唯一的影響因素，你的主動學習能力，與同事相處的關係，甚至是你處理事情
技能和職能在人力資源管理中扮演著不同的角色，技能是關於一個人需要哪些能力來執行工作，而職能則關注這些能力如何被應用和在工作環境中表現出來以實現期望的結果。
打工者必須釐清打工不是打雜，而是培養職場競爭力的過程。對工作的態度決定生活質量和人生的層次，隧道視野效應理論描述視野越小，能力提升越受限。
在談論創業的時候，我們會說要專注，專注在特定領域、特定功能、特定客戶。但這件事情其實意外的難，除了有許多其他機會外，是否有專注在最重要的東西上也是個考驗。專注就像是棒球遊戲裡的強振，打擊面比較小，但如果要打出全壘打，這是必要的選擇。
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