F忍不住埋怨C真是豬隊友,也不解為什麼C的主管可以接受沒有能力的下屬?事實上,能力都是可以培養的,但沒有心的員工比沒有能力的員工更糟糕,當將就的員工遇上遷就的主管,就注定了團隊的瓦解,職場上每個人都有生存之道,沒有人有義務教你怎麼做,遇上豬隊友誰也不願意,但千萬別讓自己也成為另外一種豬--裡外不是人的豬八戒。
F氣沖沖的走進辦公室,嘴裡不停地叨念著:「都幾歲的人,沒有一點學習力嗎?他主管怎麼會接受他?」A問:「這麼生氣,又是因為C?」F說:「就是C啊!真是豬隊友,明明上次跟客戶開會時,客戶就說要把B案的付款方式與時間,還要跟E案一樣,我也和C說了,我負責的E案會配合B案的規劃進行,結果C明明知道客戶要求我們今天三點交出規劃和預算,然後C中午才通知我說上次討論的規格變更,我整個做好的報價,就因為C一句話我又得全改了,你說氣不氣人?」
F沒等A回答又說:「而且客戶就說兩案的報價付款條件相同,然後C沒更動條件就直接給客戶了,而且報價中還錯誤百出,結果客戶馬上就打電話給我,跟我抱怨C抱怨了三十分鐘,真的很令人無言。」F說完就埋首於工作中。
學習力和年紀無關,沒有心的員工比沒能力的員工更糟糕!
C的工作能力到底如何,無法評斷,從C每次犯下的錯誤:報價內容錯誤、沒有去符合客戶的基本要求、面對客戶提出的問題只有三種答案:「不知道。」「沒辦法。」「不可能。」看得出來,這是一個無心於工作上的員工,沒有把心思放在工作上,怎麼可能期待這樣的員工會去強化自己的能力?
將就的員工,遷就的主管,註定讓團隊走向崩解。
F始終想不透,C的主管為什麼願意這樣接受他?雖然C不是無可取代,可是一但C的位置空了,該單位勢必要找其他同仁分擔,但會對其他人造成負擔,而且找人不容易,這就是C的主管抱持的心態,寧願找個充數的人,也不願去找個適任的人,而C也抱持著將就這份工作,薪資一般,但卻穩定。將就的員工碰上遷就的主管,這也難怪C經手的案子總是一成不變,既沒有突破性,也沒有什麼發展性,難得客戶有了大型研發計畫,卻對參與其中的C抱怨連連,甚至提出更換人選,但該單位除了C,沒有人可以接手,不是C的無可取代,而是整個單位無能為力。
沒有人告訴我應該注意這些,但職場上沒有人有義務教你所有的事。
F從每次的溫馨提醒C注意客戶提醒的細節,到最後有點忍不住地問:「這不是基本的嗎?你怎麼會疏忽?」C回答F:「沒有人告訴我啊!」F總是忍不住翻白眼,心中吶喊著:「你要自己去問啊!」
職場上你無法知道自己會遇到怎麼樣的主管,所以無法去期許每個主管都能熱心的手把手教你,即使主管被公司賦予領導的責任,但也不代表主管願意教會你職場所有的一切,何況比你早進公司的前輩們,
更沒有義務教你什麼,學習從來就不該是被動式,而是主動的,而且永遠要抱持現在進行式,學習的方式有很多種,詢問、觀察、自己找書找資料等等。
沒有人喜歡遇上豬隊友,但別讓自己也變裡外不是人的豬八戒。
客戶和F抱怨幾次C,F問A:「那我要去告訴老闆嗎?這樣感覺我在打他小報告。」A笑笑跟F說:「客戶把你當自己人,所以會跟你抱怨,但是客戶也跟老闆熟識,遲早會去跟老闆反應C的問題,所以你就負責傾聽抱怨就好,萬一你去說了,分寸沒拿捏好,一次就打壞你和三個人的關係,老闆覺得你打同事的小報告,C的主管覺得你不尊重職場倫理,越級報告,C則會覺得你在背後捅他一刀,即使你的理由看似很正當(客戶抱怨),但你怎麼確定客戶是嘴上說說還是有心這樣做?更換專案負責人是很嚴肅的事,客戶真心要這麼做,一定會嚴肅的跟老闆提出要求,不會是透過你來達成目的,所以千萬別行動,不然你就成了另一種豬—裡外不是人的豬八戒!」
遇上豬隊友,除了盡可能避開可能導致的錯誤之外,如果真的要向上司反應,就必須先考量周全,是否為同單位同仁?有時候主管會刻意藉此觀察員工是否能夠團隊合作,所以你得搞清楚狀況再去找主管談,如果是跨部門合作,千萬別直接去找對方的主管,除非你的位階與對方主管相當,否則借力使力,請你的主管協助。
職場上形形色色的人都有,頭銜不代表能力,每個人都有不同在職場上生存的方式,不管你接受不接受,重要的是自己怎麼求生存,怎麼讓自己職涯的路越走越寬廣。
#海邊小鎮的工作日誌之人人都有生存之道