職場迎風飛 Podcast : 伯樂與千里馬,從人才到人力資本

閱讀時間約 11 分鐘
今年二月初非常榮幸的與 陳嫦芬老師以及台大13 位優秀學生一同參與「職場迎風」的Podcast 錄製,擔任其中一集的與談人,以進入職場七年內職場新鮮人常見的困惑向老師「問學」,得到提點建議與解惑,也同時將實用知識分享給聽眾,對於在職場上持續精進的人,很具有參考價值。歡迎各位朋友點擊聆聽^^
Podcast 連結:https://chenchangfen.firstory.io/episodes/ckncy3g9pkyn60853r1tpudzw

對談內容參考:

嫦芬老師破題:
職場上,最珍貴的幸運,是「遇貴人」。如果貴人提攜引薦,勝過自己摸石子過河。
人人都希望自己的才幹能有一天被伯樂發現,得到拔擢,進而成為一匹日行千里的千里馬,但感覺似乎可遇而不可求?是這樣嗎?專業領域的教練具有豐富經驗和實作本領,能夠點出競賽選手的強弱點,能有系統的指導選手進步、成長。選手願意受教、接受點評,才能真正精進,具備競爭力,教練也會願意繼續指導。
嫦芬老師:謝謝 Ethan 撥空來看我,真是好久不見,這次回來看家人,都開心吧?
Ethan:嫦芬老師好,春節過年回到台灣很開心,感受到台灣滿滿的人情味。
嫦芬老師:你這幾年在大陸深圳、成都歷練,剛剛進入職場就能夠被外派,以台灣大型的科技公司來說,真不簡單呢。
Ethan:我自己算是蠻幸運的,有機會出去歷練開開眼界。但實際上,我在異地要面臨工作跟文化上的差異,也需要從頭學習產業知識,在適應上對剛入職場的我來說,挑戰很大。我時常想起老師的教導,想到「事與願違是常態」,在心態上總還能維持樂觀,幫助我成長快速。
嫦芬老師:很好呀,我相信你會持續穩定發展。Ethan,你是我們節目錄製邀請唯一沒正式上過老師課程學生的來賓喔!籌備團隊有沒有跟你說啊?
Ethan: 謝謝嫦芬老師邀請,很榮幸可以成為這次節目計畫的「外卡」。我永遠記得當初「菁英力」這本書,打開我的視野與思想,當時在老師的新書發佈會上,有榮幸跟老師相識,後來時常在網路上閱讀老師的文章,還有幾次接受老師一對一的點評教導,這些學習讓我在職場能用比同儕更成熟的心態表現。我心裡想著,嫦芬老師您是我的伯樂。
嫦芬老師:哈哈,我記得簽書會那時候,你跟我說話,看到貌似工科男的你,還能將書的內容倒背如流,印象非常深刻,很高興過了這些年,我們還保持聯繫,也算是在同一家科技集團當過同事。我是不是伯樂不好說,常常看人還走眼。倒是,我幾次以你的認真努力,當範例給其他學生,也説你會是一匹千里馬。真的,說你是千里馬,你真的準備好了嗎?
Ethan:哈哈哈我不敢當。要說自己是千里馬,其實目前心裡還不是很踏實。所以我今天特別帶著幾個Q,想來請教老師。
以職場來說,我想千里馬就是受主管賞識,願意栽培提拔,日後委以重任的上班族。想請問老師,(Q1) 在職場初期,應該如何準備,逐步把自己從有潛力的人才,變成組織中的人力資本(A Human to Human Capital)?
嫦芬老師:是什麼情境讓你有這個困惑?
Ethan: 我回想起剛進入職場時有一次主管找我約談,主要針對我手上正在進行的專案給予意見提點。當時工作表現火候還未成熟,主管期待我能趕緊修正進入狀況,因為他還希望我去承接另外一些有挑戰性的工作內容。這經驗讓我反思,即使主管對我的表現尚未滿意,但仍希望激勵我的潛能而給予具有挑戰性的工作來磨練,壓力雖不小,但心裡很感恩。
嫦芬老師:你的主管還是對你很好的,願意鞭策你,Push 你一把。有要求才有進步!
每一位上班族都是因為有能力或潛力才被組織所聘用,而如何儘快將自己從潛在人才變成公司裡有可量化價值的「人力資本」,是每一位上班族的功課。我說的「價值」也就是你的工作是否可以有效率地「成事」,成就主管期待的成果,而這成果對公司是有價值的。
  • 積極學習新職場的各項智識和技能,為組織貢獻實質價值及展現解決問題的能力。例如我剛到香港工作時,率先爭取去倫敦總部學習新種的金融工具,其實去了才發現很難,因為自己沒有資訊基本知識,當時有點後悔自己錯估情勢:還好後來緊跟著同事學,還有很有收穫,回香港後被賦予重任當上這新金融工具部門的銷售主管,真的是意外收穫。我的感悟就是,被打鴨子上架,上得去就是自己的,如果一開始膽怯,就沒有後來的精彩際遇。
  • 還有,不要怕薦舉自己,有準備時,可以爭取發表好的提問和意見。開會時主動不要害怕說錯或擔心旁人眼光,讓主管看見你做事努力,慢慢就會參考你提出的意見作為決策參考,再過來漸漸就會越來越信任你,把重要工作交給你處理。
Ethan: 謝謝老師精彩回應,真是相當認同我也會繼續努力,把磨練當成鍛鍊。只是,我畢竟經驗還不足,有時候瞻前顧後,得失心也有,心理上感覺主管對我比較嚴厲,工作分配比較重。這樣想會不會不太好?
嫦芬老師:
你真的想得很深,很好! 我們換一個角度看看這個問題。
還在當菜鳥時,要相信自己有一定潛力學習也要認真進步,另一方面還要眼看四方、耳聽八面,注意周遭環境的各種情境,讓自己被「大人看到」,增加遇到貴人的機會。你主管對你嚴格,我想較大的可能是想測試你的潛力。
以我的經驗來說,在還未被貼上真正千里馬的標簽以前,目標是先做一個「有價值的上班族」,我分享過自己「誠實」、「用心」而「樂觀」這三個價值觀,作為上班族安心工作的準則。這三個心得是有典故的,在我大四時是學會的編輯,那時我負責採訪優秀學長姐分享成功的故事。
在順利採訪了近50位大學長姐時,我發現其實大家事業剛開始,都沒有把握日後一定會成功,他們都是回頭一看,突然發現自己走到行業的最前端。這發現讓我非常驚訝,因為課本上都說,要從小立志做這個那個。事實上,真正被公認成功的人,經驗並非如此。讓我更感驚訝的是,在回答我提問:「請教學長(或學姊),如果你的成功最主要的一個原因是什麼?」,學長姐都很熱情說了很多,但仔細整理,我發現他們說的不外乎是圍繞「誠實」、「用心」、「樂觀」這三個價值觀。
你聽了也感到很意外嗎?這三個價值觀成了我日後職場上的中心思想。
回到你的提問,我常想千里馬應該不少,但伯樂難求,那是個人際遇,有時看運氣。我建議每位上班族要自己定義自己的「成功」,別人如何終究是那個人的故事,自己的目標是在引導自己成為心目中更好的那個人,包括成為更有價值的上班族。
勉勵自己做一位有價值的人,在任何地方都是如此,讓自己工作有成果貢獻給公司,自然就會回饋自己,把自己這樣的人才變成公司的人力資本。你同意嗎?
Ethan: 同意,謝謝老師精彩回應,真是受益良多。(Q2)老師,您在職場和校園作育英才無數,會從哪些方面評斷一位新人可能是有潛力的人才,就像伯樂發掘千里馬,又會如何開導和訓練年輕同事呢?
嫦芬老師:我認為新人的主動性與受教度最重要,當被賦予任務時,專注力也是很關鍵。
  • Ethan,幾個月前,我跟你提起台大學生們正籌劃這個 Podcast 節目,你很快就寫了一份企劃書給我,你的行動力就是很好的示範呀!積極縝密思考,主動提出建議,請求點評,你這好反應,主管一定很歡迎。讓別人記著你的表現,有機會成為你的伯樂。
Ethan:謝謝老師不嫌棄啦。在教導和訓練後輩方面,老師能多談一談嗎?
嫦芬老師:我的原則是你先證明自己是可以上場競賽的好馬,是可以肩負重任的千里馬,那麼,你很快就會遇到伯樂。
雖然對馬術知識不多,但我理解西方訓練賽馬時,會給馬戴上眼罩讓馬只看到目標,專心不二地全力向前奔馳。千里馬也須有達致完善目標的責任心。時機成熟時,伯樂就會在那裡等著那一匹千里馬。
我想一個更有情境的比方吧。我們看電影裡,少林寺小和尚也是先展現練功的成績,讓師父先觀察他練到那個程度,才會考慮出手指導的。有本事的師父,要傳衣缽也是挑過徒弟再因材施教的,應該很少一開始就教你比劃比劃學基礎。這很像公司裡人才競爭的篩選制度,高明的師父(或你說教練也可以)一定是精選人才,重點式教導,對嗎!
  • 師徒制的關係裡,核心的互動是近身教導學習,這方面,師徒關係應如「教練」與「選手」,教練具有本領與經驗,懂得有系統地指導選手進步成長。好的教練都會以身作則,願意分享示範,也在關鍵時刻給予嚴厲點評。而選手正應展現正向心態,嚴肅修正自己的不足,虛心受教。最重要的是,好的選手都是願意反覆枯燥的練習,不停鍛鍊超越自我。這是我說的「納受力」。
  • 好主管,知道怎麼用你,「知人,還要善任」,好主管對誰最嚴格要求,通常是在賦予進步的機會。這一點,職場上的菜鳥有時眼光短淺,錯過很多機會而不自知。
部屬能理解主管用心良苦,不要誤解他在為難自己,這就是千里馬與伯樂的好緣份。其實,除了父母,跨出校門沒人有義務直言端正你。有人願意嚴謹教誨是難得的際遇,一定要珍惜。
Ethan:原來如此,說實話,以前我偶爾會覺得主管對我嚴格甚至罵我是在刁難我,我必須立刻改正觀念。工作這幾年,我看到有些同儕很順利進展,得到主管的肯定甚至升職。也有些人發展不順,開始抱怨自己沒受到重視與栽培,常有龍困淺灘之感。想要請教老師,(Q3) 在職場與人生中,伯樂是否真是可遇而不可求嗎?
嫦芬老師:Ethan 你飽讀詩書,中文造詣好,一定知道是先有千里馬,後能有伯樂。以我的職場經驗,見過真正懷才不遇的人是極少的,大致上,職場仍是「有付出就有收穫」的公平秤。
Ethan:職場上有主管像教練,或是有師父適當的指導,真是太重要了。只憑自己無方向的奔馳,有時事倍功半。
嫦芬老師:千里馬只能管住自己,而伯樂沒看上你就是伯樂的問題。在等待伯樂出現之前,我們應當捫心自問自己是否真的值得起伯樂的賞識。許多高階主管閱人無數,對於有潛力的人才心裡多少有譜,適當證明自己前,伯樂也還無法視你為良駒。
不是每一個想學的人都幸運地有適合的教練指導。建議大家務實把手上每一件工作任務都完善好,培養扎實的能力為先,有一天自然會得到該有的機會。
Ethan: 謝謝老師精彩回應。讓我反思其實除了外在環境影響以及坐等伯樂降臨以外,更應該檢視自己是以什麼標準來看待、要求自己。老師能分享 (Q4) 您的職涯中,對老師有伯樂之恩的長輩,為您帶來哪些啟發呢?
嫦芬老師:
  • 求師父是我人生路上最幸運的際遇,有緣與幾位「三重天外的師父」近身學習也獲得提點,讓我視野躍升、受益終生。這樣的師徒恩緣、教練與選手之情,很珍貴也對我幫助非常大,希望我沒有辜負他們當年嚴謹的訓誨。
  • 如果你有能登上競賽擂台的資質、紀律,其實願意教的師父是求之不得的。機緣來的時候,你要找一位教練,好好的跟上一段時間,一定會有很大的成長。
  • 我最近一次算是非正式的拜師,是向一位曾經在全球企業管理界叱吒風雲的大學長學習,他想我也做過不少事,客氣説聊聊天就好,但我一直執以門生之禮。定期見面時,我針對時事或是近期困惑提問,聽他的高見,有時他也分享好文章讓我表示意見。十年來,我學習很多,感覺見識還繼續開拓中,非常尊敬感謝師父。
願意「受教」的人,展現積極誠懇的學習態度,就有機會遇到高人或是大人願意指導傳承經驗,那感覺彷彿一年增加了十年功力。勉勵大家加油囉!

為什麼會看到廣告
    留言0
    查看全部
    發表第一個留言支持創作者!
    在商業周刊閱讀到了一篇文章:好市多、蘋果大力投資員工,增加成本竟為零!把員工當「人」,神奇的事就發生了,閱讀了之後心裡有一些感觸。 回想起先前面試過的一些公司和在海外的經歷,發現許多台灣的老闆和思維會偏向將員工視為「成本」,而非「人力資本」,大多數傳統的台商習慣的是「節省成本」來讓淨利和毛利提升,因
    「定位」是一本被譽為美國史上影響銷售最深遠的書籍和觀念之一,是行銷大師賴茲&屈特劃時代經典之作,風靡全球四十年,發行超過5,000萬冊。 臺灣的出版業每年大約出版三萬多種新書,你至少需要每天二十四小時不停地閱讀十七年後才能翻完它們。臺灣的電視台數目有上百家以上,每個家庭平均電視擁有率為1.7台,每個
    稀缺 (Scarcity) 是經濟學裡面的一個重要概念,意思是個人或是社會的資源供應無法滿足人類的需求;稀缺性也可以指一種難以普及和工廠化生產的商品或服務,一般人難以享受的到或是負荷。 我在深圳時,有一次湊巧去逛寶格麗珠寶店,店面富麗堂皇,裡面的接待人員也彬彬有禮的逐一介紹店裡展示的各式珠寶。大多數
    作者 勝間和代是一位傑出的日本女性,曾以史上最低年齡19歲考上會計師,歷經麥肯錫、JP摩根等外資企業的歷練,兼顧小孩同時取得財經MBA和多種證照,並獲選「華爾街日報」2005年「全世界最直得矚目的50位女性」。 這本書分享的是針對上班族可採用的高效學習法,作者提到重要觀念:學習最重要的不是書本內容
    本書是波士頓顧問集團BCG董事總經理 徐瑞廷JT在台灣大學管理學院和李吉仁教授合作的講座:策略顧問:方法與實務的課程主要結集內容,主要探討從事策略顧問這一行需要哪些專業能力及軟實力。不同於其他書籍,本書清楚的鋪陳國際級顧問公司在訓練新進顧問會涉及的範疇以及實務上如何處理問題。是對於想進顧問業的朋友很
    PJ關於商業或人生中,我們可能會遇到大小小的問題需要解決。而問題會產生,就是因為「現況」和「目標」發生了差距。愛因斯坦曾說:「精確地陳述問題比解決問題還來得重要。」在未來,最有價值的工作技能之一就是「解決陌生問題的能力」。在台灣,學生往往在在很小的時候就開始被訓練解習題,鍛鍊解出問題的能力。然而,再
    在商業周刊閱讀到了一篇文章:好市多、蘋果大力投資員工,增加成本竟為零!把員工當「人」,神奇的事就發生了,閱讀了之後心裡有一些感觸。 回想起先前面試過的一些公司和在海外的經歷,發現許多台灣的老闆和思維會偏向將員工視為「成本」,而非「人力資本」,大多數傳統的台商習慣的是「節省成本」來讓淨利和毛利提升,因
    「定位」是一本被譽為美國史上影響銷售最深遠的書籍和觀念之一,是行銷大師賴茲&屈特劃時代經典之作,風靡全球四十年,發行超過5,000萬冊。 臺灣的出版業每年大約出版三萬多種新書,你至少需要每天二十四小時不停地閱讀十七年後才能翻完它們。臺灣的電視台數目有上百家以上,每個家庭平均電視擁有率為1.7台,每個
    稀缺 (Scarcity) 是經濟學裡面的一個重要概念,意思是個人或是社會的資源供應無法滿足人類的需求;稀缺性也可以指一種難以普及和工廠化生產的商品或服務,一般人難以享受的到或是負荷。 我在深圳時,有一次湊巧去逛寶格麗珠寶店,店面富麗堂皇,裡面的接待人員也彬彬有禮的逐一介紹店裡展示的各式珠寶。大多數
    作者 勝間和代是一位傑出的日本女性,曾以史上最低年齡19歲考上會計師,歷經麥肯錫、JP摩根等外資企業的歷練,兼顧小孩同時取得財經MBA和多種證照,並獲選「華爾街日報」2005年「全世界最直得矚目的50位女性」。 這本書分享的是針對上班族可採用的高效學習法,作者提到重要觀念:學習最重要的不是書本內容
    本書是波士頓顧問集團BCG董事總經理 徐瑞廷JT在台灣大學管理學院和李吉仁教授合作的講座:策略顧問:方法與實務的課程主要結集內容,主要探討從事策略顧問這一行需要哪些專業能力及軟實力。不同於其他書籍,本書清楚的鋪陳國際級顧問公司在訓練新進顧問會涉及的範疇以及實務上如何處理問題。是對於想進顧問業的朋友很
    PJ關於商業或人生中,我們可能會遇到大小小的問題需要解決。而問題會產生,就是因為「現況」和「目標」發生了差距。愛因斯坦曾說:「精確地陳述問題比解決問題還來得重要。」在未來,最有價值的工作技能之一就是「解決陌生問題的能力」。在台灣,學生往往在在很小的時候就開始被訓練解習題,鍛鍊解出問題的能力。然而,再
    你可能也想看
    Google News 追蹤
    Thumbnail
    這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
    Thumbnail
    「阿飛的人生相談所」,故名思義就是聊人生的各種問題,我會在這裡用聲音跟讀者聊聊日常生活的大小事,也會開放讀者留言與來信提問,無論是感情上、工作上或是家庭、人際關係的問題都可以留言或來信問我,然後我會從中挑選適合的問題在音頻聊聊我的看法,當然不想問問題,單純留言給我鼓勵,我也非常開心。
    原本頻道名稱為【那些你不敢跟老闆說的事】,經歷了四季的錄製,因為Cady的離職而改變了節目錄製的方向,以新的頻道名稱 【那些我所遇見的選擇】重新出發,因為第一集就想要來記錄一下
    Podcast工作心得分享, 聽後心得整理. EP15 德國尾牙年終檢討:什麼!?顛覆德國刻板印象,在德國公司做
    Thumbnail
    侯友宜跟馬英九、韓國瑜、朱立倫、柯文哲等人一樣,都是靠著幕僚打造優良的媒體形象上台,實際上多數人除了他們被塑造的形象之外根本說不出任何實績,讓他憑藉著虛假的形象、帶著腐舊的人權觀念登上大位,絕對不是台灣人的福氣。
    Thumbnail
    今年轉換跑道,從行銷的工作轉換到顧問的工作,有人會用簽約的位置來描述這樣的轉換:從甲方換到乙方,以前行銷是甲方,都是發工作給廠商的,現在顧問是乙方,都是客戶有需求來發工作給我們。 差別是什麼? 以前在甲方的時候,乙方為了有好的客戶滿意度,通常會把我們照顧的無微不至,甚至可以說是有點寵我們...
    Thumbnail
    這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
    Thumbnail
    「阿飛的人生相談所」,故名思義就是聊人生的各種問題,我會在這裡用聲音跟讀者聊聊日常生活的大小事,也會開放讀者留言與來信提問,無論是感情上、工作上或是家庭、人際關係的問題都可以留言或來信問我,然後我會從中挑選適合的問題在音頻聊聊我的看法,當然不想問問題,單純留言給我鼓勵,我也非常開心。
    原本頻道名稱為【那些你不敢跟老闆說的事】,經歷了四季的錄製,因為Cady的離職而改變了節目錄製的方向,以新的頻道名稱 【那些我所遇見的選擇】重新出發,因為第一集就想要來記錄一下
    Podcast工作心得分享, 聽後心得整理. EP15 德國尾牙年終檢討:什麼!?顛覆德國刻板印象,在德國公司做
    Thumbnail
    侯友宜跟馬英九、韓國瑜、朱立倫、柯文哲等人一樣,都是靠著幕僚打造優良的媒體形象上台,實際上多數人除了他們被塑造的形象之外根本說不出任何實績,讓他憑藉著虛假的形象、帶著腐舊的人權觀念登上大位,絕對不是台灣人的福氣。
    Thumbnail
    今年轉換跑道,從行銷的工作轉換到顧問的工作,有人會用簽約的位置來描述這樣的轉換:從甲方換到乙方,以前行銷是甲方,都是發工作給廠商的,現在顧問是乙方,都是客戶有需求來發工作給我們。 差別是什麼? 以前在甲方的時候,乙方為了有好的客戶滿意度,通常會把我們照顧的無微不至,甚至可以說是有點寵我們...