前言
輔拜讀
程天縱老師出版之
「專業經理人」必備的能力是什麼?我走過 40 年職涯的心得一文,對於其中所談之權力缺口、資源獲得與知己知彼環節深感認同。在職場中,大至部門主管、小至基層同仁,我們做任何的事情都是經過明示、默示授權,得到權力之後的產物。但是,你是否曾經遇到過,要完成某個專案可是資源卻不在部門之中?又或者是某個任務需要請其他部門同仁協助,可是卻找不到適當窗口呢?若您有遇到過上述問題,本文
企業管理一級棒站長的角度來為您解答,相信能解決您長久以來的疑惑。我們繼續看下去!
什麼是權力缺口?
舉個例子來說,當我們在部門之中被分派一個任務,主管請我們完成投放一篇BOSCH洗碗機的廣告文,開始執行之後卻突然發現這篇文章需要有客戶案例(實地安裝照片)。首先,客戶案例需要請業務先與客人聯繫取得同意、再者,需由外勤安裝師傅協助現場拍攝,資源的取得需跨業務部門與物流部門,並非單由行銷部即可完成。此時,這個任務的權力缺口便產生了,我們的權力僅限於執行廣告投放,但無法左右其他部門的時間、人員安排等資源。
怎麼找到資源來彌補權力缺口?
承上個段落,為了因應任務上可能的需要,我們應該在進職場的同時,需要了解到以下事項,包括可能會需要協作的其他部門有哪些、他們的組織是如何、任務又是怎麼分配的。
一、可能會需要協作的其他部門有哪些
例如,業務部門在開拓客戶的同時,可能會需要跟研發部的PM專案經理溝通、跟行銷部了解目前活動方案與推廣方式是什麼等等。
二、他們的組織是如何
承上,以行銷部而言,可能部門下會區分視覺設計、電商平台、社群媒體、活動企劃等。
三、任務又是怎麼分配的
承上,以職位來說,部門下轄美術設計專員、電商專員、社群專員或行銷企劃等。美術設計專員主責為設計活動banner、海報等;電商專員職責為上架商品、設計電商檔期活動等;社群專員職責為經營粉專、youtube頻道,拉高粉絲數並促進達成業績目標等;行銷企劃則需規劃實體店面的飯醋、廣宣活動等。
以上,依各組織規模不同,可能衍生出之組織樣態也會有所不同。
一旦我們能夠快速透過觀察,找到這些人力、物力等資源,並建立好合宜關係,那麼未來在任務執行時,將非常有利,績效也定當卓越。
總結
無論您是否為
專業經理人或
部門主管,任何
職場工作者只要能夠帶著如
程天縱老師一般的專業經理人
宏觀的思維,透過知己知彼、百戰百勝的原則,
知道權力缺口在哪、了解公司組織與文化並且找到合適資源來彌補,相信能對你未來的職涯產生事半功倍的效果喔~
最後也推薦一下
程天縱老師系列書籍,老師的書值得細細品嚐,或許第一次看不見得能夠掌握個中道理,但隨著您的職場經歷、年齡、人情事故等方面的增長,當您看第二次、第三次之時,必定會有更深入的體悟!還沒購買的人趕快跟上吧!(本人推薦)
✰ 近期疫情升溫,程天縱 老師也寫了一系列關於疫情升溫的想法,推薦給各位好朋友參考。
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