別小看「細節」的威力，小破洞也能造成大失誤 !
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那些生活中的「小奸小惡」
「沒關係啦~ 只是丟一個小垃圾而已! 不會怎麼樣吧? 」「沒差拉~這只是一點小失誤而已，主管應該能包容的。 」
這些「沒關係，沒差，小東西，小失誤 」雖然只是生活中微不足道的小奸小惡，但往往是這些不起眼的小石頭，最後成為讓你摔一大跤的絆腳石。
俗話說: 「一葉知秋。」一片葉子落下來，就能知道秋天要來了。只是一個小失誤，就能讓你辛苦打造的完美成果，毀於一旦。所以不要再說沒關係了，這些小錯誤很有關係!
這個概念也與心理學的「破窗效應」有關。
破窗效應
破窗效應是犯罪學的一個理論，該理論由詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）及喬治·凱林（George L. Kelling）提出。
破窗效應指的是 : 環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。
最著名的例子，一個乾淨的垃圾桶，起初只是一個人亂丟垃圾，丟到垃圾桶外。沒想到，下一個人也跟著模仿亂丟垃圾，最後垃圾桶的垃圾就髒亂不堪，垃圾都沒有準確的丟到垃圾桶內。
正如破窗戶一樣，一個人打破了一棟大樓裡的窗戶，沒有及時去修補。過不久，其他窗戶也會莫名其妙地被人打破。因為這些窗戶給人失序，無人管理的感覺，「反正別人已經打破一扇窗戶，我再打破一扇也沒什麼關係啦」的苟且心理。
這些負面的行為，就像傳染病一樣，牽動人的犯錯意念，起初只是一二人的破壞型為，最後竟讓人一窩蜂地往下沉淪。
破窗效應也能打擊犯罪
破窗效應不只能應用在生活上，也能應用在打擊犯罪上。紐約市交通警察局長布拉頓為了改革紐約地鐵站的安全，受到了破窗理論的啟發。
紐約地鐵站一直是個令人頭痛的地方，不僅是治安死角，也有許多重大刑案發生在地鐵站。布拉頓局長為了改革，竟然從最不起眼的「抓逃票」開始。
結果發現，每七名逃票者中，就有一名是通緝犯；每二十名逃票者中，就有一名攜帶凶器。這些不起眼的抓逃票行動，竟然讓地鐵站的犯罪率下降，治安大幅好轉。他的做法顯示出，小姦小惡正是暴力犯罪的溫床。也正是「破窗效應」所要告訴我們的啟示。
魔鬼藏在細節裡
有沒有過一個經驗: 起初只是一件衣服亂丟在房間哩，最後衣服就開始堆積成山，房間也開始變亂了。
下次當浮現每一個起心動念的小惡念頭裡，不妨想想最後會不會變成「破窗效應」不可收拾的結局。因為往往是那些細節，決定了事情的成敗。
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在我們的日常生活中，細節往往扮演著決定性的角色。
一個小小的疏忽，可能就會讓魔鬼找到機會。
這就是為什麼我們總說，魔鬼藏在細節裡。
就像以這次出差的經驗為例 :
在台北的一家知名連鎖飯店，一個看似無害的浴缸排水孔蓋，卻因為設計不當，讓我在洗澡時不慎劃傷了大拇指。
據報導，中正區一名租客，把行李箱放在人行道上曬太陽，房東以為是廢棄物拿走，房東得知對方報案後，親自帶著行李箱登門歸還，沒想到房客拒收，據傳，還抓準房東理虧，拒繳房租，房東最後乾脆斷水斷電！
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