(十二)只見新人哭
故事是這樣的,一家公司業界經營數十年,不好不壞,老闆覺得要改革,覺得員工們都待太久太過於安逸,沒衝勁。於是乎從外面找了空降業務主管。新官上任三把火,加上老闆改革的期望,新官上任後就趕走了些老員工。這位新官不負老闆期望,搶到一筆大單。
但是其他部門的同仁並不認為應接這筆單,因為依過去數十年的經驗,是筆後患無窮的生意。扮演黑烏鴉的同仁真的黑掉了,在老闆眼中就是那種不擁抱改革,組織內的老化元素,給了負評。再嚴重些的就是資遣處理。有人覺得不公平,有人被檢討績效,自願非自願地一些人離開了。升官的主管呢,其實一段時間後也離開了。或許他自知追求短期利益終將自招苦果,就在最輝煌的時機,帶著漂亮的履歷離開。
一二年後,公司主管換了一批人,公司老人也剩無幾。果不其然,當初那筆生意有了問題,新人忙著收拾善後,但是畢竟經驗有限,難來公司逃不了巨大虧損,公司還因此責怪新人處理不當。剩下的老人私下反映,如果當初扮烏鴉的誰還在,應該有辦法解決這個問題,畢竟是有十幾年經驗的老江湖。
典型的短視近利,只看到眼前的營收,卻犯了只有新公司才會出現的錯誤。認為老員工造成組織老化不進步而不珍惜,棄之如敝屣,失去老員工的同時,也一併失去公司過去累積的無形資產。一個錯誤的決定,留下的新人哭,離開的人也笑不出來,沒有人是贏家。