別小看「細節」的威力,小破洞也能造成大失誤 !

2020/10/21閱讀時間約 2 分鐘
圖片取自 pexels

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那些生活中的「小奸小惡」

「沒關係啦~ 只是丟一個小垃圾而已! 不會怎麼樣吧? 」「沒差拉~這只是一點小失誤而已,主管應該能包容的。 」
這些「沒關係,沒差,小東西,小失誤 」雖然只是生活中微不足道的小奸小惡,但往往是這些不起眼的小石頭,最後成為讓你摔一大跤的絆腳石。
俗話說: 「一葉知秋。」一片葉子落下來,就能知道秋天要來了。只是一個小失誤,就能讓你辛苦打造的完美成果,毀於一旦。所以不要再說沒關係了,這些小錯誤很有關係!
這個概念也與心理學的「破窗效應」有關。

破窗效應

破窗效應是犯罪學的一個理論,該理論由詹姆士·威爾遜(James Q. Wilson)及喬治·凱林(George L. Kelling)提出。
破窗效應指的是 : 環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。
最著名的例子,一個乾淨的垃圾桶,起初只是一個人亂丟垃圾,丟到垃圾桶外。沒想到,下一個人也跟著模仿亂丟垃圾,最後垃圾桶的垃圾就髒亂不堪,垃圾都沒有準確的丟到垃圾桶內。
來自Flickr用戶xcode
正如破窗戶一樣,一個人打破了一棟大樓裡的窗戶,沒有及時去修補。過不久,其他窗戶也會莫名其妙地被人打破。因為這些窗戶給人失序,無人管理的感覺,「反正別人已經打破一扇窗戶,我再打破一扇也沒什麼關係啦」的苟且心理。
這些負面的行為,就像傳染病一樣,牽動人的犯錯意念,起初只是一二人的破壞型為,最後竟讓人一窩蜂地往下沉淪。

破窗效應也能打擊犯罪

破窗效應不只能應用在生活上,也能應用在打擊犯罪上。紐約市交通警察局長布拉頓為了改革紐約地鐵站的安全,受到了破窗理論的啟發。
紐約地鐵站一直是個令人頭痛的地方,不僅是治安死角,也有許多重大刑案發生在地鐵站。布拉頓局長為了改革,竟然從最不起眼的「抓逃票」開始。
結果發現,每七名逃票者中,就有一名是通緝犯;每二十名逃票者中,就有一名攜帶凶器。這些不起眼的抓逃票行動,竟然讓地鐵站的犯罪率下降,治安大幅好轉。他的做法顯示出,小姦小惡正是暴力犯罪的溫床。也正是「破窗效應」所要告訴我們的啟示。

魔鬼藏在細節裡

有沒有過一個經驗: 起初只是一件衣服亂丟在房間哩,最後衣服就開始堆積成山,房間也開始變亂了。
下次當浮現每一個起心動念的小惡念頭裡,不妨想想最後會不會變成「破窗效應」不可收拾的結局。因為往往是那些細節,決定了事情的成敗。

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