我是一個剛出社會不久的新鮮人,從大學開始到現在已經進入社會七年左右,如今這已經是我的第三家公司,平均待一家公司差不多是三年左右,工作對我來說除了是要賺錢之外還有一個重要因素就是自我成長,今天要說的就是「貴人」。
我在我的第一份工作遇到了兩個貴人,第一個我人生中的第一位師傅,雖然大家都說他不好相處,因為他總是擺著一張臉,一開始我也挺怕他的,但是相處下來人其實不錯,教人也很仔細,除了上班的知識外還會交給我很多上班以外的知識,第二個貴人是因為很幽默風趣的前輩,他教會我很多人生的道理,我們在職場上難免跟同事有點摩擦,然而有時候就會吵起來,在我很失落不知道要怎麼去面對一切的時候他跟我說「對我來說上班除了賺錢之外第二個目的就是幫老闆解決問題其他的不重要」,當時的我聽完這句話突然醒了,因為我覺得說的好有道理,我為什麼要跟他們吵呢,吵也解決不了問題,換個方向想,真的讓心情好多了。
在我換第二份工作的時候我遇見了我的第三位貴人,當時的我第一次接觸服務業,有點內向的我覺得做什麼事情都覺得好難,尤其是對客人溝通這件事,這位貴人是教導我的副店長,他很有耐心對於下屬從來都不會刁難,我也因為他從一個什麼都不會的工讀生變成一個能夠稍微獨當一面的孩子,令我最印象深刻的一件事,有一天我們接到了一個滿場的訂單,於是我們在評估要貨量要叫多少,在叫貨的時候一切都很順利直到開店前一個小時,我發現我叫錯貨了,兩個東西的包裝一模一樣,只有標籤不同,出去確認了人數發現晚上的量應該不夠,但這家貨品今天叫最最快也要明天才會到,副店長說沒關係,我們先顧好眼前的訂位,晚上的等等再說,果然上午的訂單也是多到爆炸,我們開始解決晚上的問題,因為是湯頭沒有什麼東西可以替代,我們只好徒法煉鋼,終於我們熬好一鍋味道一樣的湯,但晚上的客人第一輪滿第二輪也滿,看見湯越來越少,客人一直催促著上餐,我開始感到焦慮慌張,於是開始出錯,因為我個人的疏失及臨場反應我止不住我到淚水慢慢的滑落,沒錯我開始不知道該怎麼應付眼前的問題,副店長發現了我的情緒讓我進去休息室待一下,第一輪告一段落他進來了,他用很嚴肅的聲音說到底再哭什麼,此時我以為他要開始責罵我,但並沒有,他把聲音降回平時的聲音對我說「我有怪你嗎?沒有,我知道你很自責也很慌,但我也慌,在外場你很強,所以你必須振作冷靜顧好外面我才能去處理其他的事情,深呼吸,我們還有後半場的仗要打,不管發生什麼事,有我在不用怕」,說完就出去了,我突然間冷靜了好多,因為我知道哭不能解決問題,我應該要冷靜一點想想要怎麼解決當前的問題,我應該相信我們的夥伴,也要相信自己可以把這場仗打完。
這些都是我在職場上遇見的貴人,這些人在我的成長道路中教會了很多課本上讀不到的經驗,現在的我依然還是很不成熟,但是至少比起之前,我稍稍的進步了,職場上有好有壞,但希望不要迷失自我,並且慢慢的成長,因為我覺得不管是到幾歲我們都還有不足的地方,願未來的我們都能夠變得更好。