學習的四個階段｜murmur

心理學學者研究人類的學習模式有四個階段，稱為「四階學習模型」（four stages of competence）。這個模型原由管理師提出，人才訓練管理師依此四階段測驗人才培訓是否到位、成效如何。

不過這四階段的翻譯名詞很拗口，分別是：「無意識地不能」、「有意識地不能」、「有意識地能」、「無意識地能」。我另外將它理解為：

為什麼突然說起「四階學習模型」？因為新工作要求我三天內就必須有獨立工作的能力。到職前，我處在第二階段，也就是聽過但需要再學習。到職後得知必須在三天內成長到能夠獨立作業，即第三階段。而我暗自將工作門檻設在「達到第四階段」，為將來綢繆。

醫院的工作和一般企業的工作性質很不一樣，多數行業都需要員工自己找客戶、主動走出去向人推廣，但醫院是被動的，只有民眾有需求，院所員工才會啟動，但這種被動又經常極為緊急、忙碌，每位民眾都有迫切的需求，若不提高自己的工作效率，一案案的急件成片飛來，根本來不及應付。

因此，在醫院上班，時間與腳步都緊湊許多，甚至前個事項還沒交接完，下一份文件又疊上來。當然，下班後是放鬆的，但難以保證今天上班習得的事情，再次遇到時能記得清楚並妥善處理，所以在醫院工作，我將上班狀態調整為：

回顧開設部落格寫閱讀心得的初衷，亦是學習的第四階為目標閱讀。最初的契機來自閱讀《被討厭的勇氣》之後，當時迫不及待想向朋友推薦，卻發現自己說不出個所以然，才發覺我所謂的「閱讀」只是徒有其表。

四階學習模型是相當好的指標，過去常有人安慰「勤能補拙」，但必須勤到哪種程度才足夠補拙卻是未知數，若可以依此模型自我砥礪，作為步步高升的階梯指標，層層遞進，「勤」就是可預見的具體目標。

佛性經營方格子，喜歡讀各學科的研究理論，也喜歡鑽研文字，正努力堅持每週健身。最近在讀考試用書，不方便分享心得，所以寫寫日常。

感謝在此停留的每一位朋友。