企劃可以創造需要、創造銷售

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品牌企劃,分為線上企劃與實體企劃,企劃最終目的都是以轉換銷售做為目標。線上企劃透過各檔期的導促活動,拿出與活動內容有共同點的銷售商品,重新再包裝,不論在文案企劃上、視覺規劃、產品價值提升搭售技巧等等,都是可以再包裝的切入點。實體企劃,需要比較長的前置作業時間,實體企劃著重的是「感受的體驗」,除了要有與線上企劃相同的基本規劃流程外,更要加入空間、氛圍、人流等等不斷的模擬現場情境,氣味、環境因素、人與人之間的距離保持都需一併列入評估。如活動需要主持人或演講人,現場的舞台魅力就成了重點,現場的共鳴,是實體企劃活動成功與否的關鍵。

實體企劃的規劃上通常有著不一樣的意義,除了參與活動內容的人事物以外,現場影像的留存,記錄著每一個步驟的經驗與感動,人與人的直接接觸,心的距離才可以被拉進。彼此間不談商品,不談商業內容,只希望你來到現場,感受著我們帶來的生活體驗,而你分享這一年來有著甚麼不同,你、我一同成長,這是許多有規模的企業常做的年度企劃VIP盛會。

線上企劃舉例,用企劃來創造需求

假設今天你擁有一個品牌,唯一的產品銷售是咖啡研磨機,在你的購物網上介紹各項專利技術,機身小不占空間、耐用壽命長、研磨品質高,消費者所顧慮的,你都替他們想到了,價格也符合一般行情,不特別貴,甚至一般家庭就能負擔的起。這樣的企劃模式,上門的顧客輪廓其實已經被你的企劃引導,相信大部分的詢問度,主要來自想開咖啡店的新創業者為居多,只有少數是自用或是商用環境的單獨訂單.。

我們來換個方式,不以機器為主要訴求,換張有著幾位朋友談笑間的視覺,有個拿著杯子,另個笑得開懷,照片主角誇張地舉起手像演講似的表達,而桌上零落的放置杯子、盤子,而畫面的邊角餘光,有著你的咖啡研磨機。

這個企劃的目的,受眾族群就轉入一般消費者,這樣的情境與時光,可以隨時發生在家裡的任何角落,你可以告訴消費者,需要多大的空間放置機器,需要有甚麼樣杯子、工具、擺設、甚至拉花技巧都拍攝給你,只要你想提升生活品質,就值得擁有。

現在,你不必四處張羅各項工具,在我的網站上,你可任意挑選你喜歡的杯盤,選擇你喜歡的桌子擺放新的研磨機、幾張舒適的椅子,以及你個人想要的相關周邊商品,當然了,還有最重要的咖啡豆,我幫你挑選了各種你可能會喜歡的品項,如果沒有,請告訴我,我相信我可以達成任務。

而你想在朋友面前展現偷學的拉花技巧,只要你擁有智慧型裝置,我立刻發送教學影片到你的裝置上,隨時供你學習,只要你願意踏出那一步。.

你會告訴我,你只是一個咖啡研磨機品牌,根本沒有其他周邊可以販售給消費者,而且根本沒有資源再去經營周邊產品,更分散了品牌原本的初衷,這是不可能達到的企劃。說真的,其實不難,桌子、椅子、相關的大型硬體傢俱,可以上IKEA採購,也可以到傢俱行選品,找到適合研磨機高質感櫃體、設計椅。至於餐具與咖啡豆,在你踏進這個產業時,早已累積不少通路與資源,該到哪裡找尋貨源,價位成本、合適的售價範圍,你比誰都清楚,而且進價成本相對便宜。

你提供的是服務,這個些服務可以提升機器銷售量,讓你的產品走入家庭,擴張受眾族群,這個族群量遠比商業用途來的高,更有助提升整體業績,這時你無形中已做好市場區隔。

這些周邊會帶來一些額外的獲利,說不定哪天,消費者更喜歡你所精選的周邊商品,認同你所帶來的生活品味,營收成長到超越研磨機本身帶來的獲利,那就是另一個主力產品線的延伸。

我們用企劃創造出除了研磨機本身以外的需求,讓消費者可以在一個地方滿足所有相關用品,不用大費周章去拼湊想要的樣子,提供了許多範例與空間,而他只要負責選擇就可以了,這就是你的市場差異化。

品牌的樣子,初期是由業主所打造,當開門營業後,品牌的樣子是由消費者來決定,他們喜歡你是甚麼樣子,品牌未來就會朝那個方向成長。

而在商業空間的推廣企劃,我會選擇將重點放在人力資源部門的困擾上。企業想的通常不一樣,如何降低人事流動率,提升企業帶來的幸福感,是企業在留住人才的痛點,除了直接在薪資上的調幅外,企業上班的環境舒適度也成了很重要的評估,咖啡機旁的茶餘飯後會是一個很好發揮的空間,創造工作上短暫的斷點,讓思緒可以暫時停下獲得休息。對於企業而言,人事異動的成本,遠比員工想像來的高,不單單在專業上,融入企業文化與產業熟悉,都是需要時間累積與經驗的堆積。

現在的銷售市場,產品的生命週期減短,必須不斷的提升改良,企劃推廣的效果延續性也一直在縮短當中,導致企業內部成本不斷提升,中小企業的量能負荷來不及跟上市場的反應,銷售狀態上就會呈現起起伏伏的績效。

很多時候並不是人才的能量問題,而是消費者在轉變的速度實在太快,除非內部團隊有辦法平均三至五天就產出一個企劃案,可以根據節慶、節氣、時事話題隨時都能跟上步調,更別說內部產品線的升級更新,新開發商品等等的產品規劃,否則,在市場上的變化,幾乎不可能每一個重點都能掌握,抓大放小的功力要有十足火侯,才能穩定績效的貢獻。

新創品牌不要覺得自己小,這些模式離自己很遙遠,新創從線上起家,除了用力在線上的銷售企劃上,也必須走出來到現場與消費者互動。初期可以藉由各種活動的櫃位擺設去參與,留下與消費者互動及分享的畫面,可以再重新企劃對於消費者的感謝回饋,而這些珍貴的素材,畫面的紀錄留存,可以堆疊出品牌的實力,而且貼近生活。

你應該看過TED的影片,如果它的廣宣只告訴你,時間跟主題,加上一點插畫,而不是主講人的現場照片,臨場互動的情境影片,我想,點擊率應該會下滑不少。實際的臨場影像與圖片,總是會有著吸引你點閱的魔力。

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職場嘛,就是一個賺錢生活的地方,沒這麼多冠冕堂皇的理由去說服我們該怎麼做,決定要怎麼做的只有自己。 老闆的思維在我們身上不一定有效,誰說每個人都嚮往當著大老闆的生活,其實你的日子通常比這些人更精采,我們,只是不想炫耀。
2025/03/31
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