老傑克的沙龍

LINE兒童帳號中卻看得到成人廣告！？談通訊軟體廣告分級

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Black Jack
更新於 2020/11/10閱讀時間約 3 分鐘
LINE的服務自從上市以來一路席捲亞洲，在台灣幾乎人人都有使用LINE的服務。
早年由ICQ、MSN(Windows Live Messenger)、SKYPE一路走來，LINE確實改善了很多痛點。
尤其是在通話方面的服務，也為朋友、家庭溝通節省了不少溝通成本。
現在大部分的家長也都會為子女手機安裝LINE服務，除了日常聯繫也是學生們與學校同學老師聯繫的工具。
LINE的服務並未像是Google account、Microsoft account、Facebook account有限制未成年使用，所以以下我們是以未成年子女的個人年齡資訊都以真實資料為範例。
在LINE服務條款中，各位可以在主頁>設定>隱私設定中看到「廣告相關設定」，如下圖：
隱私設定
進入廣告相關設定後，可以看到如下圖：
預設我們都「同意接收個人化廣告」。
請按下瞭解更多，來看LINE公司針對他對個人廣告的發送條款。
廣告相關設定
LINE公司已經特別講明，會使用使用者的年齡、性別，來顯示刊登的內容。
以下已經可以清楚看到LINE公司在條款中，有表明會使用使用者的基本資料，來切換對用戶的廣告顯示與刊登內容。
關於依據用戶屬性所進行的服務最佳化
兒童帳號的LINE廣告，滿滿的胸部與交友、情色、博奕類遊戲廣告
我自己分別有14歲、12歲、8歲的小孩，基本資料也都是使用真實的年紀。
但是，他們卻都可以在自己的LINE中看到如下類型的廣告。
LINE TODAY遊戲動漫頻道：
這是小孩最會去關注的頻道，一打開就是胸部...(´ﾟдﾟ`)
LINE TODAY 遊戲動漫
重點還在同一則新聞中買一送一... ╮(╯_╰)╭
一個還不夠，往下滑還要來個二連擊...◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣
愛關注動漫頻道的兒童到底是多需要豐胸資訊？？？ ಠ_ಠ
已經不知道該說什麼了...愛看動漫的小孩都應該關注豐胸嗎?
LINE TODAY理財也不可倖免...
小朋友您想學理財嗎?先交個友吧! (´･_･`)
LINE TODAY理財也不可倖免
小孩帳戶的LINE TODAY焦點廣告還有女優遊戲…(´ﾟдﾟ`)
LINE TODAY焦點就已經淪陷了
遊戲明明寫著15+，為什麼會出現在全部都未滿15歲的LINE帳戶廣告中呢？
我們都未成年是要跟學妹冒什麼險啦....(´_ゝ`)
拉BAR遊戲也是15+的...
拉BAR遊戲
德州撲克也是15+遊戲...
德州撲克
經由以上看來，令人懷疑LINE公司拿了使用者的個資，是否真的有針對兒童帳戶在做廣告分級？
只能被動的選擇"隱藏此廣告"或"隱藏此帳號的所有廣告"避免小孩再次看到該廣告。
目前若是您發現小孩的LINE帳號有諸如此類的廣告，在LINE公司改善之前，只能消極地按下廣告旁的進階選項按鈕，然後選擇"隱藏此廣告"或"隱藏此帳號的所有廣告"避免小孩再次看到該廣告。
隱藏廣告選項
公司經營就是為了營利，LINE其平台上投放廣告無可厚非，但是其平台已經號稱要拿使用者個資來做廣告分類投放，那為什麼卻沒有依照年齡做區分，避免兒童看到過於腥羶情色、暴力、博弈、交友類的廣告呢？
CSR、ESG人人會談，究竟有多少企業真心放在心上，並且貫徹執行？!
如果您也很介意您的未成年小孩看到這些廣告，可以使用LINE放的很隱密的客戶反映介面投書LINE，看其是否願意改善。
申訴網址： https://contact-cc.line.me/zh-hant/
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為什麼會看到廣告
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