職場百觀-你確定??????
更新於 2023/06/08閱讀時間約 3 分鐘
同事耍雷、上司偏心，為什麼不能發脾氣？職場高EQ者會這樣做的５件事
作者：作者／胡立宗 責任編輯／林哲緯
讀完這篇文章，你可以學到什麼：
- 碰到地雷時，你是打算大發雷霆，翻桌摔椅？你該先思考，如果換成高EQ的人，他們會怎麼處理？
- 把時間拉遠一點，好比說1年或3年後，現在發飆、大鬧一場是不是合理的選擇？
- 發現同事搶走了功勞，你該先搞清楚理由再動作，千萬別貿然大發脾氣。
1.如果換成其他人，比如說高EQ的人，會怎麼處理？
確實，辦公室發生不愉快的事，你的確會想要開口幹譙，或是伸手介入，但是你確定你真的瞭解來龍去脈嗎？要不要先問清楚，當事人到底基於什麼想法，才做出令你不快的舉動。
2.時間拉遠一點來看，好比說1年或3年後，現在發飆、大鬧一場是不是合理的選擇？
如果不是，那你最好冷靜下來，繞過地雷，忍一時海闊天空。如果真的要表達你的負面情緒，那就記得對事不對人，免得日後在辦公室變成老闆及同事眼中的頭痛人物。
想完這2個步驟，當下的脾氣應該已經消了不少。不過，如果還是不夠的話，不妨看看《Fast Company》針對5種常見「地雷」，分別提出的建議方案：
關於被搶功勞
你花了大量時間與心血，才讓專案邁進一大步，但卻有人，不論是同事或上司，在這關頭出來搶功，宣稱這是他的功勞，相信一定會讓你失望、氣惱。但背後原因或許和你想的不一樣，可能只是迷糊同事搞不清楚狀況，以為完成他的工作，專案就收尾了。先搞清楚理由再動作，衝動之下，貿然大發脾氣，未免太不值得。
工作老是碰到攔路虎
專案推動過程中，難免碰到不可測的變數，比如說約好與關鍵人物見面，但對方卻臨時有事不能來。與其讓自己留在負面情緒中，不如回頭檢視計畫中那邊還有漏洞，或是那邊還有新的突破點。
遇到火爆同事或上司
專家的建議是，別跟著他們一起「放火」。回話前先想想，冷靜對待他們的不理性，可能是最好的方法，因為硬碰硬只會讓「戰場」布滿地雷，火一發不可收拾。
其他人「功課」遲交
往往專案到了最後關頭，才發現同事答應了某件事卻根本沒做，這時與其炮火四射，還不如動手實做解決問題。當然，要收拾爛攤，也要掂掂自己斤兩，平時多培養一些第二、第三專長，這時就能派上用場了。
妨礙產能的瑣事
包括有人一直找你聊天扯淡，或一直開無意義的會議。在會議中翻臉，只會讓同事在心裡對你劃個大叉。與其如此，不如戴上耳機，或是掛上「請勿打擾」的牌子吧，暫時把自己與負面環境隔離開來。
專家指出，生氣並不能解決問題，所以通常不是最好的答案，而事實證明，能在職場笑到最後的，多半是冷靜沉穩高EQ的人。所以，與其花時間在生氣上，不如省下心力，集中於找出解決方案，投注在工作表現上。
阿彬：
在這個內捲的時代(抱歉用中國用語)，競爭跟工作負荷越重，只有利益、沒有武德，尤其是大公司。
有些人，偏偏你對他越好、他越軟土深掘，越PUA你。遇到這種，大可不必忍受。
相反地，長期而言，亞洲應該要走出內捲的環境，更提高工作環境友善程度跟在意員工。
我想，這才是解決根本問題的方法。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
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