達利歐大師成功的「五大生活原則」

2022/06/05閱讀時間約 16 分鐘
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有個後來成了大富翁的乞丐,有一天和兒子經過一家麵包店,兒子央求父親買麵包給他吃。
結果這位前乞丐大富翁痛罵了兒子一頓:「混蛋!什麼『買』麵包!記住,不論你想要什麼,首先要有『乞討』的概念,這可是我們乞丐生存的原則問題,知不知道!?」
每個人都有自己堅定不移的原則,即使是乞丐也不例外,這些原則會表現在他的生活和事業上。
那麼事業有成、同時也是美國2018年年度最強商管暢銷書《原則:生活和工作》的作者瑞.達利歐(Ray Dalio),在生活上又哪些與眾不同的原則呢?請看以下描述──
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1.夢想可以成真,但是要基於現實之上

「夢想」和「現實」對很多人來說,都是個只能「二擇一」的難題。彷彿追求夢想就必然會脫離現實;若要選擇現實,就一定得放棄夢想。但理想與現實真的有那麼二分法嗎?有人不這麼認為,而且他們也成功地兩者兼得了。
著名的日本【島耕作】系列漫畫作家弘兼憲史從小就立志要當漫畫家,但他深知這條路並不好走,所以一開始他也跟所有人一樣,努力讀書考上好大學,但在大學裡卻不忘參加漫畫研究社團。
大學畢業後,弘兼憲史進入松下電器開始工作。雖然看似隨波逐流,但其實他從未放棄夢想,因為他堅持:不管進什麼公司,從事的工作一定要跟設計相關。
由於任職於松下電器負責設計公司特別禮品、目錄、直營店的部門,弘兼憲史有機會跟很多設計師與插畫家合作,3年後他辭掉工作,一開始先做插畫家,再逐步跨進漫畫領域。工作不僅讓他餬口,還給了他畫漫畫的靈感和養分。
1983年他開始連載【島耕作】系列漫畫,許多人都認為主人翁島耕作的公司初芝電產,就是以松下電器為藍本畫出來的。
弘兼憲史也在《別人是別人,我是我》一書中自述:「我走向『夢想』的路程並非筆直,而是彎曲的……如果沒有那3年的上班族生活,我絕對畫不出畢生代表作【島耕作】系列。」弘兼憲史懂得先在現實中努力,同時也為實現夢想培養實力。
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開始畫漫畫後,弘兼憲史每天平均只睡4.5小時,週六日從不休息;藉由打高爾夫球的機會與自己領域以外的人交流,以拓展人脈,並以此做為漫畫題材;取材時會大量拍照,他到中國取材時,甚至帶了5個助手幫忙拍照。即使成為夢想中的漫畫家,弘兼憲史依然務實,一步一腳印地用心築夢。
不只弘兼憲史,達利歐也是一個築夢踏實的人,如同他在《原則》一書傳達的:「了解現實,接受現實以及在現實人生中奮鬥,是務實而且美好的事。」雖然自詡是超級現實主義者,但他並非鄙視夢想,只是認為夢想不該脫離現實,而是要以現實為基礎,才會將「夢想+現實+決心=成功的人生」奉為至理名言。
達利歐認為成功的人都很了解夢想與現實兩者的因果關係,懂得利用箇中原則來實現夢想。若在追尋夢想的過程中不切實際,那只會製造問題,無益於夢想的實現。因為體認到人生不是付出多少就會得到多少,所以達利歐認為人們要思考的不只是夢想本身,還要思考自己得付出多努力,才能平衡現實與夢想。
在為夢想努力的過程中,痛苦是難免的,而人類天生就有「逃避痛苦」的本能。但達利歐卻能正向看待「痛苦」,他認為「痛苦」是一種暗示我們要找到解決方法的信號。
就像失敗會造成極大的痛苦,但你若不經歷失敗,就不會想去挑戰自己的極限,一旦挑戰極限,才會有充分發揮自己潛力的機會。
只要你正視心裡的痛苦不逃避,為自己所做所為的結果檢討、負責,那麼無論最後你是成功或失敗,都能有所收穫,因為人唯有透過反省吸取教訓,才能不斷學習與進步。
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2.運用「五步流程」,按部就班達成目標

每個人追求成功的方式都不盡相同,而達利歐認為如果能夠做好以下五件事,成功便離你不遠了。
(1)制定明確的目標
可以成為目標的事物很多,但如果同時追求太多目標,最後可能會一事無成。所以一次只能選一個,選出你最想達成的目標,放棄其餘次要目標,才能專注於目標的達成。
在選擇目標時,要注意不把目標和渴望給搞混了。「目標」是你真正需要達成的事,「欲望」卻是你個人想要、但可能會阻礙你達成目標的東西。例如,你的目標是身材苗條,但你的欲望卻是大啖美食,後者顯然會阻礙你目標的達成。
這麼說也不是要你為達成目標,就完全放棄欲望,關鍵在於你要如何運用欲望,來鞭策自己努力追求目標。唯有兩者平衡了,「追求目標」這件事才能讓你真正滿足。
還有,不要被成功的表象所迷惑,誤以為它就是成功的本身。例如成名後就買名牌、買跑車,將焦點轉移到物質上的滿足,這是很危險的事。此外,不要因為某個目標可能無法達成就否決它。
在達成目標的道路上,因為跟不同的人合作而出現了從未見過的道路,是很正常的現象,你無須害怕。只要勇敢步上新途、展開追求,就會看見不同的風景,得到另一番學習與收穫。
記得,別把目標訂得太低,高期望才能激發出你的潛能;還要懂得靈活變通,才能禁得起現實的考驗;而能夠自我承擔的人不畏失敗、知道如何處理挫折的人,即使面對險惡的情勢,也能坦然面對、冷靜處理。這些特質都有助於目標的制定。
(2)找出阻礙你的問題
在達成目標的過程中,常會出現阻礙成功的問題,這時候不必著急,要把遇到的問題當成潛在的改善機會,無論問題輕重,都不要容忍逃避,唯有明確找出問題的根源,才能對症下藥;
如果是會計問題,就找專業的會計師,如果是技能不足,就要另外培訓,千萬不要搞錯問題的原因和問題本身。
而即使問題是因為自己的能力不足所造成,也要勇於承認,才能克服自己的弱點,真正解決問題。
(3)找到出現問題的根本原因
在找出問題的根本原因之前,得先釐清「近因」和「根本原因」之不同。例如,「我錯過了那場演講,因為我沒看行程表的提醒」,這是錯過演講的近因。
但如果再往深一層想就會發現:「沒看行程表,是因為健忘」,「健忘」才是問題的根源,跟有沒有看行程表的關係不大。所以必須「改善健忘的毛病」,才能真正解決問題。
多數人都習慣在發現問題時,便馬上提出解決之道,然後就直接執行。這種過於隨便粗糙的手法,往往很難真正解決問題。
其實優質的問題診斷通常要花15~60分鐘,因為要看問題的複雜程度如何,還要詢問與問題相關的人、與相關者一起查看證據、設計解決方案等等,如此才可能找出最佳的解決辦法。
(4)設計達成目標的方案
在設計方案之前,要先回顧自己之前經歷的相關事宜,才能對自己和其他人要做些什麼事有個腹案。
然後站在高角度俯看整件事,思考怎麼做才能得出最好的結果。你可以試著把方案想像成一個劇本,你就是這齣戲的導演,先勾勒大致的輪廓,再決定哪個角色在什麼時候要做什麼樣的演出,然後計算全部需要多少時間。
當現實的時間、成本和人事問題逐漸浮現時,再視情況做修正,直到方案完整為止。
寫好方案後,要讓所有參與的人看過,讓大家知道自己的任務是什麼、何時要執行等等,然後所有人一起評估這樣的進度是否OK。
(5)徹底執行方案
開始執行方案後,必須懂得自律,凡事都要照著進度走,不可鬆懈。最好擬一份待辦清單,排出工作的優先順序,每完成一項工作,就在清單上做記號,以確認該項工作已切實完成。
還有,除了你本人之外,最好再按排一個客觀評估進度的人,對方若在執行過程中發現任何問題,可以第一時間提醒你修正改善。
切記,以上五個步驟缺一不可,而且必項一次一個循序漸進,因為當你完一個步驟,其結果可能會使你修改其他步驟。唯有踏實做好全部的步驟,才可能達成你要的目標。
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3.用開放的態度面對一切事物

達利歐鼓勵人們以開放的態度看待這個世界,坦然接受外在事物的變化,並教導人們認識自己生命中的兩大障礙──
(1)了解妨礙你做出正確決定的原因,並且避免之
達利歐認為大部分人在實現理想時,經常會遇到兩大障礙:一是自我意識,二是盲點。正因為這兩者作祟,使人無法做出正確的決定。唯有了解大腦的運作,才能理解為何有障礙的存在,從而調整自己的行為,讓自己能順利與別人互動,做事也會更有效率。
達利歐所謂的「自我意識」,指的是一個人潛意識裡的防禦機制。
因為自我意識而不願承認自己缺點和錯誤的人,其實內心真正渴望的是被肯定、受重視,這種對自己存在感的擔心,源於大腦的原始區域,該區域會過度簡化很多事,然後基於本能做出反應。
因此,即使明知對方建設性的批評是為自己好,還是忍不住視他人善意的批評為攻擊,而啟動大腦的防禦機制;尤其涉及個人評價時,情緒反應就更大了。
另一個障礙則是「盲點」,指的是一個人對事物的偏見或無知。
每個人都有自己看待事物的方式和範圍,例如,有些人習慣看事物的全貌,容易錯失細節、有些人則關心細節,經常忽略大局;有人習慣線性思考、有人習慣發散式思考等等。
而人們又無法領會自己看不到的事物,就像色盲者無法體會辨識顏色的感覺一樣,這個時候就會產生大部分人都不喜歡面對的「盲點」。
就是這兩大障礙,使我們與他人產生意見分歧,而每個人又覺得自己才是對的,誰都不肯讓步,這種對立最終導致了決策失誤或不夠理想。那麼,要如何克服這兩大障礙呢?答案就是以下第二點──
(2)練習「極度開放」的態度,接受不同的意見和批評
當你發現自己自我意識過剩,或容易有盲點,而願意抛開成見,接受別人的看法比你的透徹全面,並與其交流彼此的觀點時,你就能做出更好的決定。這就是一種極度開放的態度。
一個人願意極度開放,是因為擔心自己錯失更好的選擇,願意探索不同的可能性,但這種能力不是說有就有,而是需要練習才能獲得。要想有極度開放的心態,必須──
a.真心相信自己可能不知道什麼才是最佳選擇,即使一無所知,也好過自認無所不知。
b.考慮並正確評估他人觀點,吸收所有相關資訊,融會貫通後再做決定。
c.不怕丟臉,承認自己也有盲點和弱點。
d.除了抒發己見,也要多方學習、充實自我。
e.尋求最佳解答,而不是自以為最好的解答。
f.辨別自己是在設法理解他人觀點,還是與人做意氣之爭。在選出最合適觀點時,要考慮自己和別人的可信度哪個比較高。
只要做到以上幾點,假以時日,你定能養成極度開放的態度。
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4.明白每個人的差異,把對的人放在對的位置上

要讓對的人在對的位置上,就得對這個人的特質有深入的了解,所以要──
(1)分辨自己和其他人的人格特質
為了解所有人的人格特質,達利歐在橋水使用了許多評量工具,對求職者用的是「心理測驗」,對員工則混合使用萬爾斯-布里格斯類型指標(MBTI)、職場人格量表、團隊面向量表,以及分層系統理論(此測驗有助於了解受試者如何在不同層級中遊走,與他們自然而然到達的級別),以了解受試者在思考和行動方面的偏好。統計歸納出一個人是:
a.內向或外向。內向的人在乎內心世界,著重想法、記憶和經驗;喜歡以書面形式跟人溝通。外向的人注意外部環境,著重人際的互動,擅長以高談闊論的說話方式與人溝通。
b.直覺型或實感型。以閱讀為例,直覺型的人重視文章前後文的連結,實感型的人注重細節,可能會邊讀邊挑書中錯字。如果你想找人幫你準備法律文件,那肯定要找實感型的人了。
c.思考型或情感型。思考型的人擅長邏輯思考,看待事情比較客觀。情感型的人重感情、有同理心,在乎人際關係,適合從事需要建立關係的人力資源或客戶服務等職務。
d.規劃型或理解型。規劃型的人會先確立目標,然後做計畫,再依計畫有條理地做事,但有時難免過於僵化、不知變通;理解型的人會注意周遭發生的事,在意外發生時隨機應變,但也因為經常改變方向,容易令人無所適從。
e.創造者、精鍊者、推動者、執行者或機動者。創造者喜歡創新做法,偏好抽象式活動;精鍊者喜歡挑戰新構想,擅長客觀分析事物的缺失以去蕪存菁;推動者擅長營造工作熱情,善於新構想的推行和溝通;執行者行動力強,致力於完成目標或開展活動;機動者則是上述四種類型的合體,擅長多角度思考,凡事皆能因時因地制宜。
(2)系統化地把每個人的差異「建檔」處理
「棒球卡」是橋水留存與記錄員工差異的管理工具。其名源自於彙整棒球選手相關數據的棒球卡,用來幫助球迷了解球員的弱點和強項,[u1] 橋水將棒球卡套用到人才管理上,藉此區分並標籤化員工特質,例如「概念型」、「執行型」、「創意型」,或如「外向型」、「內向型」的人格特質。用不同類型的員工來固強補弱,以提高決策的品質。
例如,達利歐曾經想系統性分析全球債券市場,可沒想到剛起步就受挫連連。原來是因為該專案負責人為「概念型」人才,雖然擅長制定目標、找出問題及診斷根源,卻不擅長設計方案和執行。
而且找來的副手都是跟他同型的人才,始終搞不定方案設計和執行方面的工作。最後達利歐靠著棒球卡的分析結果,選出了兩個副手加入專案,一個善於設計方案,一個能掌握所有細節和最後期限,終於成功推行了專案。
橋水會在會議上蒐集員工發言情況,折成「點數」,再透過審查、測試、員工所做的選擇,來蒐集員工的相關數據。這些點數都會經過壓力測試,最後以電腦分析,畫出員工特徵的點狀圖。最後橋水會將這些點狀圖記錄在棒球卡上,並定期檢查。
另一項名為「組合器」的管理工具則是歐達利親自開發的,可用來讀取棒球卡上的數據,並訂定職務規範。例如要找某類型的人從事某項職務,只要把建議人選的姓名輸入組合器,組合器便會叫出並分析人選的精確數據,幫你找出適任之人。
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5.分析所掌握的現狀,才能有效地做出決策

要清楚目前掌握的現狀,得先做到以下三件事──
(1)整合現有情報
每天都有數不清的事情發生,但你必須分辨何者重要、何者不重要,保留重要且有意義的資訊。
譬如在「跟客戶報價、整理交通費收據向會計部報帳、開立發票跟客戶請款、修訂討論過後的企劃案、與福委會討論尾牙事宜」等訊息中,跟客戶報價和開立發票跟客戶請款都很重要,修訂討論過後的企劃案較無急迫性,與福委會討論尾牙事宜與公務較無關係,可以排在最後面再處理。
此外,還要以高層次的角度看待發生的事,才能迅速正確地判斷出風險,並找到負責可靠的對象請教。此外,縱然意見再多、聽起來再中肯真實,也不能將意見當成事實。而且不能過度重視新事物,要懂得縱觀全局,不要太執著於細節。
(2)隨著時間,分析變化的情況
任何情況都可能隨著時間改變,所以要先將收集到的資訊分門別類,再綜合分析變化中的情勢,才能了解這些情況是如何隨著時間的推移而連結起來的。擁有這樣的能力不容易,但只要遵循以下原則,就能逐漸學會──
a.對於要改善的事物,須注意其速度和水準之間的關係。即使有了改善,但速度如果不夠快,那麼改善的進展就仍然有限。
b.有些事無需過於精確。若凡事都要求精確,會浪費太多考量細節的時間。其實只要大體上了解大部分情況,就足以做出決策了。
c.牢記80/20法則,但要知道那20%的關鍵為何。80/20法則就是從某事物的20%,可以得到80%的價值。牢記這一法則,你便不會糾結在不必要的細節上了。
d.別當完美主義者。通常只要考慮5到10個重要因素,便可以做出決定。而完美主義者會浪費時間在枝微末節上,忽略重要的事,反而不美。
(3)考慮各層級的問題
每個主題都存在不同的層級,每個層級都有其具價值的觀點,就像你用Google搜索你家,放大近看的話,只會看到你住的建築物,看不到你所在的淡水區。整個區域會告訴你一些重要訊息,但如果靠得太近,你就無從得知例如「你家原來緊臨淡水河、淡水河的流向水量」等資訊。
要做到綜觀全局,就要牢記現實都有多重層級,你必須先確認自己的主題在哪個層級,然後從不同的層級觀看你的主題,融會貫通你在不同層級收集到的資訊,並適切地在各個層級間轉換,才能對具體情況有全盤的了解,最終做出最佳的決策。
達利歐的諸多想法和作為,彰顯了他冷靜理性又深具邏輯性的原則,這些原則也帶給人們深具意義的啟發。或許從今以後,你不必再煩惱事情該怎麼做才好,因為透過達利歐的示範,你也可以發展出自己的處世原則,開創出自己的一片天!
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