【講師工作心得】就業市場趨勢知多少

上週好友牽線，剛做完了職訓局行銷班的訓練課程。

今年下半年開始，各方演講邀約突然接二連三的湧來。確定的已排到10月。尚在洽談中的到年底。為了持續精進自己的講師功力，我挑戰了不少可以講、發表過文章但尚未整理成演講或課程形式的題目，演講的型態也從線上的課程、到線下的講座、工作坊、團體課都包；至於年齡層，目前已知的從大學生到40-50歲左右的社會人士都有。而這些差異，就算是講同一個題目，內容和演示方式也需要有大幅度的改動，何況是多個不同題目。

其他同時進行的工作和家庭育兒部分先不提，光是「講師」的工作角色，需要下的功夫就非常多。最近天天處於資訊、知識量瘋狂輸入輸出的高強度狀態，還有各種題材講義送審的deadline、各種細節確認…，大家有過那種瘋狂健身或運動、將自己的肌肉操到極致痠痛、或者同時趕多項專案，瘋狂加班的經驗嗎？

我對我的大腦、身體就是類似這樣的狀態。大腦很累、巴不得「一個頭兩個大」－多一顆腦袋可用的感覺難以形容。

最難的是，身體累了還可以放下在做的事情休息，大腦累了可無法自動停止運轉啊啊啊~~就算睡覺，還是感到大腦不停轉，無法要他關機。

(如果有人知道怎麼讓大腦休息的方法，請告訴我)

雖然如此，自行創業一年的我，有爆棚工作量的時刻沒什麼好抱怨的。老闆我可真是樂呵呵，員工我可真是…崩潰並感恩著。

好了今天其實想提那天職訓的部分內容，講的其中一個題目是「就業市場/產業趨勢」－聽起來很硬，對吧？而且還要講三小時。

我收到這題目的一瞬間，想的是硬知識含量高的東西要怎麼讓聽眾很自然容易地接收，而另一部分的我，其實有些欣喜。

因為在平常寫文探討企業缺工、世代工作態度的轉變和職場觀察時，我就一直想要系統化的搜尋、整理出產業、就業市場的趨勢變化，以及相關數據。但其一是這太耗時耗力，真沒那麼多時間；其二對於一個免費產文給大家看的部落客而言，cp值著實過低。

但現在，非常巧，機會來了。

整理了政府機關發布的最新產業趨勢、佐以企業界的看法、人力銀行、獵頭公司的報告相互佐證，這些資料統整、該呈現什麼和捨棄什麼才夠清楚，對我而言已經駕輕就熟，比寫論文、做企劃書的蒐集資料簡單太多了。

過程中也大量地與學員互動，測試一下大家對產業和職業變化的敏感度。當然，中間一定要穿插一些我擅長的心理測評，不僅提高趣味性，也讓學員有機會了解自己、了解對心理測評的正確觀念和如何應用。

「教學相長」這件事，在我的工作生活當中一直不斷被印證著。

為了演講工作和學員整理的內容，其實也是為了自己。在過程中收穫最大的，一定有自己。中間驗證了寫文章方向、經驗想法和被量化出來的結果一致，也很開心。

雖說文章通常只能代表個人意見，無法代表真理，但因為知道自己血液中有著嚴謹的特質，我一直很在意不要帶偏讀者、給人錯誤的價值觀、能找得到證據的東西就儘可能精確、能否給人具體有效的解決問題方式、不要自以為是的給出絕對的、片面的想法…

感謝這批可愛的學員們，雖然是線上，雖然是第一次接觸，但互動起來挺熱烈，大家也都很願意討論或試著回答問題，學員愈有回應，講師愈了解對方，後來我在中午休息時間還火速的添加了幾頁素材，讓他們吸收起來更完整，是很良好的互動；

一路在線上陪伴支援的主辦方也很溫暖，學員尚未進來時聊了一會。得知對方的專業工作曾接觸到人因工程，和我研所修習的課程有共通處，還蠻有親切感的。

印象深刻是主辦方一邊開著視訊同時須處理公事，但講到某些主題我會看到對方頭湊過來看螢幕，在聽了一段課程後開場時說：「老師講得很精彩，雖然我需要邊支援邊處理自己的工作，但楊老師講的內容聽得我是嘖嘖稱是啊。」

哈哈，這麼客氣的嗎？

(無論說的是客氣話還是真心話，我都謝謝你。)

對方的反應也讓我想到在德明科大演講時，那一排老師們的回饋，有異曲同工之妙。

得到學員或聽眾的正向回饋是講師基本須追求的，學員沒有反應、沒有收穫、沒有學到東西，就是講師的失職；而主辦方或同行的回饋，可以讓自己了解本身的準備和功底大概在什麼水平，有個參照點。

身為知識工作者，回饋非常重要，不同立場的回饋都需要收集，這是避免講師淪為自嗨或自以為是的最佳借鏡，和自我調整修正的參考點。

<題外話>

在顧問公司工作時，你問我什麼人最多？

答案是講師、顧問最多。

自己本身也需要上台，接觸、談合作的講師也是多如牛毛。當自己聽過的課、看到的講師、辦過的講座量大到某種程度，一個好講師應該是什麼樣、一個德不配位的講師是什麼德性，心中的輪廓就會自然而然的勾勒出來。

在與人大量接觸的工作領域中，神與鬼等量齊觀，也是很有趣的歷程。