本文作者：王治興疫情嚴峻之際，心情難免會惶恐或不知所措。這與接案遇到難題有些雷同，因為心裡想的都是:不知道該怎麼辦?
接案時，你會竭盡所能地構思策略，度過難關。這些策略離不開你的經驗和所學；但構思策略時，少不了的是讓自己先平靜下來，不被所遇難題攪亂了心緒。於是，你會專注於當下、深深吸一口氣放鬆自己。絕不會排斥而逃避難題，縱使已有幾分敵意；不會退縮而猜疑個案動機，雖然難纏困惑依舊；更不會像刺蝟般的防衛自己。
你知道上述三種｢不會｣都是在逃避自己心中的恐懼嗎?而逃避無所謂好壞，它的目的就是讓自己不進入情緒，以避免不好的感覺；或保護自己，免於衝突或壓力。
你知道為什麼你會選擇冷靜面對?那是因為你在｢不知道該怎麼辦｣時，心裡想要的是｢希望能夠應付自如、希望能克服｣，這就是你的正向意圖。之所以｢正向意圖｣會浮現心頭，而未被批判匡正他、面質挑釁他的慾望驅使，是因為你的善良本性。不管你來生命線的動機是利他而樂於助人或展現自我而付出所長，你始終保持善良之心。
信賴並保有自己的善良本性，可滋養你潛伏的正向意圖，讓正向意圖撫慰不安的心靈，在防疫期間亦可遠離恐怖妄想。
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