與陌生人聊天
更新於 2020/02/12閱讀時間約 2 分鐘
天橋下有很多組人在烤肉，現在你有個任務，就是要獨自一人找到一組人，加入他們，並且要東西吃，任務就成功。條件是不能讓任何人發現這是你的任務，一但有人發現任務就失敗，任務完成後要直接歸隊不能停留。
以上的任務是＂上班不要看＂在中秋烤肉做的任務，有四人挑戰，一人拿到同情分。這其實很像銷售人員面對陌生開發，不管是發DM或是收集顧客資料，面對陌生人，如何能把DM發出去，讓客人到櫃上。光是這簡單的任務，對很多人來說就像剛才說的任務，成功的人少，好一點的得到同情票。 有這麼難嗎？T0T
- 我以為這是很簡單的任務，沒想到光是第一步很多人就做錯了，只想完成任務，卻不知道要怎麼做才有效，因為光是要自己面對陌生人，就是一件難事。
在賣場時，新人面對客人常也會有這個問題，新人都會說，就是不會接客。常看著客人進來，要介紹商品時客人又跑掉，又或者是客人進門，但是卻怎麼樣都不敢和客人對話，總是等客人來問或是等客人結帳。嚴重一點的連去門口發一百份DM，一個小時後還有95份。
為什麼呢？因為害怕，就如同烤肉的任務，對於未知我們總會給自己很多可怕的想像，事實上最差的結果也是拿回公司，其實沒有差。所以要打破新人的害怕【說明、示範與帶領】跟新人說明他的《身份是什麼、要做什麼、怎麼做》示範發DM的話術與手法，帶領新人跟著做，示範的人先出聲音邀請顧客拿DM，再把發DM的動作給新人，最後整個流程放手給新人做。通常不到一小時就可以發40份並邀請10位客人回店內。
再回頭來看吃烤肉的任務，其實有很多方法可以完成任務
只要掌握三元素：人物、事件、行動，翻譯後就是
《你是誰？要做什麼？要對方做什麼？》
- 任務前你要找一個身份，像是上班族和朋友約烤肉結果被放鴿子。
雖然被朋友放鴿子還是很想烤肉過中秋，所以想和大家一起烤肉。
我可以幫忙烤肉，只要請我吃一塊肉感覺有過中秋節，自己也不是邊緣人。
成功要訣：
1. 找同性質的人，像是年齡相近或同性別。
2. 情境氛圍要有，像是在哪上班，容易相信朋友
3. 台詞回應要順，事前一定要練習話術，對方可能會問什麼。
這也是開發陌生客人成功三要訣，熟練後成功率是百分百。
不相信？網路上過原本和二個朋友約好，結果被朋友放鴿子，有看到的網友都說可以一起烤肉，算一算也有一百多人。
目的明確，方法正確，收割才會準確。
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如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。
銷售不是行銷，不是業務，銷售是商人，顧客永遠不知道自己真正想要什麼
為顧客找到對的商品，不求客人買，讓客人求你賣是銷售商人的技能
在天使美學銷售能學會三種超能力：
知道別人在想什麼？要別人照你說的做、能預知別人的言行
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
「沒有關係，你有更新已經讓我們安心了。」
-
當初確診罹癌的時候跟其他病友一樣，第一件事情就是自己上網 Google。亂找的很多資訊很可怕，但我還算冷靜，也不停地繼續搜尋確認擔心的部分。
有很多學長姐將抗癌紀錄寫成 blog，必須說無論是認真紀錄過程、純粹發洩心情、身為病人或家屬的實質準備都很受用。
因為這個有趣又反差的片名，還有這個紅遍全美的知名事件，讓這一部紀錄片從它一上線Netflix，就躺在我的片單裡，內容描述80年代，失散多年三胞胎團聚的故事。如今今天就要下線了，我才急忙打開來看......
不知道為什麼，我好像常常和陌生人聊起天來。
那天有一個跨過步道欄杆、坐在大石頭上的阿伯，看見我拿起底片相機，默默地走到我旁邊，然後教我在那裡拍怎麼構圖比較好看，甚至拿出他手機裡的「作品集」，和我分享他拍了什麼。
過去一年，香港歷史經已寫上了荒謬的一頁，但沒有最荒謬，只有更荒謬，最近引起各方熱議的新聞，不外乎是壹傳媒集團創辦人黎智英及前香港眾志成員周庭被香港警方以涉嫌違反《港區國安法》逮捕，理由是涉嫌勾結外國勢力，卻未能清楚指出具體內容為何。為了保障自己，避免嫌疑，香港人以後還是不要與外國人聊天比較好。
電子商務的崛起，許多商家和品牌已開始透過聊天機器人（Chatbot）做對話式行銷和線上客服，除了廣泛的使用來解決客戶問題、傳送個人化的推薦等，在網路行銷上的應用方式也越來越多元。因此，國外線上服務平台產生了許多關於聊天機器人的新興服務。到底聊天機器人可以做些什麼？而這些服務又可以幫商家做到哪些事呢？
<p>或許在一般的性別價值中，男生該扛起的責任應該理性思維或是勇敢擔當？甚至「男兒有淚不輕彈」這句話害了多少人不能誠實宣洩自己的脆弱與無助，好像哀聲兩句就顯得柔弱一樣。</p>
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
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剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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當初確診罹癌的時候跟其他病友一樣，第一件事情就是自己上網 Google。亂找的很多資訊很可怕，但我還算冷靜，也不停地繼續搜尋確認擔心的部分。
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不知道為什麼，我好像常常和陌生人聊起天來。
那天有一個跨過步道欄杆、坐在大石頭上的阿伯，看見我拿起底片相機，默默地走到我旁邊，然後教我在那裡拍怎麼構圖比較好看，甚至拿出他手機裡的「作品集」，和我分享他拍了什麼。
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<p>或許在一般的性別價值中，男生該扛起的責任應該理性思維或是勇敢擔當？甚至「男兒有淚不輕彈」這句話害了多少人不能誠實宣洩自己的脆弱與無助，好像哀聲兩句就顯得柔弱一樣。</p>